B S C Clientes Rentabilidade Atendimento

Bethânea - Ipatinga - MG Lucilene Oliveira, Gerente de Plan. e Controle de Produção R: Antônio Boa Ventura Batista, nº 299 Vila Celeste - Ipatinga - MG Este Plano de Negócios foi elaborado em Janeiro de 2007 por Andréia A. N. Casagrande, Deise B. Vieira Franco, Gisele R. Rocha e Lucilene Oliveira. Cópia 1 de 4 SUMÁRIO 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 5 2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 6 2.1 Empresa 6 2.2 Missão 7 2.3 Visão 7 2.4Logomarca 7 2.5 Equipe Gerencial 8 2.5.1 Dados dos…

Supervisionado gERALDO aNGELO DA sILVA JÚNIOR Relacionamento com os clientes O uso da ferramenta CRM na Avanço Distribuidora Feira de Santana - BA 2010 UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DE FEIRA DE SANTANA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Relatório de Estágio Curricular Supervisionado Geraldo Angelo da Silva júnior Relacionamento com os clientes O uso da ferramenta CRM na Avanço Distribuidora

qualquer, que gera sacrifício financeiro para entidade (desembolso), sacrifício esse representado por entrega ou promessa de entrega de ativos (normalmente dinheiro). b) Desembolso: Pagamento resultante da aquisição do bem ou serviço. c) Investimento: Gasto ativado em função de sua vida útil ou de benefícios atribuíveis a futuro(s) período(s). d) Custo: Gasto relativo a bem ou serviço utilizado na produção de outros bens ou serviços. e) Despesa: Bem ou serviço consumido direta ou…

- Setores de atividade 1.6. - Forma Jurídica 1.7. - Enquadramento Tributário 1.7.1.- Âmbito federal 1.7.2.- Âmbito estadual 1.7.3.- Âmbito municipal 1.8. - Capital Social 1.9. - Fonte de recursos 2. Análise de Mercado 2.1. - Estudo dos clientes 2.2. - Estudo dos concorrentes 2.3. - Estudo dos fornecedores 3. Plano de Marketing 3.1. - Descrição dos principais produtos e serviços 3.2. - Preço 3.3. - Estratégias Promocionais 3.4. - Estrutura de Comercialização 3.5. - Localização do

................................................................................................... 29 8.10. Investimento Necessário ............................................................................................ 29 8.11. Taxa de Rentabilidade .............................................................................................. 29 8.12. Prazo de Retorno do Investimento ........................................................................... 29 9. CONCLUSÃO...............

MISSÃO DA EMPRESA 9 1.5. SETORES DE ATIVIDADES 9 1.6. FORMA JURÍDICA 10 1.7. ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO 10 1.7.1. ÂMBITO FEDERAL 10 1.7.2. ÂMBITO ESTADUAL 10 1.8. CAPITAL SOCIAL 10 1.9. FONTE DE RECURSOS 10 2. ANÁLISE DE MERCADO 11 2.1. ESTUDO DOS CLIENTES 11 2.2. ESTUDO DOS CONCORRENTES: 12 2.3. ESTUDO DOS FORNECEDORES 13 3. PLANO DE MARKETING 14 3.1. DESCRIÇÃO DOS PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS 14 3.2. PREÇO. 15 3.3. ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS 15 3.4. ESTRUTURA DE COMERCIALIZAÇÃO 16 3.5.…

Superintendência da Diretoria 12 3.6.3 Gerenciamento: 12 3.6.4 Coordenação: 13 3.6.5 Unidades de Assistência administrativa: 13 3.6.6 Suporte e apoio técnico ao cliente: 13 3.7 CLIENTES 14 3.8 PRODUTOS E SERVIÇOS 15 3.8.1 Softwares 16 3.8.2 Suporte Técnico 16 3.8.3 Consultoria e Assessoria 16 3.8.4 Treinamentos de Clientes 17 3.9 CERTIFICAÇÕES 18 3.10 CARACTERIZAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS, INSTALAÇÕES E TECNOLOGIAS DE PRODUÇÃO UTILIZADOS 18 3.10.1 Tecnologias utilizadas 19 3.11…

23 5.2. Demonstrações Financeiras ........................................................................... 23 5.2.1. Demonstração de Resultados ............................................................. 24 5.2.2. Fluxo de Caixa e Rentabilidade do projeto ......................................... 25 5.3. Outras planilhas .............................................................................................. 26 5.3.1. Receitas ...............................................

23 5.2. Demonstrações Financeiras ........................................................................... 23 5.2.1. Demonstração de Resultados ............................................................. 24 5.2.2. Fluxo de Caixa e Rentabilidade do projeto ......................................... 25 5.3. Outras planilhas .............................................................................................. 26 5.3.1. Receitas ...............................................

23 5.2. Demonstrações Financeiras ........................................................................... 23 5.2.1. Demonstração de Resultados ............................................................. 24 5.2.2. Fluxo de Caixa e Rentabilidade do projeto ......................................... 25 5.3. Outras planilhas .............................................................................................. 26 5.3.1. Receitas ...............................................