Autoatendimento Bancario

O uso do cartão magnético se populariza entre os clientes ao longo desses anos. As primeiras agências com autoatendimento e o tele comércio eletrônico Bradesco são implantados. Em 1986, o serviço tele saldo, hoje fone fácil Bradesco, entra em operação. 7 Todas as agências Bradesco passam a trabalhar on-line, ou seja, totalmente integrado com outras agências e o autoatendimento se expande em todo o Brasil. São implantadas máquinas automáticas de emissão de cheques, de saques e…

sobrevivência no mercado, que se intensificou com a globalização. Devido a isso, elas têm procurado modernizar, implantar e aprimorar suas operações, utilizando-se cada vez mais de recursos tecnológicos. Esta mesma preocupação está presente no setor bancário. As organizações bancárias disponibilizam cada vez mais recursos tecnológicos a fim de atender a um maior número de clientes de forma ágil e segura, procurando satisfazer as necessidades dos mesmos. De acordo com Albertin (1998),…

crédito _____________________________ 26 8.3. Controles internos das operações de capitalização e captação em depósitos ____ 27 8.4. Controles internos dos atos estatutários _________________________________ 27 8.5. Controles Internos do movimento bancário ______________________________ 27 8.6. Sistemas Empregados no Atendimento aos Associados _____________________ 30 8.7. Controles Internos dos associados admitidos e demitidos ___________________ 31 8.8 Controles Internos da…

maior envolvimento do contigente de empregados. O setor bancário brasileiro passou por diversas mudanças nos últimos anos. No tocante ao dinamismo do processo de automação, a queda da reserva de informática propiciou um salto tecnológico na elaboração e prestação dos serviços bancários, implicando na redefinição do relacionamento com clientes e funcionários, com a melhoria do atendimento e o surgimento de novos mecanismos de autoatendimento. Essa nova dinâmica impulsionada pelas…

assuntos abordados. 2. Caixa Econômica Federal A CEF é uma empresa 100%pública, criada em 1861, é o principal agente de políticas públicas do governo federal. É uma organização que atende não só os clientes bancários, mas também todos trabalhadores formais do Brasil. A Caixa atua em atividades relativas a crédito imobiliário, crédito rural, saneamento básico, infraestrutura urbana, bancos comerciais, cartão de crédito, além da prestação de serviços…

claro e objetivo para os supermercados: “Os supermercados são empresas varejistas, ou seja, representam o último elo da cadeia entre um produto e seus consumidores finais, vendem proeminentemente alimentos perecíveis dispostos em formato para autoatendimento (self service) e dispõem de caixas para pagamentos (checkouts) na saída, tratando-se, portanto, de autoserviço.” O setor supermercadista é um fator que vem apresentando qualidade, inovação e dinamismo. Seus investimentos são…

clientes e usuários, está presente, direta e indiretamente, em 100% dos municípios brasileiros e em diversas localidades no Exterior. Em 30 de setembro de 2011, compunha-se de 50.083 pontos, dotada paralelamente de 33.217 máquinas da Rede de Autoatendimento Bradesco Dia & Noite, 32.721 delas funcionando também nos finais de semana e feriados, além de 12.379 máquinas da Rede Compartilhada - Banco24Horas e compartilhamento entre Bradesco, Banco do Brasil e Banco Santander -, disponíveis…

economia e evita o desvio de função, já que não teria serviço o tempo todo para essas atividades. Os serviços bancários poderiam ser mais bem administrados. Percebi resistência por parte do proprietário em utilizar as soluções oferecidas por meio da internet. O gerenciador financeiro oferecido pelo banco não é utilizado, um simples extrato precisa ser impresso na sala de autoatendimento, os boletos são pagos por meio de malote empresarial, serviço cobrado pelo banco. O uso da internet otimizaria

financeiros; Os estabelecimentos financeiros que utilizarem portas de segurança deverão possuir detector de metal portátil, a ser utilizado em casos excepcionais, quando necessária a revista pessoal; As salas de autoatendimento, quando contíguas às agências e postos bancários,integram a sua área e deverão possuir, pelo menos, 01 (um) vigilante armado, ostensivo e com colete à prova de balas, conforme análise feita pela DELESP ou CV por ocasião da vistoria do estabelecimento.

Conhecimentos Bancários Prof. Edgar Abreu Conhecimentos Bancários Professor: Edgar Abreu www.acasadoconcurseiro.com.br CONTEÚDOS DE CONHECIMENTOS BANCÁRIOS ÚLTIMO EDITAL – 2009 Conteúdos de conhecimentos bancários 1. Sistema Financeiro Nacional – estrutura e funções; 2. Autoridades Monetárias – estrutura e funções; 3. Mercado Financeiro; 4. Mercado Bancário; 5. Mercado de Capitais (estrutura e funcionamento); 6. Governança corporativa; Conteúdos de…