Novo manual de produção gráfica

FICHAMENTO DO LIVRO
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada
Autora: Margarida Maria Krohling Kunsch

O Brasil foi o primeiro país a reconhecer o profissional de R.P.
Características da organização.
Toda organização social possui uma estrutura funcional.
P.24 > Para Katz e Kahn, as organizações são um tipo ou subclasses de sistemas sociais.
P.23 >Weber, criador e idealizador da burocracia.
Para ele a organização é um sistema de atividades contínua e intencional.

- Racionalidade -Procedimento logístico - Conceitos de: poder, autoridade e legitimidade.
P. 25 >Tipologia das organizações
A tipologia de Etzionni divide as organizações em 3 grupos:
1- Coercitivas 2-utilitários 3-Normativas.
Champion denomina essa classificação como ‘’Tipologia da sujeição’’. E diz que é de acordo com Etzioni a ‘’Sujeição universal’’.
Já Blau e Scott tem sua seguinte classificação:
1-Assessoria de benefícios mútuos
2-Organização de interesses comerciais
3-Organização de serviços
4-Organização de estado.
P.27 > Para Champion:
1-Benefício Mútuo
2-Negócios
3-Serviços
4-Bem-estar público.
P.29 > Sistema de Comunicação
Imprescindibilidade da comunicação para uma organização social.
Autor citado: Thayer
Input: comunicação de fora para dentro
Output: e de dentro para fora
Throughput: comunicação feita dentro da própria organização
Autor citado: Torquato
4.1 – Funcionamento da comunicação organização
Autor citado: Redfield
Autor citado: Hall
P.32 > Tabela:
- Contexto da comunicação
- Tipos de comunicação
Influências sobre a comunicação em cada nível.
P. 33/34 > Tabela
P. 32 > Tabela – Problemas na comunicação para Tayler:
1-Intrapessoal
2-Interpessoal
3-O organizacional
4-O tecnológico
P.32 > 4.2- Comunicação formal e informal
P.35 > Sistema informal emerge de relações sociais dos membros. Exemplo de meios de comunicação informal conversa, murmúrio, boatos.
Já a comunicação formal é a estrutura organizacional.
P.35 >