Cadeia De Valor Serviços Mcdonalds

Logística reversa: estudo de caso na organização Mcdonald`s Resumo - O artigo aborda a logística reversa, que pode ser entendida como uma oportunidade de adicionar valor a imagem organizacional perante a sociedade com relação à responsabilidade social, e por meio de uma legislação mais severa quanto à responsabilidade ambiental das empresas. Foi realizado um estudo de caso na empresa Martin-Brower, responsável pela coleta do óleo de cozinha do McDonald’s para transformação em Biodiesel e…

clientes. A logística é um processo que esta cada vez mais evidente no mercado, pois agrega valor aos produtos e serviços, através de tempo e lugar certo. O objetivo logístico é atender as necessidades dos clientes e sua satisfação. O ciclo logístico trabalha em função deste propósito: oferecer serviços ao cliente, pois o produto ou serviço não tem valor ate que chegue às mãos do consumidor.Um programa de serviço ao cliente precisa identificar e priorizar todas as atividades exigidas…

bimestre em uma das maiores empresas de fast-food do mundo “McDonald´s”, uma empresa que tem se mantido sólida no mercado, que oferece aos seus consumidores um produto padrão em toda a rede utilizando o estilo Científico e Clássico da administração como modelo de estratégia empresarial, mesmo sendo este um modelo de administração atualmente muito criticado. Este trabalho tem como objetivo geral utilizar como exemplo a empresa McDonald´s e observar como eles utilizam essas teorias de…

produto mais famoso é o sanduíche conhecido como Big Mac. 1937: Os irmãos Dick e Mac McDonald abrem uma barraca de cachorro-quente chamada Airdome em Arcadia, Califórnia.1940: Os irmãos mudam a barraca Airdome para San Bernardino, também na Califórnia, onde eles abrem um restaurante McDonald´s na Rota 66, em 15 de maio. O cardápio se baseava em 25 itens, a maioria deles churrasco. O primeiro hambúrguer McDonald´s custou US$0,15 e como era comum na época, contrataram 20 carhops; garçons…

• HISTÓRIA: • Hoje o McDonalds é umas das maiores e mais conhecidas marcas do planeta, com 33 mil restaurantes e 1,7 milhão de funcionários distribuídos por 119 países. Em média, são atendidos 46 milhões de clientes por dia. • 1954 : Os irmãos Dick e Maurice McDonald, possuíam um restaurante administrado com notável eficiência. • O Representante comercial Ray Kroc propôs aos irmãos McDonald a franquia do nome da família para a abertura de um outro restaurante, que funcionasse nos mesmos moldes

EXTERNOS: 3 2.2 – OPORTUNIDADES e AMEAÇAS 4 2.2.1 - Oportunidades (O) 4 2.2.2 - Ameaças (A) 5 2.3 – CADEIA DE VALORES 6 2.4 – FORÇAS e FRAQUEZAS 10 2.4.1 – Forças (FR) 10 2.4.2 – Fraquezas (FQ) 10 2.5 – ANÁLISE SWOT 12 2.6 - DIAGNÓSTICO 12 2.7 – PLANO DE AÇÃO 13 3 – BIBLIOGRAFIA 13 1 - INTRODUÇÃO O McDonald’s é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 33…

1. INTRODUÇÃO Este trabalho trata da apresentação de uma proposta de um plano de ação para a empresa: McDonald´s, com a aplicação dos conceitos estudados relativos a estratégias empresariais. A proposta apresentada para a empresa, traz a Porto Alegre, um novo produto que estará fazendo parte da vida dos gaúchos, principalmente, quando o assunto é serviço de alimentação rápida. E para que este produto seja completo, não poderia faltar um local adequado, com posicionamento

Universidade Paulista Sepi-sistema de ensino presencial interativo. (MATRICULA) Projeto Integrado Multidisciplinar McDonald´s Fortaleza 2010 Projeto Integrado Multidisciplinar I McDonald´s Fortaleza (ANO) Introdução: O trabalho que será apresentado mostrará aspectos relevantes da organização,estrutura e fatos relevantes da historia da empresa Mcdonald´s,com base no contexto de tidas as cadeiras estudadas nesse semestre de Gestão Empresarial. Abordará…

Reforçar a facilidade de acesso aos pontos de vendas. - Manter as promoções e os “Combos”, contando com os alimentos saudáveis como atrativo para família. - Aperfeiçoar atendimento e pós atendimento. • Melhorias no Serviço de Distribuição: - Manter o bom relacionamento e a fidelização com os fornecedores. - Atentar-se as rupturas mais freqüentes e traçar um plano de ação para solucioná-las. - Acompanhar…

VI Workshop de Pós-Graduação e Pesquisa do Centro Paula Souza – ISSN: 2175-1897 Logística reversa: estudo de caso na organização Mcdonald`s Monique Dalefe Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil moniquedalefe@hotmail.com Débora Santos Araújo Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil debbora_you@hotmail.com Leide da Silva Rocha Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil leidesr@ig.com.br Thamires Nunes Reis Universidade Camilo Castelo Branco –…