Base de dados- gestao livralia/papelaria

Base de Dados 2009/2010 Gestão de uma livraria/papelaria João Sousa – 21180252 Michael Pata – 21180308 Gestão de uma Livraria/Papelaria Índice 1 - Introdução.................................................................................................................................................................... 4 2 – Enquadramento da Proposta ...................................................................................................................................... 6 2.1 – Diagnóstico da Situação Actual ............................................................................................................................ 6 2.2 – Problemas Encontrados ....................................................................................................................................... 6 2.3 – Descrição da Solução Proposta ............................................................................................................................ 7 3 – Funcionalidades da Aplicação ..................................................................................................................................... 9 3.1 – Requisitos e Restrições de Implementação ......................................................................................................... 9 3.2 – Estrutura da Aplicação ....................................................................................................................................... 10…

FASE Faculdade Santa Emília CURSO: Gestão Hospitalar – III período DISCIPLINA: Administração de Marketing PROFESSOR: Edvan Cruz Aguiar Marketing 3.0 As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano ALUNAS: Joana D’arc Florido Lima, Marina Tiago, Danielle Barros, Carla Tadeia, Kátia Selva, Silvana Lira, Ana Lucia Nunes FASE Faculdade Santa Emília Resumo do Livro Marketing 3.0 As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser…

MULTIDISCIPLINAR IV VISÃO SISTÊMICA DAS ORGANIZAÇÕES DÉBORA SILVA PINTO BONANI São Bernardo do Campo 2011 DÉBORA SILVA PINTO BONANI VISÃO SISTÊMICA DAS ORGANIZAÇÕES Projeto Integrado Multidisciplinar – VI apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais da Universidade Paulista - UNIP, com objetivo de desenvolver na pratica todos os meus conhecimentos teóricos. São Bernardo do Campo 2º semestre de 2011 “O valor das coisas não está…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO4 PROCEDIMENTOS de COLETA de DADOS 5 - 6 RESULTADOS e ANÁLISES 7 -13 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 INTRODUÇÃO Nesse trabalho faremos a avalição é a pesquisa de problemas da marca de roupas “SUMEMO”. Ela foi criado em 2007 por Alexandre Bionde Miranda, o Alex “Poisé”, depois de ele passar…

COMO SE TORNAR UM SUPERVENDEDOR 1ª Edição - 2013 Leandro Munhoz Moreira www.supervendedores.com.br Dedicatória Dedico este livro à minha noiva, que tanto me apoia e auxilia no meu crescimento profissional. Dedico também ao meu Avô Munhoz, quem sempre me deu ótimos exemplos de como devemos vender através do relacionamento! Como se Tornar um Supervendedor Sumário Prefácio Ser um…

“LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE MARKETING DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CANTÃO Por: Tatiana Salviano de Figueiredo Orientador Prof. Fernando Lima Rio de Janeiro 2010 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE MARKETING DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CANTÃO Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Comunicação Empresarial Por: Tatiana…

........................................ ix xi Capítulo 1 – Clientes: Definições .............................................................................. Fábio Gomes da Silva e José Eduardo Azevedo 1.1 Introdução ...................................................................................................... 1.2 Clientes das empresas................................................................................... 1.3 Clientes do governo…

Capítulo 2 - A PERSPECTIVA ESTRATÉGICA DA QUALIDADE - Edson PALADINI A DIMENSÃO ESTRATÉGICA S ÉG C DA QUALIDADE Material de apoio do livro-texto: Carvalho; MMC; Paladini, E.P. Gestão da Qualidade: Teoria e Casos. Ed Campus., 2006 Capítulo 2 - A PERSPECTIVA ESTRATÉGICA DA QUALIDADE - Edson PALADINI POR QUE A QUALIDADE TEM DIMENSÃO ESTRATÉGICA PARA AS ORGANIZAÇÕES? Õ Impacto na sobrevivência sobre i ência das organizações. Material de apoio do livro-texto: Carvalho; MMC;…

e Capítulo I (parcial) Para informações contacte o autor: jds@jdsantos.net www.jdsantos.net Este documento é elaborado com base em extractos do livro “CRM offline & online” de autoria de José Duarte Santos e tem como objectivo principal a promoção da monografia. A obra completa encontra-se disponível em formato papel e pode ser adquirida através do editor (Instituto Superior Politécnico Gaya). Título CRM offline & online Autor José Duarte Santos Editor Instituto…

ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente (Gestão de Relação com o Cliente, em Portugal). Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma…