Gestão Operacional - Gestão Pública

GESTÃO OPERACIONAL 1. COMO PODE SER ENTENDIDO O TERMO GESTÃO OPERACIONAL? A “gestão” compreende o processo de coordenação das funções de planejamento, execução, avaliação e controle para atingir os objetivos organizacionais. Enquanto que o “operacional” refere-se às ações da organização. Segundo Malmegrin (2012, p.15), “o objeto da Gestão Operacional é o conjunto de todas as ações que foram planejadas e são executadas no processo direto de prestação de serviços públicos” para seus usuários e beneficiários. Nesse contexto, o gestor público deve exercer uma efetiva gestão da prestação de serviços públicos, por um órgão do Estado (nas três instâncias: federal, estadual e municipal) ou mesmo por uma entidade não estatal que exerce essa atribuição. 2. QUAIS SÃO OS CICLOS DE GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E SUAS ETAPAS? Segundo Malmegrin (2012, p. 24), “podemos ter em uma Gestão Pública: um ciclo de gestão PEAC para a gestão de políticas públicas, outro ciclo PEAC para a gestão de planos e programas e ainda outro para a gestão das ações operacionais”. O ciclo de gestão PEAC prevê que a gestão seja executada em quatro etapas contínuas: o Planejamento, a Execução, a Avaliação e o Controle. Para ilustrar, temos a Figura 6. 3. QUAL É O INTER-RELACIONAMENTO DOS CICLOS DE GESTÃO PÚBLICA? O inter-relacionamento dos ciclos de gestão pública se dá na medida em que cada etapa do ciclo operacional pode abranger o planejamento, a execução, a avaliação e o controle de várias

TRANSIÇÃO DE MODELO EDUCACIONAL PARA EAD FAC. GOMES FILHO (fictício) PROBLEMA: Com base nos modelos apresentados, crie uma solução consistente com o design das demais disciplinas do curso de graduação (nível meso) e da instituição (nível macro), e ao mesmo tempo aproveitar os subsídios informacionais e metodológicos desse experiente docente para o design fino das unidades de estudo (nível micro). Para criá-la, é importante refletir sobre como é possível conciliar formas de trabalho…

ao gestor efetuar ajustes segundo as contingências internas e externas. ▪ O Administrador é uma peça fundamental para qualquer tipo de organização, tendo papel diferente em cada nível organizacional: A. Estratégico ou Institucional: Nível da cúpula da empresa, representado por Presidente e/ou Diretores. Aqui o administrador dedica mais tempo ao planejamento e organização do que nos outros níveis. B. Tático ou Intermediário: Nível gerencial, responsável…

2013/2014 Gestão de Recursos Humanos Actividade 3 ESTG Licenciatura em Marketing Paula Leal Aluna Nº 2121424 Gestão de Recursos Humanos Marketing Ead – 1º Semestre (2013/2014) Índice Introdução..................................................................................................................... 2 Tarefa 2 ........................................................................................................................ 3 Q1 – O que se entende por…

EaD GESTÃO FINAN CEIRA UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – UNIJUÍ VICE-REITORIA DE GRADUAÇÃO – VRG COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – CEaD Coleção Educação a Distância Série Livro-Texto Ivo Ney Kuhn GESTÃO FINANCEIRA Ijuí, Rio Grande do Sul, Brasil 2012 1 EaD  2012, Editora Unijuí Rua do Comércio, 1364 98700-000 - Ijuí - RS - Brasil Fone: (0__55) 3332-0217 Fax: (0__55) 3332-0216 E-mail: editora@unijui.edu.br www.editoraunijui.com.br Ivo Ney…

INSTITUTO FEDERAL PARANÁ INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ COMISSÃO MULTIDISCIPLINAR DE AVALIAÇÃO DAS TICs RELATÓRIO PRELIMINAR Sumário 1. APRESENTAÇÃO 1.1 ANÁLISE SWOT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.1 Pontos fortes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.2 Pontos fracos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.3 Ameaças . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .…

Nessas últimas aulas estamos estudando gestão escolar e como o tipo de gestão influencia no uso das TIC nas escolas. Isso é tão importante, que alguns institutos, empresas e secretarias estão investindo em cursos de formação para gestores, pois perceberam que não adianta somente liberar equipamentos e recursos para a compra de computadores, vídeos, câmeras e outras tecnologias, se os gestores não estão preparados para administrar, usar e entender o potencial desses artefatos pelos…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO JOÃO DEL REI NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA GERALDO FERREIRA SOBRINHO A IMPORTÂNCIA DE GESTÃO DOS POLOS PRESENCIAIS COMO SUPORTE AO EMPREENDEDORISMO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA São João del-Rei 2014 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO JOÃO DEL REI NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA A IMPORTÂNCIA DE GESTÃO DOS POLOS PRESENCIAIS COMO SUPORTE AO EMPREENDEDORISMO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Trabalho apresentado…

EaD PLANEJAMENTO ORGAN IZ AC IONAL UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – UNIJUÍ VICE-REITORIA DE GRADUAÇÃO – VRG COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – CEaD Coleção Educação a Distância Série Livro-Texto Adelar Francisco Baggio Amauri Luis Lampert PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL Ijuí, Rio Grande do Sul, Brasil 2010 1 EaD  2010, Editora Unijuí Rua do Comércio, 1364 98700-000 - Ijuí - RS - Brasil Fone: (0__55) 3332-0217 Fax: (0__55) 3332-0216 E-mail:…

Avaliação: CCT0175_AV3_201110005466 » GESTÃO DE SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV3 Aluno: 201110005466 - LEANDRO CORREIA ROBADY Professor: AIRTON SARTORE Turma: 9001/AA Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 12/09/2013 20:20:49 1a Questão (Cód.: 126422) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual o propósito da fase de Operação de Serviço? Coordenar e realizar as atividades e os processos requeridos para…