Caracteristicas De Joseph M Juran

contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. Joseph M. Juran Para Juran, Qualidade é a adequação ao uso e é avaliada pelo usuário ou cliente.Do ponto de vista gerencial, a qualidade é feita de três processos que são: o planejamento, o controle e a melhoria. O processo de Planejamento seria o…

NOME: SONIA ISABEL FERREIRA RGM: 023.6532 ATIVIDADE QUESTÃO 07. (Referente a aula 7). Segundo o renomado autor Joseph M. Juran estruturar a empresa, com uma gestão da qualidade em três processos: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade. Com base nesses processos, quais seriam seus procedimentos se fosse chamado para implantar a gestão da qualidade numa empresa de sua região? (valor de 1,25 pontos). R: 1 . Planejamento da Qualidade - o processo de…

unanimidade: a qualidade como conhecemos hoje só surgiu por causa da segunda guerra mundial. Naquela época já existia certa preocupação com a qualidade dos produtos, o que significava garantir que todos os produtos fabricados teriam as mesmas características e não apresentariam defeitos, na medida do possível. Para isso, foram criados os inspetores de qualidade, responsáveis por inspecionar produto por produto. Ufa! O método não muito eficiente (é fácil perceber por que…) foi logo…

estatístico da qualidade; AGORA na administração: é a gestão da qualidade total. CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE ou CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO: Estes controles envolve usar gráficos de controle para rastrear o desempenho de uma ou mais característica da operação, do produto ou serviço. O poder dos gráficos de controle está em sua habilidade de estabelecer LIMITES (LST - Limite Superior de Tolerância e LIT- Limite Inferior de Tolerância), derivados da estatística, das…

Diagrama de Pareto – 80/20 O diagrama de Pareto está intimamente ligado com a Lei de Pareto também conhecida como princípio 80/20, ou lei 20/80. De acordo com esta lei, 80% das consequências decorrem de 20% das causas. Esta lei foi proposta por Joseph M. Juran, famoso consultor de negócios, que deu esse nome como homenagem ao economista italiano Vilfredo Pareto. Durante suas pesquisas, pareto descobriu que 80% da riqueza estava nas mãos de apenas 20% da população. Através desta lei é…

qualidade no SISCEAB. Tomou-se como fundamentação teórica o ciclo PDCA, idealizado por Shewhart e difundido por Deming, apoiado pelos princípios da Teoria da Qualidade Total (TQT) e sua trilogia: planejamento, controle e aperfeiçoamento, de Joseph Moses Juran, as quais indicaram a melhoria da qualidade em processos de gestão. Partindo do ciclo PDCA apoiado por esta trilogia, seguiu-se a descrição dos aspectos de planejamento, controle e aperfeiçoamento relacionados ao processo de gestão…

tentativas para gerenciar as melhorias da qualidade eram constantes, pois ao defeitos tinham um custo,já que os produtos não era bem feitos da primeira vez, isso gerou questões como: ... Qual o grau adequado e suficiente da qualidade? Em 1951 Joseph Juran abordou esse aspecto no livro Quality control handbook, onde observou que os custos para se alcançar determinado nível de qualidade podiam ser divididos em custos evitáveis e custos inveitáveis. ...  Custos Inevitáveis era os…

sete ferramentas da qualidade. JURAN, JOSEPH (1992) O essencial da obra: Joseph Juran é considerado o primeiro guru que aplicou a qualidade à estratégia empresarial, em vez de a ligar meramente à estatística ou aos métodos de controle total da qualidade. Juran defende que a gestão da qualidade se divide em três pontos fundamentais (Veja caixa “A famosa trilogia de Juran”: planejamento; melhoria; e controle de qualidade. No livro Managerial Breakthrough, Juran põe a melhoria da…

cliente. Essa importância da gestão da qualidade decorre de um longo processo de evolução e melhoria de seus conceitos e práticas, que contou com contribuições importantes e significativas de vários estudiosos, com destaque para Shewhart, Deming, Juran e Ishikawa que veremos durante este artigo. Com a evolução e desenvolvimento do conceito da qualidade ao longo dos anos, o escopo das práticas de gestão da qualidade foram igualmente ampliados. Como diz Carpinetti (2012, p. 15) “A partir…

DEFINIÇÃO: Garantir que o projeto irá satisfazer as necessidades para as quais ele foi empreendido. CONCEITO DE QUALIDADE: “É a totalidade de características de uma entidade que a torna capaz de satisfazer as necessidades declaradas e implícitas.” PROCESSOS DA QUALIDADE: Planejamento da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determina a forma de satisfazê-los. Entradas do planejamento de qualidade: Política de qualidade: Intenções globais e o