Canais De Gerenciamento

produto em relação a suas expectativas. Canais de marketing Ligam as empresas aos compradores-alvo. Canais de comunicação Transmitir mensagens unidirecionais (jornais, rádio, TV) e bidirecionais (e-mail, 0800) e também por meio de expressões faciais, roupas e aparência das lojas. Canais de distribuição Usados para apresentar, vender ou entregar produtos físicos ou serviços ao comprador ou usuário. Ex. distribuidores, atacadistas, varejistas e os agentes. Canais de serviços Usado…

transportes na Logística 2.1 - Modais de transportes, multimodalidade e intermodalidade. 2.2 -Unitização de carga e armazenamento de mercadorias 3 - Manuseio e Acondicionamento de mercadorias. 4 - Custos Logísticos. Planejamento logístico. 5 - Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística. 6 - Logística empresarial. 7 - Logística reversa 8 - Logística internacional. 9 - Sistema Aduaneiro. 2 LOGÍSTICA EMPRESRIAL INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA 3 LOGÍSTICA EMPRESRIAL Logística 4…

A logística preocupa-se com o gerenciamento do fluxo físico que começa com a fonte de fornecimento e termino ponto de consumo. É claramente mais do que apenas uma preocupação com produtos acabados, é a visão tradicional da distribuição física. A logística está mais preocupada com a fábrica e o local desestocagem, níveis de inventário e sistemas de informações, bem como com transporte e armazenagem. Assim, sinteticamente, podemos definir logística como o gerenciamento de material de chão…

(satisfação do consumidor). LOGÍSTICA EMPRESARIAL c) “É o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação, armazenagem, fluxo de informações, fluxo de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a maximizar a lucratividade através do atendimento dos pedidos a baixo custo. LOGÍSTICA EMPRESARIAL O papel da Logística na empresa tem por função, responder por toda a movimentação de materiais, dentro do…

LOGÍSTICA Apresentamos neste capítulo uma introdução à logística, descrevendo seus conceitos, sua importância no contexto atual e as razões que justificam o atual interesse pela logística. 1.1. Conceitos A logística preocupa-se com o gerenciamento do fluxo físico que começa com a fonte de fornecimento e termina no ponto de consumo. É claramente mais do que apenas uma preocupação com produtos acabados – a visão tradicional da distribuição física. Ballou (1993, p. 24), assim…

1)O gerenciamento da cadeia de suprimento (Supply Chain Management) deve ser entendido como: a)( ) A gestão do planejamento, operação e controle de todo fluxo de mercadorias e informações, desde a fonte fornecedora até o consumidor. b)( ) A cadeia completa do suprimento de matérias-primas, manufatura, montagem e distribuição ao consumidor final. c)( ) A gestão do fluxo de resíduos e de material reciclado. d)(X) A integração dos processos de negocio, desde o usuário final até os…

de projeto do canal; Decisões de gerenciamento do canal. Os fabricantes têm várias opções para alcançar um mercado: fazer venda direta ou usar um, dois, três ou mais níveis de intermediários. Desenvolver um canal significa determinar os serviços desejados pelos clientes; identificar as principais opções de canal (tipos e números de intermediários, distribuição intensiva, exclusiva ou seletiva) e os direitos e as responsabilidades dos membros do canal. Cada alternativa de canal tem…

Fornecimento de peças de reposição de veículos e carros de combate; Prestação de serviço de manutenção especializada por equipes de moto mecanização e engenharia. EVOLUÇÃO DO CONCEITO : ANTES Tecnologia de produtos Processo Fabril AGORA :Gestão de canal e de marca:  Adm de transportes  Adm de suprimentos  Adm de materiais  Adm de produção  Adm distribuição FUNÇÕES BÁSICAS DE LOGÍSTICA : FASE ZERO Predominância da Administração de Materiais FASE UM Agregado a Distribuição de…

alocados. São fases inerentes desta fases: Definição do gerente de projeto; Detalhamento das atividades – Estruturação Analítica do Projeto (EAP); Definição do cronograma; Programação da utilização dos recursos materiais e humanos necessários ao gerenciamento e à execução do projeto; Estabelecimento da estrutura formal e do sistema de comunicação e de decisão a ser adotado. Na fase de execução são colocadas as tarefas em prática, são atividades típicas desta fase: Execução das…

(CRM - Customer Relationship Management) oferece, em sua classe de aplicativos, a melhor funcionalidade para marketing, vendas e serviços. Como ele suporta processos de negócios para lidar e fortalecer o relacionamento com os clientes em múltiplos canais de interação, o sistema CRM da SAP permite às organizações manterem o foco em estratégias de crescimento centrado no cliente e se diferenciarem no mercado por oferecer uma experiência superior ao cliente com o CRM.