Capítulo 7 Administração De Marketing Kotler

necessary to keep the organization level over time, always making improvements in order to make the customers more satisfied. Key-words: Consumer Behavior, Customer Satisfaction, Clinical laboratory 1 Introdução O Marketing é um dos campos mais dinâmicos da administração, constantemente lançando para as empresas novos desafios nos processos de pensar e planejar estratégias para os mercados. Por ser um importante processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm…

E NEGÓCIOS ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS RELACIONAMENTO COM CLIENTES: A EVOLUÇÃO DO MARKETING E A PRESENÇA DA TECNOLOGIA NUM AMBIENTE DE NEGÓCIOS B2B. FABIO ZOPPI BARRIONUEVO Orientador: Prof. Carlos Alberto Zem PIRACICABA, SP, novembro de 2004 2 UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS RELACIONAMENTO COM CLIENTES: A EVOLUÇÃO DO MARKETING E…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS RELACIONAMENTO COM CLIENTE - ARC O CLIENTE É O CHEFE RELACIONAMENTO COM CLIENTES Debora Paula das Neves Francielly Cristini C. Furtado Gabriela Rosa Pereira Fock Gerson Pereira de Siqueira Luiz Fernando Moreira Odair Santana de Oliveira SANTANA DE PARNAÍBA 2012 Debora Paula das Neves – B5415E-5 Francielly Cristini C. Furtado – B42ECD-9 Gabriela Rosa Pereira Fock –…

MULTIDISCIPLINAR – PIM III CURSO DE GESTÃO EM MARKETING PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III – PIM III Plano de Negócios da Empresa Dismonza Tintas Ltda. MANAUS-AM 2013 Kellen Regina Lemos Pimentel RA – B3749G-6 Kleiton da Silva Macedo RA – B5130D-6 Rafaela Alberto dos Santos RA- B3688F-0 Joel Miranda dos Anjos RA- B23IAI-7…

CEETEPS – CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA” ETEC PAULISTANO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO. Estratégias de Marketing Esportivo: Estudo de caso Sport Club Corinthians Paulista. SÃO PAULO 2014 Estratégias de Marketing Esportivo: Estudo de caso Sport Club Corinthians Paulista. Data de defesa: de de 2014 Resultado: ____________________________ Banca Examinadora: Prof.…

“Assim para determinar o tema, pode-se ainda fixar circunstâncias , sobretudo de tempo e espaço: trata-se de indicar o quadro histórico e geográfico, em cujos limites o tema se focaliza”. (CERVO E BERVIAN,2002) A abrangência deste estudo de Administração será voltada para a comunicação empresarial, em uma empresa de prestação de serviços do ramo de atividades de consultoria em gestão empresarial, na Capital de São Paulo. Portanto serão estudadas as ferramentas de comunicação interna…

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Porto Alegre 2010 1 Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito para a obtenção do título de bacharel em…

pressupostos (planeamento estratégico, recursos humanos, material, equipamento adequado, recompensa, remuneração, Marketing e Internacionalização do produto). O actual ambiente dinâmico em que actuam as organizações coloca desafios poderosos que obriga à construção de configurações organizacionais funcionalmente flexíveis e integradas para bom funcionamento. 7 Internacionalização de um Produto Nacional OBJECTIVO DO TRABALHO 1.1 Definição do…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO E MARKETING ESTRATÉGICO DE NEGÓCIOS CAROLINA LAÍS MONGUILHOTT ESTUDO DE CASO DA EMPRESA COSTÃOVILLE: ANÁLISE DO MARKETING IMOBILIÁRIO FLORIANÓPOLIS 2009 CAROLINA LAÍS MONGUILHOTT ESTUDO DE CASO DA EMPRESA COSTÃOVILLE: ANÁLISE DO MARKETING IMOBILIÁRIO Monografia de Especialização apresentada à Pós-graduação em Gestão e Marketing Estratégico de Negócios da Universidade Federal de Santa Catarina ORIENTADORA: Profª…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO (EA) DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA) COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO (COMGRAD – ADM) FERNANDA HERRMANN DE CASTRO CAMARGO PLANO DE MARKETING PARA EMPRESA DE MODA ESPORTIVA FUTEBOL CLUBE Porto Alegre 2009 2 FERNANDA HERRMANN DE CASTRO CAMARGO PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA DE MODA ESPORTIVA FUTEBOL CLUBE Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento