Case Novo Produto Telefonica Vivo

grande número de empresas considera a telefonia um custo geralmente necessário e incontrolável. Visando diminuir os custos com esse serviço, propõe-se a adesão da tecnologia VOIP. Com o VOIP, ao invés de utilizar os meios tradicionais para ligações telefônicas via operadoras locais, a comunicação entre a matriz e as filiais, é feita pela Internet, utilizando o protocolo TCP/IP (via Internet, Intranet, Frame Relay, MPLS, etc.) ao custo ZERO. Na busca de soluções de empresas que oferecem…

ABSTRACT Marketing and communication changings can be seen in several actions. In this job is shown only two representations: cases of brand strategies, specifically relate to entertainment through humor, and the other is related to changes in the television media vehicle, in a context of technology and content. The combination of a brand strategy in television is exemplified with a case study of Skol beer within the "CQC, Custe o que custar." program. The research objective is to show…

identificar possíveis lacunas nos meios de comunicação na empresa Unifilter. Dando ênfase na importância da comunicação desde sua definição na historia, seu desenvolvimento através das décadas até nos dias atuais. ABSTRACT This is a case study on the company Unifilter, The present work aims to highlight the importance of business communication in the production sector of Unifilter. Based on a technical visit, interviews with staff and library research group attempts…

compatibilidade ao tratarem de elementos importantes para ambas, por exemplo, o comportamento dos agentes, a especificidade histórica, e a multiplicidade de configurações institucionais. 2 elementos do conhecimento como na transformação destes em novos produtos e processos de produção. A complexidade da dinâmica da inovação reside no fato de que ela não é assumida como um processo linear da pesquisa básica para a pesquisa aplicada e depois para o desenvolvimento e implementação…

satisfy the hourly demand along the weeks. Keywords: service management, work-scheduling, optimization. 1. Introdução O setor de serviços esta ganhando maior relevância na economia internacional, tendo em vista o crescimento de sua participação no produto interno bruto da maioria dos países (WIRTZ e LEE, 1999). O aumento de competidores no mercado significa que as organizações neste setor precisam aumentar a sua eficiência, produtividade e competitividade e, portanto, requerem adequado…

necessidades essenciais, como o apoio e formação contínua. Sem ele, o agente simplesmente não podem oferecer um excelente serviço ao cliente! PARTICULARIDADES DA ATIVIDADE » ATIVIDADE DESENVOLVIDA Esta atividade caracteriza-se pela comercialização de produtos, serviços ou prestar atendimento aos clientes de uma empresa por meio de telefone, a qual se denomina como Telemarketing. O telemarketing poderá ter as seguintes aplicações: como canal de comunicação, como canal de vendas e…

in organizations is the classification of information to be generated knowledge to the business of the organization. Through a methodology and metrics of knowledge management will be presented a case study in what is shown every stage of the process of extraction of knowledge. The case study is a case of managing revenues. A management of revenue made through targets and monitoring of results with projections through processes of transformation and updating of data. V LISTA…

da CSPS, do Ipac e da Universidade de Queen, especialmente na pessoa do professor Andrew, para a concretização deste projeto. Helena Kerr do Amaral Presidente da ENAP 10 Contexto e Agradecimentos Este texto sobre estudos de caso é o produto de uma colaboração maravilhosa e de algumas oportunidades encontradas acidentalmente. Ao ensinar na Escola de Estudos de Políticas na Universidade de Queen, percebi os benefícios de aprendizagem da abordagem dessa metodologia, usada, conforme

ação sumaríssima summary proceedings ação share (U.K.); stock (U.S.A.); suit; action ação/omissão dolosa ou culposa malicious or culpable, faulty, negligent act or omission ação-debênture debenture stock ação-objeto underlying stock acabado (produto acabado) finished acareação (testemunhas, suspeitos) confrontation of witness acarretar; impor entail acatar to accept; fulfill; respect; venerate; obey acéfalo without head aceitação de ... (encomenda) agreement to ... aceitação…

arquitetura básica de um computador,
programar as operações de entrada\saída,
programar operações básicas como: atribuição de valores a variáveis ou constantes, permutação de valores entre duas variáveis, uso de acumuladores de soma e de produtos,
programar os diversos tipos de decisão e de repetição (laços),
compreender os principais tipos de dados inerentes à linguagem estudada,
trabalhar com funções (elemento de programação)
elaborar algoritmos de resolução de…