Capitulo 3 A Conquista Dos Mercados Kotler

tornar melhores se bem associados ao CRM. -3- Sumário Capítulo 1 – Introdução................................................................................ 5 Capítulo 2 – Entendendo a necessidade....................................................... 8 Capítulo 3 – A mudança cultural como arma do sucesso............................. 18 Capítulo 4 – Focando os clientes mais lucrativos ........................................ 28 Capítulo 5 – Personalizando para…

Este trabalho tem como propósito mostrar como a empresa Decolar.com que atua na internet e rendem fazem para criar valores para seus clientes. Para isso, não basta desenvolver um bom produto, determinar corretamente o seu preço e disponibilizá-lo no mercado é preciso preocupar-se também em manter este relacionamento, está mais próximo do cliente e conhecê-lo mais a fundo, identificando suas possíveis necessidades e despertar seus desejos. Também se faz necessária que a relação seja…

de Ciências Jurídicas, Econômicas e Sociais da Universidade Católica de Pelotas, Estado do Rio Grande do Sul como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Adm. Rafael Damé Andretti. PELOTAS 2010 3 PAULO CÉSAR MACHADO SILVA ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS UMA ANÁLISE MERCADOLÓGICA SOBRE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NO RAMO DE SAÚDE Trabalho de conclusão de curso de graduação em Administração apresentado ao Centro de Ciências…

PERITO CONTÁBIL JUDICIAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A INSERÇÃO DO PERITO CONTADOR NO MERCADO DE TRABALHO. Resumo O mercado de perícia contábil judicial proporciona uma vasta área de atuação a ser explorada pelo perito contador. No entanto, é um mercado de difícil acesso, que exige do perito contador desenvolver algumas estratégias para nele se inserir. Este estudo explorou o mercado de perícia contábil judicial nas unidades federativas brasileiras por meio de pesquisa de…

Este trabalho apresenta um estudo sobre o marketing 3.0, relatando quanto essencial e estratégico é a sua utilização nas organizações. E como cada vez mais empresas vem adotando padrões de inovações e seu modelo exposto, composto pelas estratégias, conquistas e fidelização dos clientes a organização. Foi desenvolvido um estudo de caso na empresa Bellomar Empreendimento Imobiliário SPE LTDA. identificando e associando características do Marketing 3.0 a empresa. Foram realizadas…

para a obtenção do título de Bacharel em Administração – ênfase em Marketing, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Prof. Dr. Ovídio Felippe Pereira da Silva Junior. Balneário Camboriú 2009 3 RICIELE DE JESUS VACARIANO DA SILVA PROPOSTA DE AÇÕES ADMINISTRATIVAS DE VENDAS NA UNI-T INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA DE BLUMENAU Esta Monografia foi julgada adequada para a obtenção do título de Bacharel em…

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O MARKETING NA MODA BRASILEIRA Apresentação de monografia à Universidade Cândido Mendes como condição prévia para a conclusão do Curso de Pós-Graduação “Lato Sensu”. Por: Danielle Costa de Souza. 3 AGRADECIMENTOS Aos amigos e parentes que contribuíram, direta e indiretamente, para a realização desse trabalho. 4 DEDICATÓRIA Dedico esse trabalho ao meu futuro marido Guilherme de Paula Machado, que tanto me…

ILUSTRAÇÕES Esquema 1: Reformulação dos 4P’s para os serviços 20 Quadro 1: Comparação entre o composto de marketing da empresa e do cliente 22 Quadro 2: Fórmula da satisfação 24 Esquema 2: Sistema de medição da satisfação dos clientes 25 Quadro 3: Normas regulamentadoras 32 Quadro 4: Variáveis da pesquisa 38 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 PROBLEMA DE PESQUISA 6 1.2 OBJETIVOS 7 1.2.1 Objetivo geral 7 1.2.2 Objetivos específicos 8 …

praticar esportes e cuidar do corpo. Nesta época foi criado o tênis. Com a evolução da moda e a criação de marcas, os vestidos ficaram mais curtos deixando os sapatos a mostra, e isso aumentou a preocupação com a estética do calçado. (Adams, 2006) Para Kotler e Keller (1999), desde os primórdios, artistas tinham por hábito assinar seus trabalhos atestando suas obras para diferencia-las dos demais. Fabricantes e produtores da época iniciaram um processo de padronização para identificar e…

MARKETING IMOBILIÁRIO Monografia de Especialização apresentada à Pós-graduação em Gestão e Marketing Estratégico de Negócios da Universidade Federal de Santa Catarina ORIENTADORA: Profª Alessandra Linhares Jacobsen, Draª. FLORIANÓPOLIS 2009 2 3 AGRADECIMENTOS A toda a minha família, principalmente meus pais, Sérgio e Cissa, que contribuíram para o meu crescimento, pessoal e profissional. Ao meu companheiro, Fábio, que por muitas vezes apoiou e fortaleceu a realização deste…