Cap 5 Kotler

departamentos, sócios. 4- bidirecional: - Vertical e horizontal. Comunicação administrativa: planejar, coordenar, dirigir e controlar seus recursos, para ter alta produtividade. Redfiel: 5 elementos compõe a comunicação administrativa: 1- comunicador 2- mensagens 3- destinatinários 4- que transmite P. 37 > 5- Relações públicas no contexto organizacional (Roberto Simões e melo Freitas) Relações públicas buscam criar... (3º p. pg.: 38) Acordo do México (comunicação e…

produto direcionado ao público infantil, a empresa busca a inovação através de seus brindes vinculados a lançamentos de filmes e desenhos. Trabalha-se com o tema e a conceituação das disciplinas Administração de marketing com base no autor Philip Kotler, Economia no autor José Paschoal Rossetti, Comportamento organizacional no livro fundamentos do “Comportamento Organizacional,” (7ª edição) e Contabilidade geral no autor Nélio Pizzolato. Através de pesquisa de satisfação de clientes…

marketing holístico. Veremos que varejistas e atacadistas e organizações de logística são intermediários nos canais de marketing que devem agir e ser vistos como formuladores de suas próprias estratégias de marketing. DESENVOLVIMENTO CAP 12 Segundo Kotler o não desenvolvimento de novos produtos põe as empresas em risco. Apesar do desenvolvimento ser considerado um negócio arriscado, os produtos são vulneráveis às mudanças das necessidades e dos gostos dos clientes, a novas…

Hoje já não sou mais funcionária do Ambulatório, mas agradeço a atual Coordenadora Regina Stela, bem como para a minha atual Coordenadora Vivian que no início da minha Monografia era a Coordenadora do Ambulatório, sendo que hoje ela é Coordenadora do CAPS-II, onde agora eu trabalho, por permitir que o meu estudo monográfico fosse realizado no Ambulatório de Saúde Mental e também pela força dada nos momentos em que mais precisei. Agradeço a todos os professores da FATEC-Id, pela…

clientes procuram realizar as transferências de carga entre os pontos de origem e destino com o uso combinado de diferentes modos de transportes, continuando serem fatores limitantes o custo, a oferta e a confiabilidade na entrega (CNT, 2007). Segundo Kotler (1974), apud Reis (2001, pag. 2), “ao escolher um sistema de transporte, deve-se levar em conta, não apenas o valor do frete, mas o chamado custo logístico total.” Ele é composto do custo do transporte (frete), dos custos logísticos…

GesPublica. Dimensões dos Serviços Públicos 1. ASPECTOS TANGÍVEIS: Instalações, materiais 2 CONFIABILIDADE: Serviço preciso e confiável 3. RECEPTIVIDADE: Atendimento dos funcionários 4. GARANTIA: Competência, cortesia, segurança, credibilidade 5. EMPATIA: acesso, comunicação e entendimento dos usuários 6. SIMULTANEIDADE: produção e consumo Desafio: gerar padrões de qualidade para a contratualização de resultados Dimensões da contratualização de resultados •…

vende, quanto no cliente que atende. Força de Vendas (a partir de Philip Kotler; Administração de Marketing; cap. 20) Basicamente, os vendedores são os elos entre a empresa e seus clientes. São seus representantes, porta-vozes, são a própria empresa diante do cliente. É ele que fornece à empresa as importantes informações sobre o mercado, os desejos e necessidades do clientes, suas críticas, pedidos, etc. Segundo Kotler (2000, p.639), “qualquer que seja o contexto de venda, os…

neste caso, escrever apenas o último sobrenome do(s) autor(es) fora de parêntesis (letras maiúsculas e minúsculas), e a indicação do ano da obra (ou data da informação) dentro de parêntesis ao lado do nome do autor. Exemplo: De acordo com Keller e Kotler (2006) as funções do marketing [...]. Outra forma de apresentar a fonte consultada é, ao final do parágrafo, e neste caso deve-se escrever o último sobrenome do(s) autor(es) e a indicação do ano da obra (ou data da informação) dentro…

Cap 3 – Posicionamento e valores da Marca Estabelecimento do Posicionamento da Marca Para orientar as decisões estratégicas relacionadas à construção de uma marca, é necessário definir seu posicionamento e conjunto de valores centrais. Definição: Para Kotler, posicionamento da marca é o ato de planejar a oferta e a imagem da empresa de modo que ela ocupe um lugar distinto e valorizado na mente dos clientes-alvo. Definir posicionamento: Público-alvo: decidir quem será o público-alvo…

INTERMODAIS TUTOR A DISTÂNCIA: Elane Jesus da Conceição TUTORA PRESENCIAL: Elane Jesus da Conceição SERTÃOZINHO – SP 2015 Sumário 1. Introdução 1 2. Ações de Marketing 3 3. Intermodais 3 3.1 Transportes de Leite 3 4. Fornecedores 3 5. Rebanho 4 6. Considerações finais 5 7. Referências 6 1. Introdução Em maio de 1981, era fundada a QLEITE, indústria e comercio de laticínios Ltda. Sitio - Destino s/n-Morro do Ferro Distrito Mineiro - MG, CEP-35542-000 Tele…