Balances Scorecard

da XYZ, fez com que se conseguisse um menor custo que o seguro cobrado pelas transportadoras. 4.5 INDICADORES LOGÍSTICOS DA XYZ A XYZ utiliza indicadores de desempenho da gestão logística, baseados no Balanced Scorecard (BSC) 27. DDR: Dispensa de Direito de Regresso O Balance Scorecard é um instrumento que integra as medidas derivadas da estratégia sem menosprezar o desempenho passado, sob quatro perspectivas diferentes. Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa…

Índices Percentuais ......................................................................... 75 Figura 9 - IPCA por região......................................................................................... 76 Figura 10 -PerspectivasBalanced Scorecard ............................................................ 91 LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Quadro de fornecedores ......................................................................... 22 Quadro 2 - Investimentos pré…

management 317 Links between tourists, tourism employees and tourism business performance 325 Strategic human resource management 329 Service culture and climate 333 x CONTENTS Measuring performance: using a balanced scorecard 334 Chapter overview 339 Self-review questions 340 Recommended reading Section 5 340 Recommended web sites 341 Tourism Futures Chapter 13 Tourism in the twenty-first century: contemporary tourism…

na definição de ações estratégicas que devem cobrir a eliminação ou atenuação dos gaps identificados na segunda etapa, podendo ser destinados ao cumprimento dos objetivos da primeira etapa, em último caso. Como consequência, você irá obter o Balance ScoreCard (BSC) de TI, nesta que é a terceira etapa. 37 Para desenvolver um planejamento tático em tecnologia da informação, é preciso formular os planos de ação para que ambas as estratégias de TI e de negócios sejam alcançadas. Assim…

gerenciamento de riscos nas atividades da companhia. • Mensuração de desempenho: acompanha e monitora a implementação da estratégia, término do projeto, uso dos recursos, processo de performance e entrega dos serviços, usando, por exemplo, “balanced scorecards” que traduzem a estratégia em ações para atingir os objetivos, medidos através de processos contábeis convencionais. Os três pilares da Governança de TI Conforme já citado, a Governança de TI tem como objetivo o Alinhamento…

industriais brasileiras. 2009. 192 f. Tese (Doutorado em Administração) – Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. LINGLE, J. H.; SCHIEMANN, W. A. From balanced scorecard to strategic gauges: is measurement worth it?. Management review, New York, v.85, n.3, p.56-61, Mar 1996. LOPES, A. B. A Teoria dos Contratos, Governança Corporativa e Contabilidade. São Paulo: Atlas, 2004. MALHOTRA, N,…

marketing and social responsibility, and prepared a case study of the company, having as object, corporate practices aimed at meeting demands for social and ethical social responsibility of its key stakeholders. As a data source we used the Social Balances for the period 2000 to 2005 and conducted interviews with directors and managers of the company. The results of content analysis of documents and interviews show a relation between the demands of stakeholders and behavior…

do que o do concorrente, ou ele o fará. Segundo, as ferramentas certas, uma vez mais Lean/Sigma (presumindo que os treinadores tenham os antecedentes corretos), e o sistema certo de mensuração de desempenho executivo (o antigo não serve; ver "Balance Scorecard", de Kaplan, a respeito). E terceiro, o mais importante é o elemento humano,. Dê aos executivos recompensas alinhadas ao futuro deles na organização. O projeto organizacional tem de se alinhar à visão futura (os sistemas que geram…

quality in pursuit of better results for citizen. KEY - WORDS: Income, Quality and Competence. LISTA DE SIGLAS ABOP Associação Brasileira de Orçamento Público; BACEN Banco Central do Brasil; BGU Balanço Geral da União; BSC Balanced Scorecard; CFC Conselho Federal de Contabilidade; CONFAZ Conselho Fazendário; CPC Comitê de Pronunciamentos Contábeis; DOU Diário Oficial da União; FNQ Fundação Nacional da Qualidade; IBAM Instituto Brasileiro de Administração…

........................................................................................................... 77 . AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS EQUIPES ATRAVÉS DO BALANCED SCORECARD ............................................................................................. 77 Um breve comentário sobre o Balanced Scorecard ................................................................................................................... 77 . Perspectiva Financeira ......................