Avaliacao Ergonomica De Terminal Informatizado

trabalho sob grande pressão de tempo, elevado esforço mental, elevado esforço visual, exigência de grande responsabilidade acompanhada de falta de controle sobre o processo de trabalho, rigidez postural, sobrecarga estática de segmentos corporais, avaliação de desempenho por monitoramento eletrônico, gravação e escuta de diálogos, incentivos ou premiação por produção; - que inspeções dos Auditores-Fiscais do Trabalho em empresas que se utilizam dessa modalidade de atendimento, em…

Executive (HSE), call centers são ambientes de trabalho nos quais a principal atividade é conduzida via telefone, utilizando-se simultaneamente terminais de computador. O operador ou teleatendente é o profissional que atende chamadas que gastam uma proporção significativa de seu tempo de trabalho com chamadas telefônicas e utilizando simultaneamente terminais de computadores. (HSE, 2007). No Brasil, segundo o Código Brasileiro de Ocupações, operador de telemarketing é aquele que atende…

equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho e à própria organização do trabalho. 17.1.2. Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao Empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho, Conforme estabelecido nesta Norma Regulamentadora. 17.2. Levantamento, transporte e descarga individual de materiais. 17.2.1. Para efeito desta Norma…

Ergonomia 11 3.3 Atuação da Ergonomia 12 3.4 Objetivo e Objeto 13 3.4.1 Métodos e Técnicas 14 3.4.2 Técnicas Utilizadas na Análise do Trabalho 3.4.3 métodos diretos 3.4.4 métodos subjetivos 3.5 ergonomias na informática 3.5.1 o olho e o terminal de vídeo ou monitor 3.5.2 micros para quem trabalha nos micros 3.5.3 computador 3.5.4 proteção ocular para usuários de computador 4. Dicas de Ergonomias 21 Hábitos posturais 4.1 dicas para quem trabalha em micros 5.…

teleatendimento/telemarketing a comunicação com interlocutores clientes e usuários que é realizada à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de escuta e fala telefônica e sistemas informatizados de processamento de dados. O telemarketing pode ser definido como a utilização de tecnologia de telecomunicações e recursos humanos com o objetivo de captação direta de negócios e da satisfação do cliente reduzindo as distâncias; em…

manutenção manual de cargas é toda operação de transporte ou sustentação de uma carga, por 1 ou mais trabalhadores, compreendendo levantar, depositar, puxar, empurrar, sustentar ou deslocar cargas que devido suas características ou condições ergonômicas desfavoráveis poderão implicar em risco, notadamente dorso-lombar para os trabalhadores. A manutenção manual de uma carga poderá implicar em risco, notadamente dorso-lombar para os trabalhadores nos seguintes casos: Quando a carga:…

Objeto 10 Objetivo da Ergonomia 11 Métodos e Técnicas 12 Técnicas utlizadas na analise do trabalho 13 Métodos dirétos 14 Métodos Subjetivos 15 Ergonomia na Informática 16 Problemas Relativos ao uso incorreto na Informática 17 O olho e o terminal de video ou monitor 18 Micros para quem trabalha com micros 19 Computador-Amigo ou Vilão 20 Proteção ocular para usuários de computador 21 Dicas para quem ttrabalha em micros 22 Dicas de Ergonomia 23 Hábitos Posturais 24 Doenças…

.....................................30 2.14 EXIGÊNCIAS HUMANAS DURANTE O PROCESSO DE PRÉ-CALIBRAÇÃO................................30 3 MÉTODOS DE ANÁLISE E DE DESIGN ERGONÔMICO.............................................. 33 3.1 ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO .............................................................................................33 3.2 ENFOQUE…

Teresina PI Site: www.ufpi.br AVALIAÇÃO DE SISTEMAS Gildásio Guedes Fernandes Rodrigo Melo de Souza Veras SUMÁRIO UNIDADE 1. UNIDADE 2. PARADIGMAS E AVALIAÇÃO DE INTERFACE HUMANO COMPUTADOR: Evolução, caracterização e ìcones de interface computacional. 2.1 Metáforas de Interface Computacional 2.2 Classificação de Metáforas de Interface 2.3 Tipos de Interface Usadas nos Computadores Desde sua Origem 2.4 Interfaces Amigáveis 2.5 Recomendações Gerais para Avaliação e Construção de…

presentes nos postos de trabalho de uma linha de montagem de produtos eletrônicos em uma indústria de Campo Grande – MS. Para tanto, foram utilizados Metodologia de Análise Ergonômica do Trabalho (AET), Observação Participante, roteiro de entrevista, questionário Nórdico e recursos de filmagem como instrumentos de avaliação dos trabalhadores e postos de trabalho. Foram avaliadas as características gerais dos postos de trabalho ocupados e as atividades realizadas, assim como, os…