Cap 10 E 15 Kotler

....... 50 TABELA 10 - Projeção mensal das vendas nos primeiros cinco anos da empresa...53 TABELA 11 - Projeção de faturamento nos primeiros cinco anos da empresa ......... 56 TABELA 12 - Alíquota para cálculo do Simples Nacional ......................................... 58 TABELA 13 - Cálculo das alíquotas médias dos primeiros cinco anos da empresa . 59 TABELA 14 - Imposto a ser recolhido ....................................................................... 60 TABELA 15 - Encargos Sociais

EM SERVIÇOS 07 2.3 SISTEMA DE INDICADORES DE DESEMPENHO 10 2.4 BALANCED SCORECARD 15 2.5 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT 16 3 METODOLOGIA

acessibilidade ou por conveniência da população usuária dos serviços oferecidos pela Pastoral da Saúde. As entrevistas foram feitas com 87 usuários no período de 1º à 17 de dezembro de 2010. A aplicação dos formulários foi precedida de um pré-teste com 10 usuários, e as entrevistas foram orientadas por questões semi-estruturadas junto às voluntárias e à assessora da Pastoral. Após a análise dos dados obtidos, pôde-se concluir que a busca por tratamentos alternativos e o uso espontâneo…

....................... 9 1.1.4 Espaços de Entrelinhamento (espacejamento) ................................................ 10 1.1.5 Parágrafos ........................................................................................................ 10 1.1.6 Paginação ........................................................................................................ 10 1.1.7 Seções do Texto de um Trabalho Acadêmico .................................................. 11 1.1.8 Uso de aspas ....

..................... 9 1.1.4 Espaços de Entrelinhamento (espacejamento) ................................................ 10 1.1.5 Parágrafos ........................................................................................................ 10 1.1.6 Paginação ........................................................................................................ 10 1.1.7 Seções do Texto de um Trabalho Acadêmico .................................................. 11 1.1.8 Uso de aspas .

..............9 2.2 LOGOMARCA ......................................................................................................9 2.3 PÚBLICO-ALVO.................................................................................................10 2.4 MISSÃO ..............................................................................................................11 2.5 VISÃO ................................................................................................................

processo de seleção de clientes? 2 - Qual a importância da seleção de clientes? (Por que selecionar clientes?). 3 - Segundo os autores Zambon e Lemes de Luccas (Selecionando Clientes que Interessam. _In.: Gestão do Relacionamento com o Cliente, 2006, cap.07), o que você faria para selecionar clientes que interessam e que não mais interessam para a organização? 4 - Disserte sobre a seguinte questão. “Como uma organização pode definir que um cliente não é rentável?” 5 - O que você…

utilizados para ouvir os cliente; 6. quais os cuidados que se deve ter ao ouvir os cliente; 7. como selecionar clientes que interessam; 8. o que e quais são os canais de acesso; 9. porque é importante padronizar o atendimento ao cliente; 10.quais são os requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes; 11.como se relacionar com os clientes nesses tempos de e-relacionamento e novas regras econômicas; 12.o que é a compra por impulso, como se aproveitar dela e quais…

................................84 Tabela 9: Distribuição de freqüência quanto à nacionalidade e o número de funcionários da empresa onde o negociador atua.................................................................................85 Tabela 10: Distribuição de freqüência dos atributos ESSENCIAIS numa negociação..........86 Tabela 11: Distribuição de freqüência da associação do PLANEJAMENTO......................86 Tabela 12: Ordem de importância atribuída às ESTRATÉGIAS mais…

EMPRESA, 07 2.1 Histórico, 07 2.2 Definição e negócio e seu diferencial, 09 2.3 Missão, 10 2.4 Visão, 11 2.5 Objetivos, 11 2.6 Fluxo de negócios, 12 3 MAPEAMENTO DO AMBIENTE INTERNO 13 3.1 Clima Organizacional, 13 3.2 Cultura Organizacional, 14 3.3 Estrutura Organizacional, 15 3.4 Recrutamento e Seleção de Pessoas, 15 3.5 Cargos e Salários, 16 3.6 Treinamento e Desenvolvimento, 16 3.7 Plano de…