Qualidade total no gerenciamento dos recursos humanos a qualidade total no gerenciamento de recursos humanos

recursos principais: Capital, Recursos Naturais e Recursos Humanos. Devido às semelhanças entre as tecnologias básicas aplicadas, forçou-se o desenvolvimento de vantagens internacionais competitivas, principalmente pelo cultivo de Recursos Humanos, por ser o único capaz de gerar sinergia. - Busca pela satisfação do cliente Surge a necessidade de compreender e antecipar as expectativas dos clientes através de entrevistas e pesquisas, o que leva a melhoria de processos e desta forma melhores resultados. Foram feitas distinções entre cliente e consumidores, e observado que ambos requerem inovações contínuas para assegurar sua satisfação. - Desenvolvimento da criatividade dos funcionários Outra vantagem competitiva é uma cultura organizacional que favoreça a criatividade de todos os funcionários. Os funcionários competentes são recursos que se tornam mais valiosos com o passar do tempo. A Qualidade Total em Recursos Humanos estabelece um equilíbrio entre empregador e empregado, um compromisso de ambas as partes a serviço da Organização. - Diversidade da mão de obra Esta é uma tendência que está criando expectativas sobre a cultura de trabalho do futuro. A mão de obra esta se diversificando: está envelhecendo, mais mulheres estão entrando no mercado de trabalho, o perfil educacional do trabalhador está mudando. Isto conduz a expectativas que os gerentes de RH tradicional não encontraram previamente, inclusive a possibilidade de esta diversidade ser…

Central de Cases GRUPO CARAMURU: empreendedorismo no agronegócio www.espm.br/centraldecases Central de Cases GRUPO CARAMURU: empreendedorismo no agronegócio Preparado por Ivan Pinto, com base nas informações cedidas pela empresa e pesquisadas em publicações. A pesquisa e a redação dos capítulos sobre agronegócio foram preparadas por Rosilene M. A. Marcelino. Recomendado para a disciplina de: Marketing no Agronegócio. Este caso foi escrito inteiramente a partir de…

Martins Trabalho apresentado à professora Daniele Oliveira na disciplina Introdução à Administração. Monitores: Debla Aleixo e Pedro Sobral Rito. Niterói – UFF. 1º semestre de 2013. SUMÁRIO 1) INTRODUÇÃO...................................................................................................x 1.1) CONTEXTO HISTÓRICO.......................................................................x 1.2) PRINCIPAIS…

Unilever Marcas e Transformação Empresarial Case elaborado pelos professores Alexandre Gracioso e Ivan Pinto ESPM-SP/ 2006 Resumo A maioria dos negócios não sobrevive além de períodos curtos. Mas, algumas das mais bem sucedidas empresas de hoje nasceram da revolução industrial. Sua longevidade resulta de empreendedorismo determinado, administração eficaz, transformação empresarial constante e marcas atualizadas com foco nas mudanças do consumidor. O novo ambiente, de…

Unilever Marcas e Transformação Empresarial Case elaborado pelos professores Alexandre Gracioso e Ivan Pinto ESPM-SP/ 2006 Resumo A maioria dos negócios não sobrevive além de períodos curtos. Mas, algumas das mais bem sucedidas empresas de hoje nasceram da revolução industrial. Sua longevidade resulta de empreendedorismo determinado, administração eficaz, transformação empresarial constante e marcas atualizadas com foco nas mudanças do consumidor. O novo ambiente, de…

MERITOCRACIA Fevereiro/2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. MERITOCRACIA NAS EMPRESAS 5 3. PIONERISMO DA MERITOCRACIA 11 4. MERITOCRACIA SONHO OU PESADELO? 15 5. MERITOCRACIA NAS EMPRESAS 16 6. CASE 18 7. CONCLUSÃO 20 8. REFERÊNCIAS 22 1. INTRODUÇÃO A MERITOCRACIA Meritocracia (do latim meritu, mérito e cracia, poder) é um sistema de governo ou outra organização que…

Cultura Organizacional e Perspectivas Estratégicas da Regionalidade Cultural Brasileira Autoria: Henrique Muzzio RESUMO Esse ensaio tem como objetivo analisar o contexto cultural brasileiro e a sua influência no universo organizacional a partir de uma perspectiva cultural regional que não se limite à visão funcionalista e avance através de conceitos contemporâneos como os fluxos culturais e os códigos culturais locais. O campo da cultura organizacional se caracteriza por uma riqueza…

GRUPO CARAMURU: EMPREENDEDORISMO NO AGRONEGÓCIO Case elaborado pelo Prof. Ivan Pinto, com base nas informações cedidas pela empresa e pesquisadas em publicações. A pesquisa e a redação dos capítulos sobre agronegócio foram preparadas por Rosilene Marcelino. Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085­4625 *Resumo …

DE ESTUDOS ÁLVARES PENTEADO EM CONVÊNIO COM O CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DE SÃO PAULO – CEAP-CRC-SP PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM CONTROLADORIA/FINANÇAS Disciplina: Planejamento e Controle Orçamentário Tema: Estrutura Organizacional Econômica Trabalho apresentado a FACESP-FECAP-CEAP-CRC-SP com propósito de avaliação parcial na disciplina acima Aluno:…

PUC-SP GEO-III Unilever Marcas e Transformação Empresarial Profs.Alexandre Gracioso e Ivan Pinto ESPM-SP/ 2006 Nota: o caso, em que pese sua data, traz pontos importantes para se refletir sobre mudança e intervenção organizacional. INTRODUÇÃO A maioria dos negócios não sobrevive além de períodos curtos. No entanto, algumas das maiores e mais bem sucedidas empresas da atualidade têm sua origem na revolução industrial. Superaram as inevitáveis tormentas periodicamente provocadas…