Governança

BPM – Business Process Management Carolina Lima de Melo – 6412397 Drielle Taccola – 6412810 Eduardo da Cunha Palacios – 6412463 1 O que é um processo? Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade ou conjunto de atividades onde existe uma entrada, uma transformação (processo) uma saída. 2 O que é um processo? 3 Quem é o Analista de Processos? É o profissional com as competências necessárias para promover corporativamente a visão horizontal e interfuncional dos processos com orientação ao propósito do negócio, cuidando dos processos primários de gestão e de apoio conforme as praticas definidas da Gestão por Processos da organização. 4 Quais devem ser suas habilidades? • • • • Visão Sistêmica; Comunicação; Liderança; Conhecer as metodologias, as ferramentas e as técnicas relacionadas a Gestão de Processos (BPMN por exemplo) 5 Tipos de Processos (Segundo BPM CBOK) • Processos Primários ou Processos de Negócio – Processos “ponta-a-ponta”, interfuncionais e entregam valor diretamente ao cliente; – Representam atividades essenciais da organização; – Fazem parte da Cadeia de Valor da organização; 6 Tipos de Processos (Segundo BPM CBOK) • Processos de Suporte – Dão suporte aos processos primários; – Não geram valor diretamente para o negócio; – MUITO IMPORTANTE PARA A ORGANIZAÇÃO 7 …

FIAP – FACULDADE DE INFORMÁTCA E ADMINISTRAÇÃO PAULISTA Business Process Management BPMN – XPDL – BPDM Índice Introdução BPM BPMN XPDL BPDM Conclusão 3 4 5 3 7 8 Página 2 Introdução O BPM surgiu na década passada mais exatamente em novembro de 2002, após o lançamento de um livro que estabeleceria os conceitos e diferenças entre as ondas anteriores, a primeira sendo “TQM | BPI” e a segunda com BPR | Lean | 6 Sigma. Na primeira onda temos o TQM – Total…

UNIVERSIADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO SERIDO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIAIS E HUMANAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO FICHAMENTO Moany Chirlei Araújo de Vasconcelos Currais Novos - RN 2014 BPM Para Todos: História sobre Gestão e A Nova Caixa de Ferramentas (PP 31 – 131) capítulos 1 e 2. DE BRITTO, Gart Capote. BPM Para Todos: Uma Visão…

Ferramenta BPM (Business Process Manager) Ótima relação custo-benefício, o que contribui para isso é o fato de os sistemas BPM não demandarem investimento na contratação de mão de obra especializada; seja para a construção, monitoramento ou manutenção do sistema implementado. traz a organização e o monitoramento das atividades e fluxos de trabalho; com redução de tempo, mão de obra e custos demandados no desenvolvimento de um sistema pela equipe interna. “São ferramentas que permitem o…

utilizado pelas empresas para dirimir, ou mesmo reduzir estes conflitos é o desenvolvimento e a implementação gradual da arquitetura de negócios por meio de processos colaborativos. Implementa-se ou redesenham processos de negócios a partir da proposta BPD e se realiza seu gerenciamento diário por meio da solução de gestão por processos de negócios ou business process management (BPM).A ação BPM, é um bom meio não apenas de evitar a tendência de a empresa retornar aos seus modos…

deste estudo, ou seja, quais as causas da pouca eficiência do modelo atual de polícia ostensiva em produzir o sentimento de segurança na população? Assim sendo, foram elencadas três hipótese que podem se constituir em causas particulares ou concorrentes para a problemática, as quais são: a forma do Policiamento Ostensivo (PO), a maneira como é empregado o efetivo policial militar e a formação do policial militar (pm). Dentro desse contexto, a Polícia Militar do Amazonas (PMAM)…

podia ser desenhado e implementado a partir de sua concepção gráfica, com o uso de softwares/ferramentas especializadas mas, em geral, de uso fechado. Isto é, as interfaces dos processos construídos dentro dos fluxos com outros processos ou sistemas exigia um pesado trabalho de programação que, na maior parte das vezes, desestimulou essa integração. Por causa dessas limitações, e como decorrência de esforços paralelos no desenvolvimento de novas tecnologias de integração, durante a…

Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK®) Versão 2.0 – Terceira liberação em Português Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP BPM CBOK® Business Process Management Common Body of Knowledge Versão 2.0 – Terceira liberação em Português © 2009 Association of Business Process Management Professionals Todos direitos reservados ABPMP, logomarca da ABPMP, BPM CBOK e CBPP são…

O Processo de Engenharia de Requisitos sob a Ótica da Gestão de Processos de Negócio José Henrique de Melo Cardoso1, Adicinéia Aparecida de Oliveira1 e Fernanda Alencar2, 1 Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação – UFS – SE – Brasil Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica – UFPE – PE – Brasil 2 johen65@gmail.com,adicineia@ufs.br,fernanda.ralencar@ufpe.br Abstract. This paper presents an approach where the process of RE is seen as a business process,…

onde exista o compartilhamento do conhecimento. Com esse compartilhamento, é possível alimentar a organização com informações gerenciáveis 3 distinguindo atributos de processos de negócios que visam melhorar diversos aspectos organizacionais. Conforme SORDI (2005) esses atributos funcionando sob um sistema horizontal de gestão por processos de negócios em grandes empresas, pode envolver empresas líderes que fazem parte de um processo da grande corporação, refletindo em aspectos…