Case Marketing De Relacionamento

PROPAGANDA E MARKETING METODOLOGIA DO TRABALHO ACADÊMICO SÃO PAULO 2012 MARKETING PROMOCIONAL Colaboradores: Melanie Lopes R.A A65807-6 Pamela Mansano R.A A6795A-0 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .......................................................................................... 04 2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................. 05 2.1 Definição de Mkt Promocional................................................................

introdução No decorrer deste trabalho será demonstrado, o crescimento das FRANQUIAS no Brasil, o faturamento do setor cresceu 39,9%, com o surgimento de 79 novas redes, com destaque para as redes de Frozen Yogurt. Iremos partilhar um case de sucesso da empresa alimentícia YOGGI, com mais de 85 lojas em apenas, 2 anos de vida. A Yoggi quer realizar o sonho de muitos novos empreendedores gerando resultados excelentes á sociedade e ao meio ambiente. Quer…

estratégias presentes no Marketing Digital ....................................... 3 Marketing Tradicional x Marketing Digital ................................................. 15 Segmentação Demográfica x Segmentação Comportamental............... 16 Bibliografia .......................................................................................... 19 1 Funcionalidades digitais desta apostila Como esta apostila trata de marketing digital, nada mais natural do que apresentar…

Case Outback foca no relacionamento para se diferenciar Promover uma experiência única é o que propõe o Outback para manter a marca forte e conquistar os consumidores. Sustentando o pilar de Steakhouse, uma casa de carnes, e trabalhando a hospitalidade, a empresa completa 14 anos no Brasil em 2011. Com foco constante em relacionamento, o treinamento da equipe de funcionários é baseado em um contato o mais próximo possível do cliente para que ele sinta-se em casa. A rede…

a customização dos serviços, precisa-se explicitar até que ponto essas novas tecnologias impactam no fluxo dos serviços. O objetivo do trabalho é perceber o impacto das novas tecnologias nas relações de clientes e serviços, através da análise de case sobre mercado de taxis no Brasil. O Foco é principalmente nas mudanças que podem ocorrer na escolha do tipo de serviço e em quais critérios o consumidor toma a sua decisão. 1. Introdução O mercado de aplicativos é algo recente: a loja…

modelo de relacionamento 4 - Redesenho dos processos de atendimento ao cliente 5 - Seleção da solução 5 - Implementação da tecnologia de CRM 5 5 - Os Desafios do CRM 6 6 - Fornecedores de Soluções CRM 7 7 - Cases de Sucesso 9 UNIBANCO 9 HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EISTEIN 10 RIO SUL 11 8 - Os Próximos Passos do CRM 12 9 - Referências 13 1 - Introdução CRM (Customer Relationship Management) é uma expressão em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de…

CASE – SEGMENTO VAREJO: CAMISARIA COLOMBO (Presentation Transcript) 1. Fluig Grupo Colombo OBJETIVO DA PLATAFORMA facilitar os processos de trabalho e a comunicação entre as áreas de Marketing e RH com os gerentes das lojas, supervisores e colaboradores administrativos. USUÁRIOS 800 usuários em 400 lojas espalhadas pelo Brasil e 3 escritórios em São Paulo. 2. Colombo Conecta Campanha de Comunicação E-mail marketing enviado a todos os funcionários do administrativo para comunicar o…

TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS DIRCE SORAIA BOVOLIN CASE RESTAURANTE FELLINI DIRCE SORAIA BOVOLIN CASE RESTAURANTE FELLINI Trabalho apresentado para avaliação nas disciplinas de Processos Administrativos, Prof. Dirceu Casa Grande; Comportamento Organizacional, Profª Elisete Zanpronio de Oliveira; Gestão de Pessoas, Profª Monica Maria e Introdução a…

1. Dê o conceito de Marketing. Marketing nada mais é do que o ato de conhecer o mercado de atuação de uma organização, para posteriormente oferecer, de forma inovadora e criativa, os produtos e serviços que esse mercado deseja, ou, como diz Raimar Richers, professor da área e reconhecido propagador do tema: "Marketing é entender e atender clientes". 2. A que se aplica o Marketing? Marketing tem relacionamento direto com mercado, mas não se resume a ele. Uma forma simples…

Star Work agência de marketing e desenvolvimento sa A Star Work é uma agência de comunicação, marketing e publicidade criada para auxiliar empresas a atrair, manter e rentabilizar clientes, conquistar mercado e efetivar negócios, desenvolvendo, um canal de relacionamento com seu público. “Nossa missão é utilizar o marketing para gerar um diferencial para nossos clientes”. Para tanto, oferecemos as principais soluções de marketing e publicidade com o objetivo de fortalecer a…