B S C Clientes Rentabilidade Atendimento

peças automotivas, obtendo retorno do investimento e total satisfação do cliente. Trabalhamos com telemarketing e vendas diretas. E a divulgação dos nossos produtos, é feita através de propaganda tais como: mala direta, web e telefonia. A Trentin Vans é uma fornecedora de peças para veículos dos tipos passeio, vans e pick-up, com representantes constantemente treinados para prestar o melhor atendimento aos clientes. A Empresa iniciou suas atividades com o…

CLIQUEAQUIPARA VIRARAPÁGINA CADERNO DE ATIVIDADES s i e b á t n o C s a i c n ê Ci mo is r o d e d n e e r p m E : Disciplina nte ie c fi E s io c ó g e N e od n la P m u o d n ia r C : Tema 04 Caderno de Atividades Ciências Contábeis Disciplina Empreendedorismo Coordenação do Curso Fernando Conter e Grasiele Lourenço Autor Carlos Eduardo de Azevedo FICHA TÉCNICA Equipe de Gestão Editorial Regina Cláudia…

MERCADO 2.1 Estudos dos Clientes Público-alvo (Perfil dos Clientes): Nosso publico alvo serão adolescentes acima de 12 anos, adultos de todas as idades, em geral, famílias que tenham renda de ate três salários mínimos, ou seja, pessoas de classe média. Situados no Brasil, especificamente no Rio de Janeiro e em São Paulo, nossos clientes serão lojas de pequeno a grande porte que atuam no do ramo de vendas de produtos educativos e produtos eletrônicos. Comportamento dos Clientes…

1. INFORMAÇÕES LEGAIS Razão Social Peixe de Minas Ltda. Forma Jurídica Empresa Constituída por Quotas de Responsabilidade Ltda. Localização Fazenda Sossego, s/nº - Zona Rural Mateus Leme/MG CEP: 35.706-000 Legislação Regulatória Específica - Lei 14.181 de 17/01/2002 Dispõe sobre a política de proteção à fauna e à flora aquáticas e de desenvolvimento da pesca e da aqüicultura no Estado. - Lei 13.199 de 29/01/1999 Dispõe sobre a Política Estadual de…

os públicos (fornecedores, clientes, empregados, etc.) a partir de um ambiente saudável de trabalho. 3 DESENVOLVIMENTO A pesquisa se desenvolveu na empresa supermercadista familiar: Fantasia: Oliveira Supermercado Razão social: Supermercado Itapicuru Proprietário: José Oliveira Neto Cidade: Queimadas-BA “Supermercado pioneiro no ramo alimentício na região do sisal, uma empresa LTDA”. Atua no mercado a mais de 25 anos, atende mais de 2.000 clientes em toda região,…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS FGV Management M B A GESTÃO COMERCIAL FORMULAÇÃO DE POLÍTICA COMERCIAL FILIAIS RIBEIRÃO PRETO GESTÃO COMERCIAL I POLÍTICA COMERCIAL Trabalho apresentado como requisito parcial para conclusão do Curso de MBA em Gestão Comercial, da Fundação Getúlio Vargas, sob a orientação do Prof. Ms. João Baptista Vilhena. Ribeirão Preto SETEMBRO 2005 S U M Á R I O 1. SUMÁRIO EXECUTIVO 07 2. VISÃO E MISSÃO DA

Alvo 16 2.1.6 Organograma 17 3 ANALISE AMBIENTAL 19 3.1 MICRO AMBIENTE 21 3.1.1 Concorrentes 21 3.1.2 Fornecedores 21 3.1.3 Clientes 22 3.1.4 Ambiente Interno 22 4 MATRIZ SWOT 23 5 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 24 6 RECURSOS HUMANOS 25 6.1 RECRUTAMENTO 25 6.1.1 Recrutamento Interno 25 6.1.2 Recrutamento Externo 26 6.2 SELEÇÃO 26 6.2.1 Atendimento aos Candidatos 26 6.2.2 Levantamento do Perfil 27 6.2.3 Requisitos Pessoais 27 6.2.4 Requisitos Profissionais 27 6.2.5…

obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Sandra Castilho Local 2013 Lista de Abreviaturas e Siglas G.R (Gerenciamento de Risco) Sac. (atendimento ao cliente) SUMÁRIO Lista de Abreviaturas e Siglas 3 Sac. (atendimento ao cliente) 3 4 SUMÁRIO 4 Introdução 5 Em 1999 o mercado de transportes no Brasil tinha um déficit de segurança, havendo muito roubos nas vias publicas de cargas e veículos. Apenas dois…

MANUTENÇÃO O grande objetivo da manutenção é o de contribuir para a maximização da rentabilidade da organização através do aumento da disponibilidade dos ativos e a otimização dos custos de manutenção. Confiabilidade: É a aptidão de um equipamento para cumprir uma função requerida, em condições prefixadas e durante certo tempo. Manutenibilidade: Facilidade com que se pode realizar uma intervenção de manutenção. Ainda pode ser expressa como a probabilidade que um item avariado possa voltar ao seu

oferecidos aos clientes e também oportunizando um diferencial competitivo perante a concorrência. Para Bowersox e Closs (2001), o objetivo central da logística é o de atingir um nível de serviço ao cliente pelo menor custo total possível buscando oferecer capacidades logísticas alternativas com ênfase na flexibilidade, na agilidade, no controle operacional e no compromisso de atingir um nível de desempenho que implique um serviço perfeito. Wood et al. (1999) descrevem que o serviço ao…