Aula 4 Mkt

bacharelado em Comunicação Social. A Universidade Candido Mendes e o Instituto Infnet, ambos no Rio de Janeiro, oferecem ênfase em mídias sociais. Duração média: 4 anos. Outros nomes: Comun. (public. e prop.); Comun. e Mkt. (public. e prop.); Comun. soc. (public. e mkt.); Comun. soc. (public. e prop. em mídias dig.); Comun. soc. (public.); prop. e Mkt. Produção Publicitária Os cursos tecnológicos em Produção Publicitária são voltados para as operações da publicidade, com foco num…

Retenção e fidelização Novas realidades de Marketing. Muitos lutam por “share” em mercados esgotados. Custa 5 vezes mais atrair um cliente novo do que manter um cliente antigo satisfeito.” Marketing Aula 2 Marketing de Relacionamento Retenção e fidelização Clientes atuais = oportunidade. Clientes novos = ? Trate clientes diferentes de formas diferentes. Retenção e fidelização O que é a satisfação para o cliente? É a sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desempenho

PESQUISA DE MERCADO. Aula 1. PESQUISA DE MARKETING. Definição: É a função que conecta o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por intermédio de informações usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing. STACKEHOLDERS: São grupos de interesse. MARKETSHARE: Participação da empresa no mercado. O MARKETING É APLICADO A: Bens, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares, organizações, informações e ideias. CANAIS DE MARKETING: Comunicação

campanha promocional. 4 - A pesquisa não faz parte da prática profissional do Marketing, mas é importante para a organização. 5 - A avaliação é uma das fases de um processo de planejamento. Sua resposta: 4 - A pesquisa não faz parte da prática profissional do Marketing, mas é importante para a organização. -------------------------------------------------------------------------------- Questão 2: Nota: Não gerada De acordo com a Web aula 1 vimos que a justificativa

Planejamento da Disciplina – Projeto Integrado – 7º semestre 2015 Além da entrega de notícias sobre o mercado a cada duas semanas e em dupla, será executado o projeto abaixo com no máximo 5 alunos. Se sobrar um aluno iniciamos a divisão com no máximo 4 alunos. Desenvolver um projeto de produto integrando as várias disciplinas já realizadas durante os três últimos anos. Leitura do livro Gestão e desenvolvimento de produtos e marcas. FGV Editora. Visa buscar um novo nicho de mercado um…

Administração de Empresas ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS TRADICIONAIS AULA 6 E.O. – Estruturas Organizacionais – Prof. José Luiz – 2014 Referência de Material – Prof. Marcelo Alemany Estruturas Organizacionais Referência: Prof. Marcelo Alemany Alternativas sobre o envolvimento das pessoas no Projeto Organizacional. Autocracia Participação A alta administração impõe a estrutura organizacional que deseja através de decisão unilateral A alta administração obtém

estrutura do projeto na segunda semana de aula. - Realização de consultorias com os grupos, ao longo do semestre. - Apresentação Oral e escrita do trabalho. AVALIAÇÃO: - O trabalho terá peso de 25% na nota final. - A nota do trabalho será dividida da seguinte forma: - Processo: 30% (Nota individual): Cada professor utilizará seus critérios e processos para atribuição desta nota e divulgará em seu contrato pedagógico. (Frequência e participação nas aulas de consultoria,…

quais são sustentadas e quais não. A pesquisa de Marketing segue os princípios da pesquisa científica e divide-se em dois tipos: Pesquisa Básica e Pesquisa Aplicada. As pesquisas básicas visam ampliar e aprofundar os conhecimentos para ações de MKT e tem a curiosidade intelectual como primeira motivação e a compreensão como principal objetivo. São predominantemente desenvolvidas em ambiente acadêmico. As pesquisas aplicadas visam a obtenção de respostas práticas de marketing no…

publicitária. 3 - A pesquisa evita a improvisação, oferece maiores possibilidades para a consecução de objetivos da empresa e o sucesso de uma campanha promocional. 4 - A pesquisa não faz parte da prática profissional do Marketing, mas é importante para a organização. 5 - A avaliação é uma das fases de um processo de planejamento. Sua resposta 4 - A pesquisa não faz parte da prática profissional do Marketing, mas é importante para a organização. Resposta gabarito A pesquisa não…

PROFESSOR MARCOS ROBERTO MARQUES MBA Executivo Marketing Fundação Getúlio Vargas RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO MARKETING Aula 2 Marketing de Relacionamento RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO Clientes atuais = oportunidade; Clientes novos = ?; Trate clientes diferentes de formas diferentes. Novas realidades de Marketing; Muitos lutam por “share” em mercados esgotados; “Custa 05 vezes mais atrair um cliente novo do que manter um cliente antigo satisfeito.” (KOTLER; ARMSTRONG)