Brasal

satisfação, disponibilidade e interesse em atender o cliente). 69. Demonstrar empatia aos clientes (saber colocar-se no lugar do cliente). 70. Demonstrar cortesia e educação. 71. Reconhecer a importância dos clientes internos e externos para a Brasal Refrigerantes. 72. Demonstrar sensibilidade em relação às necessidades, aos problemas e dificuldades dos clientes. 73. Demonstrar disposição para reposicionar-se em razão de mudanças nos desejos do cliente, nos objetivos da empresa,…

Organizações Reconhecidas com o PNQ De 1992 a 2009, foram implementados 18 ciclos de premiação, tendo como resultado 35 organizações reconhecidas com o PNQ (http://www.fnq.org.br): 84 Movimento da Qualidade no Brasil 2009 • AES Eletropaulo • Brasal Refrigerantes • CPFL Piratininga • Volvo Caminhões • Companhia Paulista de Força e Luz – Categoria Grandes Empresas • Suzano Papel e Celulose – Categoria Grandes Empresas • Albras Alumínio Brasileiro S.A. – Categoria Grandes Empresas…

Buarque Franco Neto – Diretor de Assuntos Legislativos cristiano.buarque@acobrasil.org.br Mario Sergio Ainsworth da Fonseca Ferreira Lopes – Gerente de Assuntos Legislativos mariosergio.lopes@acobrasil.org.br SCS Qd. 04 - Bloco A - 5º Andar - Ed. Brasal II CEP: 70304-909 – Brasília/DF Tel.: (61) 3533 2100 – Fax: (61) 3533 2122 LISTA DE COLABORADORES 233 IBRAM – INSTITUTO BRASILEIRO DE MINERAÇÃO Presidente: José Fernando Coura ibram@ibram.org.br Contato Parlamentar…

que repartiam. Muitos misturavam a jacuba pingando no coité um dedo de aguardente, eu nunca tinha avistado ninguém provar jacuba assim feita. Os usares! A ver, como o Fafafa abria uma cova quadrada no chão, ajuntava ali brasas grandes, direto no brasal mal-assasse pedação de carne escorrendo sangue, pouco e pouco revirava com a ponta do facão, só pelo chiar. Disso, definitivo não gostei. A saudade minha maior era de uma comidinha guisada! um frango com quiabo e abóbora-d água e caldo, um…

um dedo de aguardente, eu nunca – 231 – João Guimarães Rosa - Grande Sertão: Veredas tinha avistado ninguém provar jacuba assim feita. Os usares! A ver, como o Fafafa abria uma cova quadrada no chão, ajuntava ali brasas grandes, direto no brasal mal-assasse pedação de carne escorrendo sangue, pouco e pouco revirava com a ponta do facão, só pelo chiar. Disso, definitivo não gostei. A saudade minha maior era de uma comidinha guisada: um frango com quiabo e abóbora-d’água e caldo,…