Ações Relativas Ao Pós Venda

VII SEMEAD PESQUISA QUANTITATIVA MARKETING COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E AS CONTRIBUIÇÕES DO MODELO ESTÍMULO E RESPOSTA NA ORIENTAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING: UM ESTUDO DIRIGIDO PARA PRODUTO DE USO FEMININO Cláudio Luiz Chiusoli – Doutorando FEA/USP – Docente da FIAP – SP e Faculdades Metropolitana de Londrina Pr chiusoli@usp.br, Av. Higienópolis 70, Cep 86.060-000 Londrina PR Mario Nei Pacanhan – Doutorando FEA/USP - Docente da FACCAR e Faculdades Metropolitana de Londrina…

criativo e decido, etc 14      Aparência Expressão Corporal Tom de Voz Maneira de atender o telefone Manifestar uma atitude positiva no seu trabalho não é mais do que gostar realmente do que se faz e permitir que as suas ações e palavras comuniquem essa satisfação aos seus clientes, supervisores e colegas. 15    o saber-saber (conhecimento) o saber-estar ou saber-ser (as competências interpessoais ,sociais, etc.) o saber-fazer (saber técnico)

ANALISTA – ÁREA 02 – BACEN 2009 – PROVA RESOLVIDA 38 Quando um investidor faz uma venda de um título a descoberto, isso significa que (A) comprou anteriormente a descoberto. (B) comprou e depois vendeu o título no mesmo dia. (C) vendeu sem saber a data futura de entrega. (D) vendeu um título que não possuía. (E) aumentou o risco de sua carteira de investimentos. Trata-se de questão conceitual: definição do instituto de venda a descoberto, que significa vender título não possuído pelo…

consumidores. A Tetra Pak Brasil é a segunda maior operação do Grupo Tetra Pak em volume de vendas e faturamento, atrás somente da subsidiária na China. A companhia é referência global em tecnologia e know-how, além de ser uma das empresas mais eficientes do mundo em seu setor, segundo o sistema WCM (World Class Manufacturing). A Tetra Pak possui duas fábricas de embalagens e sete escritórios de vendas e assistência técnica. A primeira fábrica foi inaugurada em 1978, na cidade de…

foco do estudo 2 1.4. Justificativa e relevância do estudo 3 2 Referencial teórico 4 2.1. Logística 4 2.1.1. Logística empresarial 5 2.2. Logística Reversa 6 10. Dimensões da Logística Reversa 7 2.2.1. Logística reversa de pós-venda 8 2.2.2. Logística reversa de pós-consumo 9 2.3. Reciclagem 10 2.4. Reuso 10 2.5. Lixo eletrônico 10 2.6. Lixo eletrônico no Brasil 11 2.7. Aparelhos celulares 13 2.7.1. Componentes 13 2.7.2. Descarte 14 2.7.3. Tratamento dos resíduos de um…

destino. ROGERS; TIBBEN-LEMBKE (1999) 9 LEI Nº 12.305, DE 2 DE AGOSTO DE 2010. Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei no 9.605 (1998) Logística reversa: instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada;…

viabilidade econômica Viabilidade de linhas de investimento Engenharia Processos e integração Administração Contratos Projetos Construção Procurement Assistência Técnica e Pós venda Supervisão de montagem, posta em marcha e start up Assistência técnica e operação assistida Pós-vendas Logística Serviços logísticos. 8. TAMANHO DO MERCADO – ATUAL E POTENCIAL Segundo site da Ethanol Brasil apud USDA (Departamento de agricultura dos EUA), a produção…

situação econômica, política e social dentro do período de ocorrência. Métrica de público e custos: Utiliza-se o cálculo do CPM/PPA, Custo por Mil do Público Ponderado Atingido. E usa-se a análise quantitativa dos públicos atingidos, por importância relativa e intensidade de contato. Métrica complementar: A mensuração quantitativa de moedas não financeiras são representadas em planilhas. GRAU DE ADERÊNCIA Objetivo: Alinhar os objetivos da comunicação. Sendo eles: Consciência, atenção e…

oportunidades de acréscimo de valor de diferentes naturezas que a atividade logística pode agregar ao bem. Para LEITE, 2003, p135, a nítida redução do ciclo de vida de produtos que se observa nas últimas décadas gera excedentes de produtos de pós-consumo e de pós–venda cujo retorno precisa ser equacionado. Segundo ASHBY, 1970, p. 96, com a inclusão da logística reversa no sistema sócio-econômico atual, pode levar o equilíbrio nos padrões de produção e consumo sustentáveis. “(...) o…

para a área específica de marketing. Em seguida foi traçado o objetivo geral: elaborar um plano de retenção de clientes e os objetivos específicos: identificar causas da perda de clientes; o valor para o cliente; fatores de vinculação de clientes; ações e estratégias de retenção e fidelização de clientes; grau de satisfação dos atuais clientes e atributos geradores de vantagem competitiva, que tiveram sua fundamentação teórica baseada nos principais autores sobre o tema retenção de…