Capitulo 20 Philip Kotler

deste trabalho de curso é: Análise de crédito e risco de crédito através do produto SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito. Neste capítulo 1, estão contidas a justificativa para escolha do tema, os objetivos gerais e específicos do trabalho, a metodologia utilizada para o desenvolvimento da pesquisa e a forma como foram coletados os dados. No capítulo 2 a seguir, é apresentado o produto escolhido para realização desta pesquisa. Dentro desta apresentação, é possível conhecer…

uma folha sulfite frente e verso. O aluno deve entregar o seu resumo juntamente com a prova. Não é permitido uso de resumo elaborado por outro aluno (cópia xerox) ou digitado em computador. Nome da Avaliação: Preparação prévia para as aulas Peso: 20% Número de alunos: (x) Individual () Em grupo () Decisão do professor Consulta: () Sem consulta (x) Com consulta () Decisão do professor Tipo de avaliação: (x) Escrita (x) Oral () Decisão do professor Conteúdo:…

compreensão do planejamento do projeto de monografia a ser desenvolvido no próximo semestre, estão sendo encaminhados o Sumário, a Introdução, um Capítulo (com as respectivas referências) e as referências (bibliografia) previstas para a monografia, todos em caráter preliminar, sujeito a modificações que se fizerem necessárias. A escolha do capítulo atendeu a critérios primordiais para a construção da monografia, pois o estudo da história da Moda e suas origens tornam-se…

respeito aos idosos fazem com que seus familiares, priorizando seus afazeres, deixem seus idosos abandonados e solitários em casa. Slogan: “Cuidar um pouco dos que já cuidaram muito de nós” 2 PLANO ESTRATÉGICO Segundo Philip Kotler, “o planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente”. Dentro do Marketing, podemos perceber inúmeras…

........................ 05 LISTA DE TABELAS, IMAGENS E GRAFICOS ..................................................... 07 INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 08 CAPÍTULO 1 – CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA............................................. 09 1.1 CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA .............................................................. 09 1.2 APRESENTAÇÃO E JUSTIFICATIVA DESTE TRABALHO ...................

........................................... 15 Figura 2: Os quatro Ps do mix de marketing. .......................................................... 18 Figura 3: Matriz de Crescimento-Participação do BCG. .......................................... 20 Figura 4: Posicionamento Competitivo e Segmentação do Mercado. ..................... 32 Figura 5: Processo de Compra do Consumidor. ...................................................... 35 Figura 6: Esforços Interligados Visando à…

Logo, percebe-se que o produto/serviço é constituído através do processo de produção, para atendimento das necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, convertendo-se em mercadoria. Kotler e Armstrong (1995, p.5), afirmam que “[...] é qualquer coisa que possa ser oferecida ao mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo”. Durante a pesquisa realizada verificou-se que o Porto Chibatão Alfandegado oferece centros de…

IV SUMARIO Capitulo 1 – Caracterização da empresa 1.1 1.2 1.3 1.4 Identificação do Estagiário Identificação da Empresa Histórico da Empresa Principais Produtos e Serviços 01 01 02 04 04 04 04 05 05 05 05 06 07 07 07 1.4.1 Xérox 1.4.2 Encadernação 1.4.3 Plastificação 1.4.4 Digitação 1.4.5 Impressão 1.4.6 Serviços de Speedy 1.4.7 Venda de material escolar 1.5 1.6 1.7 1.8 Níveis de produção Tendências da Empresa Tendências do Setor Organograma Geral Capitulo 2 – Analise da Organização

......... Abstract ............................................................................................................ Palavras-chave ................................................................................................. Capítulo 1: Introdução .................................................................................. Pag. I Pag. I Pag. I Pag. 01 1.1 Contextualização e motivações ..........................................................................

15 2 PÓS - VENDA ............................................................................................................17 2.1 Serviços...............................................................................................................20 2.1.1 Qualidade em serviços .....................................................................................23 2.2 Satisfação de cliente. ..........................................................................................25…