Back Office Das Empresas

em Marketing - Ficha de avaliação Componentes do Grupo: Daniel Lessa R.A. 439936 -7 Erivaldo Oliveira R.A. 541931-3 Paulo Henrique R.A. 440565-5 Tema: Projeto de Melhoria na Área de Relacionamento com o Cliente Empresa Concedente: Cyrela Brasil Realty Professor Orientador: Ivan A. M. P. Ferreira Avaliação: | | |

quando usada com foco na organização e tomada de decisão dos negócios pode levar a empresa a solução de problemas críticos e criação de novas oportunidades. Apresentação: A empresa em foco é a TAM Viagens, empresa que pertence ao grupo TAM Linhas Aéreas. A TAM Linhas Aéreas nasceu 1961 oriundas da cidade de Marília – Interior de SP, e hoje tem sua sede na capital São Paulo. A TAM Linhas Aéreas e suas empresas atuam no transporte aéreo nacional e internacional, com vôos…

software; “É a união da Tecnologia com o Marketing, utilizando-se do database para gerar negócios e fidelizar clientes”. Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor (Cliente); A Arte de Encantar o Cliente; Para que serve? Melhorar a imagem da empresa perante o mercado, com melhores serviços, no que tange a informações.  Controle dos processos de relacionamento;  Fidelização de clientes ;  Algumas funcionalidades do CRM: Melhorar a atividade comercial •Efetuar análises .…

APLICAÇAO DE FERRAMENTA OFFICE NO CONTROLE DE INDICADORES DA UT. Jaques Vitor Martins (I) Kirmair Roldão de Souza (II) RESUMO Inovar, essa é a palavra chave para o sucesso de uma empresa prestadora de serviços ou de venda de portfólios, pois inovar hoje é tudo. Com uma sociedade cada vez mais exigente e com uma sede de tecnologias mais futurísticas e estupendas, nos levam a cada vez mais estar renovando nossos conceitos de entrega de produtos e serviços num mercado tão expansor

Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Disciplina: Estratégia da Tecnologia da Informação Título da atividade: Empresa Natura Cosmético Bibliografia: Natura.infoinvest.com.br/modulos/doc.asp?arquivo http://www.natura.net/br/index.html: http://www.oracle.com/us/corporate/customers/customersearch/natura-cosmeticos-1-weblogic-ss-1719703-ptb.html

da administração do Grupo RESUMO Empresa Grupo Delta Cafés Web Site www.delta-cafes.pt Objectivos do projecto Criar dentro do site uma componente de shopping Facilitar o processo de internacionalização Colocar as TI e a Internet ao serviço da comunicação da empresa Utilizar as TI e a Internet para dinamizar a actividade da Delta junto dos clientes e consumidores • • • • Principais benefícios Integração com os processos de back-office SAP Integração com a…

XXXXXXXXXXXXXXXX - RA X00000 PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR: Desenvolvimento do Projeto para empresa ACME Corp Santana de Parnaíba 2014 XXXXXXXXXXXXXXXX - RA X00000 XXXXXXXXXXXXXXXX - RA X00000 XXXXXXXXXXXXXXXX - RA X00000 XXXXXXXXXXXXXXXX - RA X00000 XXXXXXXXXXXXXXXX - RA X00000 PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR: Desenvolvimento do Projeto para empresa ACME Corp Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado para obtenção de nota…

do livro, e destaque os principais elementos do conceito do serviço identificado no estudo de caso. (2,0 pontos) 3. Faça uma pesquisa na Internet e apresente uma empresa prestadora de serviços. Elabore uma dissertação de no mínimo 01 (uma) página, justificando a escolha pelas particularidades que caracterizam esse segmento de empresa. (3,0 pontos) Respostas: 1) A) Como neste estudo de caso a proposta apresentada foi para melhoria na otimização de serviços

organizacional. Não é possível dissociar (separar) estratégia de desempenho. O desempenho da organização nos processos é consequência de uma estratégia bem elaborada e executada. É necessário que tanto a linha de frente da empresa (front office) quanto o operacional (back Office) tenham suporte para as ações pelas quais são responsáveis e, para tanto, as análises são fundamentais e importantes. 2- Exemplifique os três níveis de abrangência de um programa de endomarketing. Os três…

de sistema usa as informações operacionais para criar mecanismos de gerenciamento das organizações.Exemplos: Projeção de vendas para o mês seguinte; Análise de clientes, produtos ou mercado; Lucro efetivo por produto; Comparativo de desempenho da empresa, segmentos ou produtos. Relatórios analíticos e sintéticos. 2.3 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICO Formado por operações estratégicas; apoia a alta diretoria filtrando as informações fundamentais e altamente estratégicas. Exemplos:…