Gol - case sobre sistemas de transportes aereos

Arlete e colegas, Diferente da nossa colega Hérica não trabalho nesta área de transporte (área super interessante) mas tentarei dar minha opinião sobre o CASE como usuária do sistema de transportes aéreos. Em plena crise da indústria da aviação brasileira surge uma empresa decidida a romper fronteiras e paradigmas oferecendo um serviço diferenciado. A GOL ,que está no ar desde janeiro de 2001, nasceu com a proposta de atender o mercado doméstico, implantando novos conceitos e uma nova filosofia de trabalho: preços baixos aliados a qualidade de serviços.Sua inspiração veio da empresa americana Southwest cujo modelo de gestão se baseia na otimização de seus recursos e ativos operacionais, assim como, numa estrutura de tarifas simples, como uma única classe de serviços.Seu objetivo era proporcionar vôos com preços mais acessíveis atingindo uma fatia maior de mercado. Era um momento de enfrentar um cenário habituado a regras e conceitos tradicionais e defasados: bilhetes de embarque com papel carbono e cópias, lojas em todos os lugares, recepção de passageiros com formalidade, serviço de bordo com cardápio quente e bebidas alcoólicas. A aviação era um produto elitizado. Para definir as estratégias de trabalho a GOL considerou o mercado e o público-alvo fazendo um planejamento detalhado e traçando os objetivos: conquistar passageiros que voavam com frequencia e os que nunca haviam voado esclarecendo que, mesmo com baixas tarifas, a empresa oferecia qualidade…

Central de Cases GOL: transportes aéreos www.espm.br/centraldecases Central de Cases GOL: transportes aéreos Elaborado pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira. Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. Janeiro 2004 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este estudo de caso trata da evolução da Gol Transportes Aéreos desde o início de suas operações em…

ANALISE SWOT DA GOL PARA O FINAL DE 2003 [pic] COMENTÁRIOS Com a analise Swot foi destacado os pontos fortes e fracos, as ameaças e oportunidades. Em pontos fortes, a Gol destaca seus profissionais qualificados, que é resultado de uma gestão que valoriza os processos administrativos e por poder contar com profissionais que vem desde sua antiga atuação que é transporte rodoviário. A governança, através de profissionais experientes que carregam grande conhecimento do setor. A…

Central de Cases ESPM/EXAME Case-study CASO GOL Nota Importante ESTE CASE SE DESTINA EXCLUSIVAMENTE AO ESTUDO E DISCUSSÃO EM CLASSE, SENDO PROIBIDA A SUA UTILIZAÇÃO OU REPRODUÇÃO EM QUALQUER OUTRA FORMA . DIREITOS RESERVADOS ESPM/EXAME. Este case foi redigido pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira em Janeiro de 2004 Central de Cases ESPM/EXAME FONE (11)5085-4625, OU ACESSE O SITE DA ESPM (www.espm.br/publicações). CASO GOL A Gol Transportes Aereos iniciou suas…

GOL - Linhas Aéreas Inteligentes Como ela mudou o Mercado e consumidor de Aviação Comercial Brasileiro. Comportamento do Consumidor 2012.01 Prof.: Marta Dantas O MERCADO DE AVIAÇÃO NO BRASIL ANTECEDENTES HISTÓRICOS Em 1927: • Criada no Rio de Janeiro a Syndicato Condeor, subsidiária alemã da Condor Syndicat; • Criada Lignes Latecoère, posteriormente chamada de Aéropostale e incorporada à nascente Air France; • Varig é fundada em associação com a Condor Syndicat. Em…

CASE GOL O Seu Início A GOL foi fundada em Agosto de 2000 por Constantino de Oliveira, herdeiro de um dos maiores grupos de transportes urbanos rodoviários de passageiros do Brasil. Seu objetivo era trazer para a população brasileira o acesso aéreo com tarifas á preços em conta. Com isso a companhia começou a operar com uma frota moderna e uma política tarifária inédita que oferecia aos passageiros no Brasil uma alternativa de transporte a preço acessível, atrativa em termos de…

GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES: COMUNICAÇÃO 360 GRAUS Introdução Analisar uma marca em meio a uma forte turbulência no mercado em que ela está inserida pode ser muito complicado; afinal, é sempre difícil isolar os problemas do mercado das questões internas da empresa. Entretanto, é interessante compreender como a marca foi construída e como ela conseguiu tornar-se, em tão pouco tempo, uma marca sólida. Isso pode ajudar a vislumbrar as estratégias para enfrentar as crises mais…

ESTUDO DE CASO: GOL TRANSPORTES AÉREOS Case elaborado pelo Prof. Dr. Mauricio Emboaba em Jan/2004 1 ) FAÇA UMA ANÁLISE DE SWOT PARA GOL PARA O FINAL DE 2007 OPORTUNIDADE, - Transporte aéreo - tem se tornado mais atrativo do que o rodoviário - Liberação monitorada das tarifas aéreas domésticas - Desregulamentação do setor, gradual e progressiva - Abertura do mercado doméstico - regulares e não-regulares - Extinção das áreas delimitadas para exploração do transporte regional - Baixo…

UNICEP – Administração Estratégica – Prof. Samir Case – Gol Case adaptado de Moreira (2004) A Gol Transportes Aéreos iniciou suas operações em janeiro/2001, no início do desencadeamento da, talvez, maior crise já experimentada pelas empresas brasileiras de transporte aéreo de passageiros. Tudo parecia adverso:        ambiente setorial dominado por grandes e tradicionais empresas; excesso de capacidade instalada; concorrentes internacionais sufocando as empresas brasileiras…

Gol Transportes Aéreos Case elaborado pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira em janeiro/2004 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 *Resumo Este estudo de caso trata da evolução da Gol Transportes Aéreos desde o início de suas operações em 2001. Quando a Gol iniciou suas atividades as empresas de…