Balances Scorecard

........................................................................................................... 77 . AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS EQUIPES ATRAVÉS DO BALANCED SCORECARD ............................................................................................. 77 Um breve comentário sobre o Balanced Scorecard ................................................................................................................... 77 . Perspectiva Financeira ........................

participantes por área de atuação Fonte: Adaptado de: http://www.maturityresearch.com/novosite/index.html. p 28. Conforme Prado & Archibald (2008) As empresas desta área de negócios cada vez mais, vêm aplicando técnicas de gestão da estratégia (Balance Scorecard, PNQ, metodologias próprias de gestão, etc.), o que contribui significativamente na disseminação do pensamento sistêmico de processos [...] Além disso, apesar destas organizações geralmente possuírem estrutura…

necesario un control que vaya más allá; que muestre no solamente los resultados finales, sino también los factores que los producen, integrando medidas financieras y no financieras de desempeño. * Una herramienta que se aplica es el BSC/ Balance Scorecard, llamado también cuadro de mando integral. Esta técnica (creada por Kaplan y Norton) se concentra en cuatro dimensiones (perspectivas) importantes del desempeño de la empresa: 1. Perspectiva del cliente (¿Cómo nos percibe el cliente?).

HONG, J.D.; HAYYA, J.C. Just- in-Time Purchasing: single or multiple sourcing? International Journal Economics, p.175-181, 1992. IUDÍCIBUS, S. Contabilidade Gerencial, São Paulo: Atlas, 6. ed., 1998. KAPLAN, R.;NORTON, D. A Estratégia em Ação: Balance Scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997. KRAUSE, D.R.;SCANNELL, T.V. Supplier Development Practices: Product-and ServiceBased Industry Comparisons. The Journal Supply Chain Management, May, p. 13-21, 2002. KRAUSE, D.R.;SCANNELL,…

improvement is required, and they need to implement a management tool kit to monitor this improvement. Figure 1 shows some traditional questions and the management information tools used to find the responses, but these dashboards need indicators, scorecards need measures and benchmarking needs a scale for comparison. An answer to these requirements of determining and monitoring the appropriate IT control and performance level is COBIT’s definition of: • Benchmarking of IT…

responses, but these dashboards need indicators, scorecards need measures and benchmarking needs a scale for comparison. Figure 1—Management Information How do responsible managers keep the ship on course? How can the enterprise achieve results that are satisfactory for the largest possible segment of stakeholders? How can the enterprise be adapted in a timely manner to trends and developments in its environment? DASHBOARD Indicators? SCORECARDS Measures? BENCHMARKING…

para as quais o custo de produzir as demonstrações em padrões internacionais seja elevado, devem ao menos incluir uma demonstração de fluxo de caixa. Transações relevantes que não são obrigatoriamente incluídas nas demonstrações financeiras – off balance sheet transactions – devem ser detalhadas nas notas explicativas. Diante disso, percebe-se que as informações contábeis por meio de seus princípios, estão sendo adaptadas, de acordo com os padrões e práticas internacionais geralmente…

responses, but these dashboards need indicators, scorecards need measures and benchmarking needs a scale for comparison. Figure 1—Management Information How do responsible managers keep the ship on course? How can the enterprise achieve results that are satisfactory for the largest possible segment of stakeholders? How can the enterprise be adapted in a timely manner to trends and developments in its environment? DASHBOARD Indicators? SCORECARDS Measures? BENCHMARKING…

serviços mais eficientes por meio da tecnologia”. O projeto de implantação de BI na TGestiona foi dividido em quatro fases. A primeira etapa englobou o planejamento orçamentário com a gestão de redução de custos. Na seqüência, foi implementado um Balance Scorecard para o desenvolvimento de uma gestão estratégica dos indicadores de serviços. Já as duas últimas fases contaram com implementações das soluções da IBM Cognos 8 BI para as áreas de Logística e Imobiliário, respectivamente Em…

disponibilidade Para garantir alta disponibilidade no SPS 2010 é necessário ter um farm com os servidores onde mais de um tenham os mesmos serviços para suportarem a demanda. Para que este serviço funcione deve ser utilizado tecnologias de Load Balance (NLB) que pode trabalhar no modo Host Priority onde ele testa qual dos servidores está em funcionamento e direciona TODAS as chamadas para este ou em modo Balanced onde as requisições são distribuídas entre os servidores. Já no caso do…