Ttrabalho fundamentos da informação

TRABALHO FUNDAMENTOS DA INFORMAÇÃO

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4
2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL 4
2.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL OU TÁTICO 4
2.3 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICO 4
2.4 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO 5
2.5 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO 5
2.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO 5
2.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA 5
2.8 SISTEMAS DE APOIO AS OPERAÇÕES 6
2.9 ERP (Enterprise Resource Planning) 6
2.10 CRM (Costumer Relationship Management) 7
3 EVOLUÇÃO DA COMPOSIÇAO DOS COMPUTRADORES 8
4 CENÁRIO PROPOSTO - SISTEMA LOCADORA DE LIVROS 9
5 CONCLUSÃO 11
REFERÊNCIAS 12
APÊNDICES 13

1 INTRODUÇÃO
Expor conceitos e características principais tipos de Sistemas de informação e de fundamentos da informação, evolução dos computadores, composição dos computadores em 1995 e 2012, Caso de Uso Locadora de Livros.

2 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL Formado por operações rotineiras, normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída. A maioria dos sistemas de informação estão neste nível e são característicos pela existência de muitos formulários de cadastros, relatórios e outras operações rotineiras.
Exemplos: formulários de cadastros, relatórios de conferência de dados, listagens, consultas e modificações de dados
2.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL OU TÁTICO
Formado por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função gerencial e trabalha com informações agrupadas. Este tipo de sistema usa as informações operacionais para criar mecanismos de gerenciamento das organizações.Exemplos: Projeção de vendas para o mês seguinte; Análise de clientes, produtos ou mercado; Lucro efetivo por produto; Comparativo de desempenho da empresa, segmentos ou produtos. Relatórios analíticos e sintéticos.
2.3