Case Miopia

of metalmechanic sector and associated to SINMETAL are adopting the outsourcing strategy on Human Resources sector. Later, from the results of this fact-finding level, two companies of auto-parts manufactories were chosen to develop the studies of cases. Data was collected from semi-srtuctured interviews and analyses of documents, to know the strategy of the outsourcing used in the subsystems of Human Resources and the results the company got. It was noticed that the two companies…

Organization Man, de 1956. (N.T .) b 3. A intuição lenta EM 10 DE JULHO DE 2001, Ken Williams, um agente de campo do FBI do Arizona, enviou uma “comunicação eletrônica” aos seus superiores em Washington e Nova York, usando o sistema Automated Case Support, o antiquado repositório eletrônico por meio do qual a agência compartilhava informações sobre investigações em curso. O documento de seis páginas começava com esta frase profética: “O objetivo desta comunicação é…

(processamento de informações) exigem mais foco em precisão. Saiba Mais Um excelente artigo sobre gestão de processos de serviços, chamado “A Industrialização de Serviços” foi escrito por Theodore Levitt em 1976. Levitt, autor de clássicos como Miopia em Marketing e A Globalização dos Mercados, defende, nesse artigo, a ideia de que operações em escala industrial são essenciais para o desenvolvimento do setor de serviços. Ele cita o desenvolvimento experimentado pelo varejo…

qualquer preço”. Drucker (1954) deu o primeiro passo na discussão sobre o então conceito de Marketing, ainda que implicitamente em seu livro “A prática da administração”. Em 1960, Theodore Levitt, pai do marketing, mudou o cenário com seu artigo "Miopia de Marketing". Nele, demonstra a importância da satisfação dos clientes, revolucionando o mundo dos negócios. Ao invés de vender a qualquer custo, as empresas devem propagar no mercado a ideia de satisfação garantida. Este ponto…

(1908:251) irá introduzir o que denomina ‘variabilidade econômica dos coeficientes técnicos’, que representa a variação da composição de insumos quando aumentamos a produção e minimizamos os custos de produção: For it is evident – in the realistic case – that it is necessary to admit that, besides the technical relations between the technical coefficients, there are, for each entprepreneur, special economic relation, which are usually based either on the want of ability to discern…

competencies. The public researched was made up of top executives, a managerial group, a technical group, a stockholder proxy and a few customers. The methodology used for the analysis of information was studying the descriptive exploratory nature of the case where data was collected through interviews and applied questionnaires. Data analysis was realized in a qualitative way, comparing the perception of the researched persons with a theoretical background and the experience of…

1998). A integração permite que os riscos da dinâmica do mercado sejam diminuídos, porque com a interatividade a empresa alimenta seu processo, de modo a ficar sempre atualizada. A diferença no conhecimento sobre o cliente pode ocasionar uma miopia empresarial, e energia e recursos podem estar sendo dispensados em situações já inexistentes. O conhecimento sobre o cliente passa, então, a ser um importante diferencial estratégico, na medida em que permite à empresa agir em sintonia…

dimensão desse setor. Máquinas e implementos agrícolas registraram uma taxa de crescimento de 190,7% em vendas de 1996 a 2000. Esse setor faturou US$ 1,4 bilhões em 2002 e as principais empresas presentes no Brasil são New Holland, John Deere, AGCO, Case e Valmet (ANFAVEA, 2003). O setor de sementes vendeu US$ 673 milhões em 2002. As principais culturas são: soja, algodão, milho, arroz, trigo, feijão, entre diversos outros. Algumas empresas, atuando no setor, são: Dow Agroscience,…

impulso: a relação com a força. A quantidade de movimento: a relação com a velocidade. O calor: a relação com a temperatura, com a dilatação e com o trabalho. A luz: fenômenos mais comuns – reflexão, refração e difração. A luz: a relação com a visão – miopia, vista cansada e astigmatismo. A luz: instrumentos. As ondas: formas de energia representáveis por ondas. Eletricidade: a corrente elétrica, potencial elétrico e energia elétrica. Magnetismo: os imãs – aplicações. CARGO: PROFESSOR…

o ramo de atividade principal que a empresa irá escolher atuar. O conhecimento do ramo de atividade é importante para a definição dos públicos a servir e dos concorrentes a observar. Há o caso clássico citado por Levitt (1960) em seu famoso ensaio Miopia de Marketing; Levitt cita o exemplo das empresas de transporte ferroviário que acreditavam concorrer no ramo de trens e não no de transportes. Ao não perceber um novo paradigma tecnológico, com o surgimento do automóvel e das estradas,…