Atividade Estruturada Identificar E Discutir Os Pontos Principais Do Código De ética

uma lista de comportamento ou determinar alguma formula padrão para se moldar o atendimento ao cliente, as pessoas têm pontos de vista diferentes e dessa maneira terão uma percepção diferente no que se refere à satisfação em ser atendido. Atrair o cliente é muito importante, mas, é preciso fazer com que ele volte e se torne um divulgador de nossos serviços ou produtos. Nesse ponto é que a diferenciação no atendimento surge, é a oportunidade de surpreender o cliente, afinal, ele é a razão…

de riesgo catastróficos y atención a desastres – promovido pela Agencia Española de Cooperación Internacional - AECI. Professor da Academia de Polícia Civil da PCDF, das disciplinas: Investigação criminal, Técnicas de entrevista e interrogatório, Ética policial e Procedimentos de polícia judiciária. Foi corregedor-geral e chefiou diversas delegacias da PCDF. Foi subsecretário de Doutrina, Ensino e Pesquisa da SSP/DF. Curso Investigação Criminal 2 – Módulo 1 SENASP/MJ - Última atualização…

Te ei ca nm o l o g Gc eú s b t l ãi oa P CA ada d td eed r i e nv oi s 1 Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância Caderno de Atividades Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Coordenação do Curso Jefferson Teruya de Souza Autores Décio Henrique Franco Fernando Faleiros de Oliveira Jefferson Levy Espindola Dias Katyuscia do Carmo Campos Luciano Gamez (org.) Marcio Luis Carreira Tamara Martins Vanini Yaeko Ozaki Universidade Anhanguera…

analisar na perspectiva de psicólogos clínicos egressos da UnP (Universidade Potiguar), como a criança vítima de abuso sexual (re)vela seu sofrimento. Mostrando seus desafios, métodos e experiências para identificar o sofrimento nas crianças. Foram realizadas sete entrevistas individuais, semi-estruturadas a partir de uma pergunta chave “Como você enquanto psicólogo compreende a revelação do sofrimento da criança que sofreu abuso sexual? Essas entrevistas foram gravadas e transcritas, o…

sedimentam a base de todas as aulas que estruturam a nossa disciplina Direito Ambiental. O primeiro conteúdo abrange noções introdutórias importantes sobre a questão ambiental, ao relacionar temas como a crise ambiental que vivemos e suas causas, os principais problemas ambientais da atualidade e uma reflexão sobre as possíveis soluções. O segundo adentra os conteúdos doutrinários que fundamentam o Direito Ambiental. Analisa e verifica conceitos e aspectos que norteiam o entendimento…

se fará o desenvolvimento do sistema temas de suma importância serão citados detalhadamente a fim de relatar todo o conhecimento adquirido até o momento, gerando assim um software de qualidade que atenda a atividade proposta. 2. OBJETIVO Essa atividade tem como escopo a informatização da empresa nossa locadora de livros, visando atender as necessidades relatadas em uma entrevista com o gerente e , damos prosseguimento ao processo de…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO Área de Concentração: Interfaces Sociais da Comunicação ZILDA APARECIDA FREITAS DE ANDRADE Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional São Paulo 2010 Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional Tese apresentada a Escola de Comunicação e Artes…

persistência nesses casos. Leva-se tempo para avaliar e coordenar o pensamento com relação às novas ideias. Dessa forma, o “não” pode ser transformado em “talvez”, e, possivelmente, em “sim”. 10. Quais são as principais fontes de informação mencionadas pelos autores? R: Algumas das principais fontes de informação são: • Internet: artigos sobre as pessoas com as quais se negocia, a empresa e seus produtos; • Biblioteca: artigos e outras informações sobre…

2004]. Em geral, espera-se que obter mais precisão exija mais recursos ou mais tecnologia. Assim, a regulagem da carburação de um motor de um veículo moderno não pode ser feita como no passado, quando, com uma lâmpada, um mecânico conseguia “acertar o ponto” do distribuidor. O exemplo dos antigos egípcios nos faz pensar uma questão curiosa: como teriam sido as pirâmides se, na época, os trabalhadores dispusessem de medidores a laser? Como veremos ao longo do livro, a qualidade de…

estudo comparativo entre as normas internacionais de auditoria interna veiculadas pelo Instituto d os Auditores Internos do Brasil – IIA e as normas vigentes no Brasil. A priori, foi realizado um estudo bibliográfico descrevendo os principais conceitos e características que envolvem à temática auditoria interna. Em seguida, foi possível estabelecer as semelhanças e diferenças existentes entre ambas. A pesquisa revelou que as normas apresentam diretrizes comuns, porém…