Atributos Oferecidos Pelas Principais Instituições Particulares

Antônio Pamplona Salomon, Dr. Prof. João Batista Turrioni, Dr. Itajubá 2007 i Resumo Buscando contribuir com o campo do conhecimento, o objetivo principal deste trabalho é estudar a implementação do modelo para projeto e desenvolvimento de serviços proposto por Mello em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros, com o intuito principal de minimizar três problemas relativos ao processo de desenvolvimento de serviços, a saber, a ausência de uma abordagem sistemática,…

quantitativa descritiva, através de uma amostragem que foi aplicada a 41 de seus clientes (alunos) escolhidos aleatoriamente, entre os praticantes de musculação e outras modalidades que a academia oferece. Através da bibliografia foram abordados os principais conceitos em serviços e satisfação dos clientes. A pesquisa, tendo como objetivo avaliar o nível de satisfação do cliente em relação aos serviços prestados pela academia, irá oportunizar à empresa uma melhor adequação dos serviços…

Algumas instituições de ensino buscam transmitir valores sociais e transformar as pessoas em cidadãos conscientes e éticos. Não basta criar profissionais, o importante é dar base para que cada um se torne uma pessoa de bem. Os preceitos oferecidos nos dias de hoje por escolas e universidades podem transformar vidas. A preocupação com o aspecto social é tão grande que, além de se aprofundar em questões éticas e passar para frente noções de respeito ao próximo e solidariedade, algumas…

o sistema funcione. As redes de relacionamento são, em grosso modo, as relações entre pessoas que estão ligadas direta ou indiretamente. Segundo Castells (2000), As relações sociais são definidas frente a frente com as outras, dependendo dos atributos culturais que especificam a identidade. Um chefe pode ter uma relação pessoal com apenas um de seus subordinados, que por diante troca informações com outros funcionários. O chefe, indiretamente, tem uma relação com os outros…

AUDITORIA HOSPITALAR: Uma ferramenta das instituições de saúde na busca pela qualidade Belo Horizonte Fundação Unimed 2012 AUDITORIA HOSPITALAR: Uma ferramenta das instituições de saúde na busca pela qualidade Trabalho apresentado ao curso de Pós-graduação em Auditoria em Saúde, ministrado pela Fundação Unimed. Coordenador:

Modeling Language) URL - Universal Resource Locator SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 12 1.2 Objetivo Geral 13 1.2.1Objetivos Específicos 13 1.3 Justificativa 13 2.METODOLOGIA 14 2.1Estudo sobre o e-commerce 14 2.2Definição dos principais meios de marketing e divulgação 14 2.3Estudo sobre o processo de desenvolvimento 15 2.4Definição dos requisitos 15 2.5Desenvolvimento da Loja Virtual e testes 15 3.FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 16 3.1O Comércio Eletrônico 16 3.2E-commerce…

sendo treze em Manaus-AM, uma em Itacoatiara-AM, uma em Manacapuru-Am e duas em Porto Velho-RO além de 02 Centros de Distribuição, um em Manaus-AM e outro em Porto Velho-RO. E uma Loja Virtual, a Bemol Online, que disponibiliza além dos produtos oferecidos nas Lojas, diversos outros importantes serviços, como a Consulta de Contratos e Bônus Bemol, a impressão de Boleto Bancário para pagamento de prestações e Revelação de Fotos. Tornou-se uma empresa moderna e ágil, destacando-se como…

consumidor cria expectativas em relação aos serviços que lhe serão oferecidos. No segundo estágio, ele vai formar a sua satisfação através da experiência de consumo referente aos serviços e produtos adquiridos. O consumidor irá avaliar no último estágio a sua satisfação geral. Desse modo, a satisfação global é conseguida através da satisfação com a experiência de compra e com a experiência de consumo dos produtos/serviços. O atributo importante com alto desempenho é o promotor de…

buscarei comentar o resultado obtido por este tipo particular de leitura da sociologia crítica de Claus Offe. A concepção do Estado na análise de Claus Offe distingue-se da concepção marxista pelo lugar que ele confere às instituições democráticas de representação política. A “Ideologia Alemã”, a “Questão Judaica”, “O Dezoito Brumário de Luiz Bonaparte”, para mencionar alguns dos textos clássicos, e a tradição analítica aí fundada tomam tais instituições como artifícios desenvolvidos…

Garantias Individuais no cotidiano - Parte 1 Unidade 3: Exemplos de Direitos e Garantias Individuais no cotidiano - Parte 2 São oferecidos alguns textos de apoio ao conteúdo. Eles foram cuidadosamente selecionados para complementar seus estudos e espera-se que você os leia atentamente. Cada módulo está dividido em um conjunto de unidades. Em cada uma delas, além do texto principal e dos textos de apoio, você dispõe de links que conduzem a sítios na Internet, onde você terá a…