Case Fidelização

Central de Cases C&A: o poder da emulação www.espm.br/centraldecases Central de Cases C&A: o poder da emulação Preparado pelos professores Luiz Fernando D. Garcia e Francisco Gracioso, da ESPM-SP. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e pesquisa bibliográfica. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica,…

ACADEMIA 24FIT Integrantes da equipe: Amanda Rinana, Débora Santos, Milena Becker, Bruna Domingues. O CASE (criação de uma empresa)  RAMO: Prestadora de serviços  SEGMENTO: Prestar atividades físicas para frequentadores auxílio nas esportistas e O QUE E QUEM SOMOS?  Uma academia  Que oferece serviços ao público em geral  Palavras-chave: saúde, orientação, movimento, bemestar  Diferenciais: amplo espaço, técnicas atualizadas e atendimento 24 horas.  Onde atuamos:…

TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – ll B Júlia Stela da Silva Lídia Maria de Faria e Cunha Natalia Camargo Guerzoni Figueiredo Sabrina da Cunha da Fogaça Taís de Cássia Pedro do Val Wesley de Melo Camargo PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CASE TRIPTOUR NOVEMBRO 2014 SANTA RITA DO SAPACAÍSUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO A Triptour é uma agência de turismo que oferece pacotes turísticos nacionais e internacionais, localizada em Poços de Caldas, seu maior diferencial competitivo em relação…

de entretenimento na cidade. É possível perceber varias forças que contribuem para o sucesso desse empreendimento, como a falta de concorrentes com a mesma proposta do nosso negocio, a alta procura por diversão, o amplo espaço e as propostas de fidelização de clientes. Terá um investimento inicial com compra de equipamentos, decorações, contratações, divulgação e despesas em geral. Espera-se um retorno significativo visto que o mercado de entretenimento encontra-se em expansão devido…

portátil. Descrição técnica do produto/Informações: • Processador de alimentos PD5588 Compacto 2 em 1 com Recipiente de 4,0L, Bivolt, com fio de 2 metros. • Prepara Bolos, Pães e Bebidas, além de triturar todo tipo de frutas alimentos. | Central de Cases 7• Acessórios com laminas especificas para cada tipo de corte e produto.• Motor com potência de 1500 W e batedor de metal em inox. • O corpo possui um mecanismo de regulagem, que dosa a quantidade ideal do alimento. Uma ponta de…

ELO HORIZONTE – UNI-BH PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO ESPECIALIZAÇÃO “LATO SENSU” EM MARKETING E COMUNICAÇÃO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DA MARCA HARLEY DAVIDSON NA PERSPECTIVA DO CLIENTE¹ VIVIANE SILIZE DE FARIA BORGES² LUIZ ANTÔNIO DE CARVALHO GODINHO³ Belo Horizonte, outubro de 2008 RESUMO O Marketing de Relacionamento, consiste em estratégias de sustentação de relacionamento da empresa com o cliente, sendo portanto de intensa importância sua…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE – UNI-BH PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO ESPECIALIZAÇÃO “LATO SENSU” EM MARKETING E COMUNICAÇÃO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DA MARCA HARLEY DAVIDSON NA PERSPECTIVA DO CLIENTE¹ VIVIANE SILIZE DE FARIA BORGES² LUIZ ANTÔNIO DE CARVALHO GODINHO³ Belo Horizonte, outubro de 2008 RESUMO O Marketing de Relacionamento, consiste em estratégias de sustentação de relacionamento da empresa com o cliente, sendo portanto…

1 Cláudio Luiz Chiusoli, Marlon Keiti Maeda. CLIENTE SATISFEITO: O CASO DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE SOM AUTOMOTIVO CLIENTE SATISFEITO: O CASO DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE SOM AUTOMOTIVO SATISFIED CUSTOMER: THE CASE OF A COMPANY IN THE AUTOMOTIVE SEGMENT OF SOUND Cláudio Luiz Chiusoli∗ Marlon Keiti Maeda∗∗ RESUMO A grande competitividade do mercado, com a crescente concorrência, o mercado saturado, as condições econômicas do país e consumidores cada vez mais exigentes, obriga as

estudado, podemos encontrar um misto de várias disciplinas, mas neste caso, específicamente podemos exercitar bastante o modelo de gestão de pessoas e o atendimento ao cliente, como forma de diferencial. O Desafio torna-se maior a cada dia para fidelização dos clientes, então seguindo uma filosofia win win win, todos saem ganhando neste estudo de caso. Uma gestão familiar que quebra o tabu da dificuldade de profissionalizar e vira modelo no segmento. Mostrando assim que com…

Trabalho feito para a disciplina de Empreendedorismo, na Universidade Federal de Pernambuco. Trata-se de uma análise sobre um Case de Sucesso, onde a página do Facebook O Bode Gaiato foi o objeto de estudo. Empreendedorismo Case de Sucesso Caruaru 2015 O presente trabalho tem como objeto de estudo a página da rede social do Facebook, “Bode Gaiato”. Grupo Anamar…