Case Benchmarking

do caso Kodak BENCHMARKING Conceito de Benchmarking O termo benchmarking tem origem na expressão inglesa benchmark, a qual se refere às cotas de nível utilizadas nas medições topográficas e foi introduzido na linguagem empresarial pela empresa Xerox, que o definiu como "o processo contínuo de medirmos e compararmos os nossos produtos, serviços e práticas com os mais fortes concorrentes ou com as empresas reconhecidas como líderes da indústria". Desta forma, o benchmarking é não…

Benchmarking Disciplina: Organização Sistema e Métodos II Professor: Walter Justus Alunas: Cecília Luli Cintia Nunes Larissa Macedo Lorena Silva Kátia Vanessa Brasília 14 de Março de 2011 INTRODUÇÃO O objetivo desse trabalho é, em primeiro lugar, oferecer algum conhecimento sobre Benchmarking: histórico, o que é? - como é aplicado? Onde é aplicado? E quais os resultados e benefícios obtidos por sua aplicação? Para melhor entendimento, o grupo exemplifica a…

Uberlândia - MG 2011 1 – Tecnologia de gestão, conceitos e funcionalidades. • Benchmarking Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" [2] para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Ao contrário de outras ferramentas de planejamento, o Benchmarking encoraja as companhias a procurar, além de suas próprias operações ou…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE COMUNICAÇÃO E ARTES GESTÃO DE MERCADO CASE: RECANTO SIRIEMA Daniela Pastori Gustavo ORIENTADOR: Prof. Brasil SÃO PAULO/SP Março/2008 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE COMUNICAÇÃO E ARTES Daniela Pastori Gustavo GESTÃO DE MERCADO CASE: RECANTO SIRIEMA Trabalho de Conclusão de Curso submetido ao Programa de Pós-Graduação em Gestão Mercadológica em Turismo e Hotelaria como requisito à obtenção do título de Especialista.…

RESUMO Este artigo irá tratar do tema benchmarking associado ao gerenciamento das mudanças em empresas de grande porte. Será exposta a história do benchmarking bem como a sua descrição geral, os tipos, sua relação com o gerenciamento de mudanças e a aplicação em empresas de grande porte com resultados positivos e negativos. O objetivo deste artigo é apontar através da prática do benchmarking como as empresas podem sobreviver em um mercado competitivo. Serão apresentadas através de…

Mercados Alvo Business Case Modo de abordagem Modo de presença Execução Planeamento e Orçamentação Controlo de Gestão Seguimento da Operação Análise de desenvolvimento do projecto Decisão sobre desenvolvimento Benchmarking S u p o r t e à I n t e r n ac ion a liz aç ão d e E m p r e s a s PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO Módulo 1 – DIAGNÓSTICO Potencial de Internacionalização Oportunidades de Internacionalização Necessidade de Internacionalização Benchmarking…

- Passo 02 Benchmarking é uma técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não, que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas. É um processo de pesquisa, contínuo e sistemático, para avaliar produtos, serviços e métodos de trabalho, com o propósito de melhoramento organizacional, procurando a superioridade competitiva. Isto é, o benchmarking consiste na procura de melhores práticas de administração, como forma de ganhar…

Benchmarking: excelência em gestão e competitividade Claudete Trevisan Almeida da Silva (UFSM) ctas@terra.com.br Jamur Johnas Marchi (UFSM) jamurj@yahoo.com.br Prof. Dr. Rudimar Antunes da Rocha (UFSM) Resumo Este trabalho apresenta o benchmarking como ferramenta de gestão para as organizações que desejam alcançar a excelência. Para tanto foram abordados os principais conceitos e as tipologias desta ferramenta. O texto procura demonstrar a relevância do uso do benchmarking por…

“PORTAS ABERTAS” CASE XEROX - COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E RELAÇÕES COM A IMPRENSA Slide 1 A Comunicação no Passado  EMPRESA TÍMIDA E FECHADA  ÁREA NOBRE -PROMOÇÃO DE VENDAS  PROGRAMAS DE INCENTIVO Slide 2  POUCA PUBLICIDADE Lançamento de produtos a cada 3 anos Nenhuma concorrência  NENHUMA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA  MARKETING DE EXPANSÃO DE VENDAS Slide 3 ESTRATÉGIA DE QUALIDADE REATIVA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO PRÓ-ATIVA Slide 4  FIM DA RESERVA DE MERCADO  CONCORRÊNCIA CHEGA

outro simultaneamente em alguns casos. O foco é procurar atender ao máximo os requisitos do mercado e conseguir uma boa satisfação. A figura a seguir mostra como as necessidades podem ser alteradas ao longo do tempo e estão ligadas mutualmente. Case: Esther Toledo del Castillo Esther Toledo del Castillo é a diretora de qualidade e ambiente da Alstom Transporte S.A, empresa espanhola. A empresa nos anos 90 recebeu o maior prêmio espanhol de qualidade – o prêmio Príncipe Felipe. A…