Trabalho Fundac O Nacional Da Qualidade

Brasil.  Prêmio Nacional da QualidadePNQ  Realizado anualmente, o ciclo de avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), reconhece as organizações referências em excelência da gestão no Brasil. O processo visa estimular o desenvolvimento do País, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações. PNQ  O PNQ se fundamenta no Modelo de Excelência da Gestão (MEG), ilustrado por 11 conceitos básicos, sob o enfoque sistêmico. PNQ – Conceitos Básicos  Pensamento Sistêmico Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo. PNQ – Conceitos Básicos  Aprendizado Organizacional Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências. PNQ – Conceitos Básicos  Cultura de Inovação Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas idéias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização. PNQ – Conceitos Básicos  Liderança e Constância de Propósitos Atuação de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando o desenvolvimento da cultura da excelência, a promoção de relações de qualidade e a proteção dos interesses das partes interessadas. PNQ – Conceitos Básicos  Orientação por Processos e Informações Compreensão e segmentação do conjunto das…

tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade. VISÃO Ser reconhecida como o mais importante agente Promotor, Articulador e Disseminador da cultura e da excelência da gestão no Brasil. ATUALIZAÇÃO E REVISÃO TÉCNICA Carla Marina Soriano Gustavo Utescher Maíra Campos de Almeida EDIÇÃO Mariana Assis Kelly Fernandes PROJETO GRÁFICO Inah de Paula Comunicações SUGESTÕES Envie sua sugestão ou crítica pelo Portal FNQ – www.fnq.org.br São Paulo, janeiro de 2012. © 2012 FNQ –…

PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...................................................................................................... 04 2 CONCEITO........................................................................................................... 05 3 OBJETIVOS.......................................................................................................... 05 4 FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO…

CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DO PNQ Escola Politécnica - UPE Prof. Luis Cordeiro CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DO PNQ Critérios Rumo à Excelência – 500 pontos Critérios e Itens Pontuações Máximas 1 Liderança 55 1.1 Cultura Organizacional e Desenvolvimento da Gestão 1.2 Governança 1.3 Levantamento de Interesses e Exercício da Liderança 1.4Análise do desempenho da Organização 2 Estratégias e planos 15 10 15 15 35 2.1 Formulação das estratégias 2.2 Implementação das estratégias 3 Clientes …

Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), concedido pela FNQ, constitui o maior reconhecimento público à excelência da gestão das organizações com sede no Brasil. Realizado anualmente, o ciclo de avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), reconhece as organizações referências em excelência da gestão no Brasil. O processo visa estimular o desenvolvimento do País, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações. De forma geral,…

A Lógica do PNQ – A Lógica dos Critérios de Excelência José Carlos Fontes* O PNQ, Prêmio Nacional da Qualidade, é uma metodologia de premiação baseada no Malcolm Baldrige National Quality Award americano, o qual originalmente se baseou no Prêmio Deming, japonês, e que visa induzir qualidade Classe Mundial nas empresas, levando-as ao estado da arte da gestão de seus desempenhos. O Prêmio Nacional da Qualidade materializa a idéia de que se busca atualmente não apenas a Gestão da…

organização, promoção e avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, que reconhece anualmente as melhores práticas de excelência em gestão do País. Questão 2 - Quais são os onze fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão disseminados pela FNQ? O Modelo de Excelência em Gestão – MEG disseminado pela FNQ tem como base 11 fundamentos da excelência (Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura de Inovação; Liderança e Constância de Propósitos; Orientação por…

semestre da Universidade do Estado de Mato Grosso. BARRA DO BUGRES - MT Julho/2013 Sumário INTRODUÇÃO 4 FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE 5 PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE 5 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 6 FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA 8 Processo de Avaliação da Empresa 11 Avaliação de Desempenho da Empresa candidata 11 Formas de reconhecimento do PNQ 12 Benefícios Concedido a Empresa que participa do PNQ 13 A BANCA 14 EMPRESAS PREMIADAS 16…

Qualidade Fundação do Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) e o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) Aula 09 GESTÃO DA QUALIDADE • Ao final desta aula, você será capaz de: • Explicar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), a sua organização e funcionamento, além de reconhecer também a Fundação do Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) e seu papel diante do processo de avaliação das organizações candidatas ao PNQ. • Explicar a finalidade e formas do processo de premiação das organizações. •…

nacional de qualidade PNQ, gerido pela FPNQ fundação para o prêmio nacional de qualidade é um reconhecimento a excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil. Os critérios do prêmio nacional de qualidade são: Lideranças, estratégias e planos, clientes, sociedade, informação e conhecimento, pessoas, processos e resultados. Anualmente a FPNQ promove o ciclo de avaliação do PNQ que reconhece as organizações que praticam a excelência em gestão no Brasil. O PNQ é utilizado para…