Case Grupo Pão De Açúcar

redes sociais começa chamar a atenção das empresas. As mídias sociais são meios de comunicação livres, onde qualquer pessoa pode publicar conteúdo (foto, vídeo, apresentação ou qualquer outra fonte de informação) sem que ela seja moderada por grandes grupos de comunicação. O interesse por esse mercado cresce muito rápido. Umas das empresas pioneiras no atendimento do consumidor 2.0 é O Boticário. O Centro de Relacionamento com o Cliente (CRC) da empresa monitora o que é publicado sobre…

estratégico de projetos. Apesar dessa divisão, tipos diferentes de EGPs podem ser utilizados ao mesmo tempo em áreas distintas da organização ou mesmo dentro da mesma área (CASEY e PECK, 2001). EGPs específicos podem ser usados para áreas funcionais, grupos de clientes ou para a empresa toda (KERZNER, 2003). Esses modelos podem também combinar-se, fazendo com que as fronteiras entre eles sejam muito tênues (KATE, 2000). De forma resumida, as funções do EGP variam de uma empresa…

prolongamento da logística para além do fluxo direto dos materiais considerando também os fluxos reversos de produtos em geral. 2 – Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) – (CS) Um bom entendimento de Supply Chain, que é a estrutura formada por um grupo de empresas que se une com um mesmo objetivo, que é facilitar o processo de fabricação de um determinado produto, facilitando o fluir, a transformação da matéria prima empresa foco, até a entrega deste produto ao cliente final. O…

habilidade, automaticamente será descartado pelo mercado.” (Jack Welch) Coaching e liderança Um indivíduo é líder quando possui competências que o destacam dos demais. Essas competências o habilitam a, entre outras coisas, motivar e inspirar equipes, grupos ou organizações, fazendo com que todos ao seu redor se tornem capazes de desenvolver ao máximo seus potenciais. A liderança, porém, não é fundamental apenas para o mundo corporativo; ela é fundamental para a vida. Somos os…

Eleic.5es para Governadores TABELA 3 — UDN, PSD, PTB: Tipos de Participate nas Eleiafro«-clientes — estruturas nas quais muitos clientes ligam-se ao mesmo patron — e piramides j>a£ro«-clientes — estruturas que emergem quando lideres de varios grupos de pafron-clientes estabelecem vinculos com atores situados mais acima—tornando possfvel, portanto, "a conceitua$ao de uma rede de relagoes potencialmente de larga escala e multivinculada, 'baseada' na troca patron-diente."31 Em…

dessa pesquisa é mostrar como as organizações estão utilizando o Marketing Verde dentro de suas atividades. Quais são os diferenciais diante desse novo cenário competitivo e as estratégias utilizadas para conquistar novos clientes e fornecedores. O grupo iniciou a pesquisa com base no que seria focado o assunto, realizando pesquisas em sites, revistas, livros e periódicos, buscando quais as organizações que realmente utilizam as estratégias do marketing verde e como implantaram a…

francamente favorável. ESCOLHENDO UM SISTEMA DE CRM Nenhuma ferramenta é campeã em todas as áreas, mas devem atender às exigências básicas e se adaptar a seus negócios. A crescente demanda por tecnologias de CRM está dando à empresas um grupo enorme de ferramentas para otimizar as relações com o cliente. Centenas de fornecedores de software oferecem soluções e serviços para melhorar o desempenho das vendas e das campanhas de marketing e integrar os vários canais de venda. Exigências

estava chafurdada nos artigos em inglês, francês e espanhol. Aos colegas do grupo que, junto a mim, desenvolvemos este maravilhoso trabalho. À professora Ariane, que foi a grande norteadora de nossa pesquisa. A Gerson Rolim, por me apoiar no projeto de pesquisa e me auxiliar em diversos momentos de minha carreira. Ana Cristina Costa Agradeço primeiramente a DEUS e depois a paciência de todos os meus amigos de grupo de TCC. Thiago Ramos RESUMO: A temática universalização…

Eleic.5es para Governadores TABELA 3 — UDN, PSD, PTB: Tipos de Participate nas Eleiafro«-clientes — estruturas nas quais muitos clientes ligam-se ao mesmo patron — e piramides j>a£ro«-clientes — estruturas que emergem quando lideres de varios grupos de pafron-clientes estabelecem vinculos com atores situados mais acima—tornando possfvel, portanto, "a conceitua$ao de uma rede de relagoes potencialmente de larga escala e multivinculada, 'baseada' na troca patron-diente."31 Em…

Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) 5HFHELGR  9HUVmR 5HYLVDGDHQWUHJXH  $SURYDGR  RESUMO Grande parcela das inovações tecnológicas dos sistemas agroindustriais é gerada pelas “indústrias de apoio”, grupo no qual as indústrias de embalagens se inserem. Esse artigo discute as inovações em embalagens destinadas à indústria de alimentos, em especial as chamadas embalagens ativas. Discute-se o caso de adoção da válvula unidirecional de alívio…