Caracterização Empresa Hoteleira

Ciências Contábeis. Aos meus amigos da Universidade, pelos momentos de alegria e companheirismo e, em especial, ao André e ao Eduardo pela nossa amizade que se estendeu, além do ambiente acadêmico. À minha amiga Jaqueline, funcionária da empresa em estudo, pela atenção e contribuição na realização deste trabalho. A todos os meus familiares, em especial ao tio Roberto e à tia Zezé que me deixaram estagiar em seu escritório, e que sempre me incentivaram e torceram por mim.…

empresarial é pensar no futuro, a questão aqui, é que não pode se limitar esta definição, qual atividade da empresa não está pensando no futuro? Tanto no curto como no longo prazo? Planejamento é controlar o futuro, não apenas pensar sobre ele, mas agir sobre ele, esta abordagem parece, como a primeira, um tanto ampla, pois não consideram de maneira relevante as incertezas, como se a empresa não fosse afetada por forças externas incontroláveis. Planejamento é a tomada de decisão,…

visando à qualidade dos serviços no Beach Class Suites, a partir da percepção dos clientes internos, dentro da óptica de franquia da rede Atlantica Hotels International. Em meio ao grande número de empresas prestadoras de serviços hoteleiros, a qualidade dos mesmos torna-se essencial para que estas empresas continuem fortes no mercado competitivo e aumentem seu campo de atuação. Observa-se, ao longo da monografia, de que forma a padronização pode ser utilizada como uma ferramenta de…

Operações Técnicas em Empresas Turísticas Autores Escola Profissional Profitecla de Coimbra Maria Lúcia Medeiros Escola Prof. do Centro Juvenil de Campanhã Óscar Silva Escola Profissional Almirante Reis Ana Luísa Marques Escola Profissional de Trancoso Carmo Correia Direcção-Geral de Formação Vocacional Outubro de 2006 Programa de Operações Técnicas em Empresas Turísticas Cursos Profissionais TÉCNICO DE TURISMO 1 Parte I Orgânica Geral Índice: Página 1. Caracterização da…

(carolina@eeg.uminho.pt) Universidade do Minho Escola de Economia e Gestão Departamento de Gestão e Administração Pública RESUMO: Baseadas em mão-de-obra intensiva, de cuja qualidade depende a obtenção de vantagens competitivas sustentáveis, as empresas hoteleiras enfrentam o problema de assegurar uma performance superior por parte dos seus colaboradores atendendo às especificidades do trabalho no sector. Frequentemente recrutados por uma época, com horários de trabalho nem…

difícil de ser mudado e necessita ser trabalhado em pouco a pouco, mostrando as desvantagens e as vantagens de saber exatamente que a necessidade de cliente está em se perceber o que o cliente espera. Palavras chave: Gestão em Hotéis, Pequenas empresas, estratégias de marketing Abstract The work aims at checking the marketing strategies used by small hotels in Fortaleza. The choice of these strategies may imply in the redefinition of the structure, the culture, the process of…

trabalhador como peça fundamental para a empresa, haja vista que as condições de trabalho nem sempre foram reconhecidas pelos empregadores como necessárias para o desenvolvimento do ambiente interno no qual os colaboradores desempenham suas funções. O artigo em questão vem ressaltar a importância de como o acúmulo de funções pode ser prejudicial a saúde do recepcionista de hotel, que tipo de doenças ele pode desenvolver e como tanto o colaborador como a empresa saem perdendo quando isso…

outros as entradas, etc e há países onde não foi desenvolvido nenhum sistema oficial de estatística turística Urgente necessidade de se dispor de estatísticas confiáveis e homogêneas: administrações nacionais de cada país; profissionais e empresas; organizações representativas; coletividades locais; estudiosos. Conferência de Otawa Conferência sobre Viagens e Estatísticas de Turismo, organizada pela ONU, OMT e pelo Governo do Canadá, ocorrida em 1991. Principal…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO ELAINE FALCÃO FERRIRA REDE HOTELEIRA CACOAL / RO 2011 ELAINE FALCÃO FERREIRA REDE HOTELEIRA CACOAL / RO 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 ORGANIZAÇÃO 5 ESTRUTURA HIERÁRQUICA 5 RECURSOS HUMANOS 9 DEPARTAMENTOS 11 RESERVAS 11 RECEPÇÃO 12 CONCIÉRGE OU…

turístico. Índice Geral Introdução Capítulo I - O empreendimento turístico e o espaço envolvente 1.1. Noção de parque de campismo e caravanismo 1.2. História e Missão 1.3. Estrutura e Capacidade 1.4. Serviços prestados Capítulo II - Caracterização dos departamentos e secções 2.1. Colaboradores (função e formação) Capítulo III - Dados dos Clientes 3.1. Tipos de clientes e nacionalidades Capítulo IV - O Parque de campismo como promotor da organização de eventos 4.1. Eventos…