Case Miopia

... 81 11.2 Mais do que voltado para o cliente ............................................................................................ 82 11.3 Valores e requisitos mudam com o tempo e são variáveis entre clientes .................. 84 11.4 A miopia de marketing e o cuidado ao ouvir as necessidades dos clientes............... 86 12 SELECIONANDO CLIENTES ......................................................................................................................... 86 12.1…

conceito de Produto considera que os consumidores irão favorecer produtos que oferecem a melhor qualidade, performance e inovação. Portanto a gestão deveria se concentrar em fazer melhorias contínuas no produto. Esta orientação pode levar a uma miopia de marketing concentrando-se excessivamente nos aspectos técnicos e não percebendo as variáveis de uso e benefício que são adquiridos pelos consumidores. O conceito de Vendas considera que os consumidores não comprarão a quantidade suficiente

Intel, Sprint e The Body Shop tiveram igualmente sucesso na exposição dos seus números. A gestão em livro aberto representa o método por excelência para comunicar honestamente com empregados e construir altos níveis de confiança. Como escreve John Case em Open-Book Management: The Coming Business Revolution: Quando os livros estão abertos, todos podem ver o que se passa. É mais difícil para os gestores esconderem-se por detrás de desculpas ou apontar o dedo aos outros. A gestão em livro…

de financiar o Estado que estabelece a abrangência da tributação em tantas dimensões da vida coletiva. Qualquer formulação de política tributária que não leve em consideração essa abrangência estará fadada a um reducionismo arrecadatório e a uma miopia de visão estratégica que poderá, a longo-prazo, inviabilizá-la. Este trabalho, assim, busca realizar análise extensiva sobre a finalidade da tributação e sua difusão na sociedade. Iniciaremos analisando as múltiplas finalidades da…

-301 Todos os direitos reservados. A reprodufiio nao autorizada desta publicafiio, por qualquer meio, seja ela total ou parcial, constitui violafiio da lei 5.988. II . Desejos e oportunidades III Escolha racional IV Quando a racionalidade falha V Miopia e previsiio VI Egoismo e altruismo VII VIII natural e social IX Refol\'o 29 38 47 60 71 80 91 103 Parte Tr6s Intera«;ao X XI XII XIII XIV XV XVI niio-intencionais Equilibrio Normas sociais coletiva sociais social Ensaio…

sempre que isso se fizer necessário. O foco deve ser desviado de setores ou pedaços da organização para o todo. Referências 1. ANDREWS, K. R. The concept of corporate strategy. In: MINTZBERG, H.; QUINN, J. B. The strategy process, concepts, contexts, cases. 2. ed. New Jersey: Prentice-Hall, 1991, p. 44. 2. BELL, D. The coming of post-industrial society. New York: Basic Books, 1973. 3. BERGER, P.; LUCKMAN, T. A construção social da realidade. Petrópolis: Vozes, 1989. 4. BLAU, P.…

DE oLHoS BEM ABERtoS A introdução de uma cultura ética nas organizações no Brasil avançou no discurso e na percepção, mas ainda há muito a conquistar na prática e no comportamento. Para que isso aconteça, é preciso acertar o foco de nossa visão. Miopia ou hipermetropia são metáforas usadas por Eduardo giannetti da Fonseca, economista, filósofo e professor do Insper São Paulo, para exemplificar distorções comuns que colocam em risco os parâmetros éticos dentro de uma empresa ou em nossas…

inclusive suas emoções no processo de conquista e compra. Palavras-chave: Marca; Marketing Comportamento do consumidor; FARM. sensorial; Marketing de experiência; ABSTRACT The central focus of this study is to analyze the case FARM, one of the biggest brands in woman’s clothing at the Brazilian territory, in criteria of experience marketing development at its stores. The project will study the use of sensorial stimulations that the brand provides for the…

utilizadas para ouvir os clientes. d. Papéis do cliente e, valor para os clientes. (conceito de valor). 6. Cuidados ao Ouvir os Clientes. a. Entenda o que os clientes dizem e o que querem. b. Riscos ao ouvir as necessidades dos clientes. c. A miopia de marketing. d. Valores mudam com o tempo e são variáveis entre clientes. 7. O Processo de Seleção de Clientes que Interessam. a. Porque selecionar clientes. b. Como selecionar clientes. Parte III: ACESSO E ATENDIMENDO. 8.…

Fortaleza. Anais do XIX Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. Porto Alegre : Sociedade Brasileira de Computação, 2008. p. 785-795. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12ª Edição, São Paulo: Prentice Hall, 2006. LEVITT, T Theodore. Miopia em Marketing. São Paulo, Coleção Harvard de Administração, nº 1, Nova Cultural, 1986. LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1999 . LIMEIRA, Tânia. Gestão de marketing/Coordenação Sergio Roberto Dias. São Paulo:…