Caracteristicas Sistema Logístico

M Lo gís t BA Nível de Serviço Logístico (NSL) Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br Serviço ao Cliente · Marketing focado no cliente· Definição de serviço ao cliente· Capacidade de prestação de serviço básico· Expectativas dos clientes· Atendimento de perdido perfeito· Serviços com valor. Relacionamentos na Cadeia de Suprimentos. Ref.: Bowersox e Closs, 2001 - Cap.3 e 4 ic a Link para o livro BALLOU http://books.google.com/books?…

OPERAÇÕES MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO LOGÍSTICO DE UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DO SETOR SUPERMERCADISTA AUTORES KELLY CRISTINA BENETTI Universidade Federal de Santa Catarina kellyadm@hotmail.com DANTE GIRARDI Universidade Federal de Santa Catarina dante.girardi@terra.com.br CARLOS M. TABOADA RODRIGUEZ Universidade Federal de Santa Catarina taboada@deps.ufsc.br ALEXANDRE DE FREITAS CORTES Universidade Federal de Santa Catarina alexandre_cortes@terra.com.br RESUMO O…

aspectos técnicos levados em consideração na escolha de um fornecedor Os compradores selecionam fornecedores baseados numa combinação dessas características para satisfazer suas necessidades 3 Na perspectiva da logística, serviço ao cliente é o RESULTADO de todas as atividades (Esforços Logísticos) ou do processo da cadeia de suprimentos. Esforço Logístico: • Contratar pessoal e Comprar Equipamentos • Selecionar e Desenvolver Fornecedores • Investir em TI e Investir em Capacidade Gerencial 4

Identifique a descrição das características das empresas relacionadas com à fase da Integração Estratégica. R: As atividades eram desenhadas visando atender as cadeias internas e externas, integração interna e externa, foco em processos eficientes, programas internos e externos integrados em suas interfaces, planejamento de longo prazo e decisões baseadas 2. Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. …

Gerenciamento logístico: o caso de uma indústria de alimentos Verônica Macário de Oliveira (UFPB) veronica@amedia.com.br Gesinaldo Ataíde Cândido (UFPB) gacandido@uol.com.br Resumo Acompanhar a dinâmica de mudanças e os constantes processos de transformação tem sido um dos maiores desafios para as empresas atualmente. O primeiro passo é diagnosticar a sua situação, visando à melhoria contínua e buscando diferenciais no mercado em que está inserida. O gerenciamento logístico é um…

de Empresas pela PUC – SP. E:mail: jpetraglia@uol.com.br Fone: (13) 9764-7147 A evolução da Logística no setor petroquímico em busca da vantagem competitiva. Palavras – chaves Logística integrada, vantagem competitiva, operadores logísticos, serviço ao cliente, organização, custos, armazenagem e transporte. Resumo O objetivo deste artigo é avaliar o estágio que se encontra a logística na indústria petroquímica tendo como foco de estudo o estado de São Paulo, as…

LOGÍSTICA Equipe: FABIANA COPELLO BIBIANO – RA: 9978022157 JAQUELINE COSTA DIAS – RA: 431654 MICAEL DA SILVA DA SILVA – RA: 8345780259 MIRIA DE JESUS CHARÃO– RA: 421825 TÂNIA MARIA DOS SANTOS GONÇALVES – RA: 442385 ATPS GESTÃO DE CUSTOS LOGISTICOS Tutor a Distância: MARCELO CARVALHO Polo: Uruguaiana 2014 Introdução A missão da logística é entregar o produto certo, na hora certa no local certo ao menor custo possível, com esta missão as empresas vêem na logística um diferencial

transporte, tornando-se capaz de executar outras funções logísticas. Operadores Logísticos - Embora a terceirização de serviços seja uma prática antiga, a forma que esta se apresenta hoje na logística, se constitui numa nova e importante tendência da prática empresarial moderna e que afeta o uso de transportes, pois as empresas produtoras delegam essa função, fortalecendo o setor de operadores de transportes. O Operador Logístico, de acordo com Fleury et al. (2000:134) é “um fornecedor…

Fleury, Wanke, Figueiredo e Colaboradores (2007) pode-se compreender que as tecnologias de informação contribuem para alcance de maior eficiência na geração de valor para as organizações, uma vez que impactam no planejamento, execução e controle logístico, servindo, em alguns casos, como ferramenta de redução de custos e de obtenção de vantagem competitiva. Esses autores corroboram com o pensamento de Bowersox e Closs (2011) que tratam as evoluções na Logística como consequência da…

relatórios de custo logístico X nível de serviço, possibilitando analisar seus parâmetros de custos realizados e de serviços prestados. Processo de controle Desempenho: Atividades logísticas em curso Mudanças externas e internas Entradas Planos, investimentos, mão-de-obra e etc. Custo e nível de serviço Os objetivos logísticos de custo e serviço deverão ser atingidos, para isso o sistema deve ser mantido dentro do planejado para o controle gerencial. Enquanto o sistema…