Cap 10 E 15 Kotler

caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros. (Salim, 2005:3) Planejar é decidir no presente o que fazer no futuro (Kotler) Gestão é a disciplina que torna produtivo os saberes de várias áreas do conhecimento. (Clemente Nóbrega) Esforço temporário empreendido para criar um produto, um serviço ou um resultado exclusivo. (PMBOK) 4 Projeto,…

tornar sua estratégia bem-sucedida. Para chegar ao resultado existem etapas de construção de cenários, é necessário fazer uma analise do sistema econômico, identificar os fatos críticos e descriminar corretamente a historia de pelo menos os últimos 10 anos, e não podemos esquecer de identificar a analise de cada futuro critico que possa acontecer. 2.4 A Solidez do Grupo e o Cenário Econômico Com uma atuação eficiente, focado em atividades prioritárias, o Grupo Bradesco atua…

REFERENCIAL TEÓRICO 12 3.1 Marketing: elo entre a empresa e o cliente 12 3.1.1 Fatores culturais 13 3.1.2 Classe social 13 3.1.3 Fatores sociais 13 3.1.4 Fatores pessoais 14 3.1.5 Fatores psicológicos 14 3.2 Análise das oportunidades do mercado 15 3.3 Concorrência 16 3.4 Tomada de decisão 16 3.5 Avaliação 17 3.6 Desenvolvimento sustentável e sustentabilidade 18 4. METODOLOGIA 19 4.1 Pesquisa bibliográfica 19 4.2 Pesquisas: descritiva e exploratória 20 4.2.1…

Político 7 2.2 Microambiente 7 2.2.1 Empresas 7 2.2.2 Fornecedores 8 2.2.3 Intermediários de Marketing 8 2.2.4 Os clientes 8 2.2.5 Os concorrentes 9 2.2.6 Os públicos 9 2.3 Ameaças e Oportunidades 9 2.4 Pesquisa de campo 10 3 Aspectos Produtivos 21 3.1 Arranjo Físico 21 3.1.1 Tipos básicos de arranjo físico 22 3.2 Fluxograma 23 3.3 Planejamento Mestre de Produção 25 4 Aspectos de RH 27 4.1 Recrutamento 28 4.2 Seleção 29 4.2.1 Seleção como…

145). Segundo Kotler (in SUDHARSHAN, 1995, p. 158), os clientes podem ver as empresas como inimigos, estranhos, auxiliadores ou amigos, e, infelizmente, as empresas vêem os clientes como alvo, quando na verdade deveriam abordá-los como amigos. É interessante saber como a empresa é vista por seus clientes, e então desenvolver estratégias que forneçam uma plataforma apropriada para a construção de relacionamentos significativos. Nessa mesma linha de abordagem, Gummesson (1999, p. 10) apresenta uma

somente Duddy e Revzan (1947, 1953) mencionam a existência da prática gerencial do marketing em período anterior ao século XX. Na visão acadêmica, a concepção de marketing tem mudado ao longo do tempo, conforme atestam Hunt (1991) e Brown (1995, 2000). Kotler (1972) esclarece que Marketing, como disciplina, originou-se como um ramo da Economia Aplicada, sendo paulatinamente convertido em disciplina de Gestão relacionada à “engenharia” para o aumento de vendas e, finalmente, tendo…

DESEMPENHAR UMA ESTRATÉGIA DE MERCADO? 9 6.2 QUANDO SE FALA EM ESTRÁTEGIA DE MERCADO LOGO SE PENSA EM EFICÁCIA OPERACIONAL 10 7 ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO E CONSUMO DE MASSA 11 8 UM NOVO MODELO DE IMPLEMENTAR ESTRATÉGIAS 13 8.1 O USO DE IDÉIA PARA ESTRATÉGIA DE CONSUMO 14 8.1.1 Estratégias mercadológicas 14 8.1.2 Estratégias de marketing 15 8.1.3 Estratégias de consumo 16 8.2 USANDO PERSONAGENS E VISANDO O RETORNO FINANCEIRO COM A AJUDA DO…

Declínio 9 2.2 Níveis de produto 11 2.3 Hierarquia de produto 12 2.4 Classificação de produto 12 2.5 Atributos do produto 13 2.5.1 Durabilidade e tangibilidade 13 2.6 Classificação de bens de consumo 13 2.7 Mix de produtos 15 2.8 Decisões de uma linha de produtos 15 2.8.1 Extensão da linha de produtos 16 2.8.2 Ampliação da linha 16 2.8.3 Complementação da linha 16 2.8.4 Modernização da linha 17 2.8.5 Promoção e redução da linha 17 3 ANÁLISE DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICA DA…

empreendedor ao escolher entre essas duas modalidades. De acordo com dados do Sebrae, em um período de cinco anos, 80% dos negócios abertos de forma independente fecham, no Brasil. No caso das franquias, esse número cai para 15% no mesmo período. Mas para que você possa avaliar e decidir qual opção é realmente a mais indicada para você é preciso entender como funcionam e quais as implicações de cada uma. Na franquia, uma…

Principais ameaças ao negócio 12 5.8 Caracterizações dos fornecedores 13 6. LOCALIZAÇÃO E INSTALAÇÕES DA EMPRESA 14 6.1 Pontos favoráveis que justifiquem a definição da localização da sua empresa. 14 6.2 Layout das instalações da empresa. 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO As empresas vêem buscando cada vez mais atender as necessidades dos clientes, aprendendo a identificar seus perfis, fazendo disso uma estratégia para alcançar seus principais objetivos. Em…