Atento E Maslow

desafios, e se estes desafios são alcançados satisfatoriamente a liderança possui um poder de motivação e persuasão. Para tanto há diferentes formas de motivação, e o responsável empresarial deve estar atento as teorias para nortear seus objetivos e seus comandados para uma linha em especial e estar atento as necessidades de seus clientes e principalmente e sua equipe de colaboradores. Portanto este estudo bibliográfico pode auxiliar o gestor lider na tomada de decisões,…

indivíduos menos capacitados podem superar pessoas mais engenhosas. Conhecer algumas antigas teorias sobre motivação é importante para conhecer os fundamentos das teorias modernas. 02. Segundo Abraham Maslow, o homem se motiva quando suas necessidades são todas supridas de forma hierárquica. Maslow organiza tais necessidades da seguinte forma: - Auto-realização - Auto-estima - Sociais - Segurança - Fisiológicas Tais necessidades devem ser supridas primeiramente no alicerce das…

aumentar o empenho do seu empregado no seu trabalho prestado. São diversas as teorias estudadas e utilizadas para o melhoramento do funcionário1: Teoria de Maslow, Teoria de Skinner, e etc. 2.1.1 Teoria de Maslow Enfrentando a infância com grande dificuldade, principalmente com a rigidez por parte da mãe com a doutrina religiosa, Abraham Maslow nunca se encaixou em uma determinada área do conhecimento, sempre procurava algo que envolvesse mais que um simples estudo sobre uma…

baixo rendimento na produtividade e na qualidade dos serviços prestados. Na análise de Araújo (2007), na metade do século passado o professor Abraham Maslow publicou o trabalho criando a pirâmide das necessidades do ser humano. Usaremos o exemplo da Pirâmide de Maslow, para descrever as necessidades dos funcionários: Figura 1 - Pirâmide de Maslow Fonte: http://blogdomilionario.zip.net/images/piramide.gif. 4 PROCESSOS 4.1 PROCESSO DE PROVISÃO O Processo de Provisão…

Introdução A Multinacional Atento é uma especialista em soluções de contact center ( central de atendimento ) e BPO ( Business Process Outsourcing ), presente em 17 países, e atualmente uma das maiores prestadoras de serviços integrados de atendimento ao cliente na América Latina e uma das mais importantes do mundo. Reconhecida pelo seu destacado papel como fonte de geração de empregos nos países onde está presente. A Atento surgiu na Espanha, Chile e Peru em 1999, quando o Grupo Telefônica

deve ser. A essa necessidade podemos dar o nome de auto-realização." Abraham Harold Maslow (1908 - 1970) É comum ouvirmos que o marketing cria desejos e necessidades nas pessoas. Mas isso será uma verdade, ou pelo menos isso teria um fundo de verdade? Eu vou fazer uma abordagem do assunto via a hierarquia das necessidades de Maslow. Portanto, vamos analisar sobre as nossas necessidades e desejos. Maslow construiu uma teoria na qual as necessidades humanas podem ser…

necessidades de Maslow INTRODUÇÃO A teoria de hierarquia das necessidades de Maslow é uma das mais importantes no campo motivacional. Ela busca explicar o que motiva os indivíduos a partir da análise de cada necessidade existente. A preocupação com as questões motivacionais também foi enfoque do trabalho de Taylor em seus trabalhos sobre a Administração científica, porém ele apenas observou uma das vertentes que motiva os indivíduos, no caso de seus estudos, a questão…

salário compatível, plano de crescimento, benefícios e, é claro, aliado a um reconhecimento genuíno por parte da empresa que ressalve o seu valor). Além disso, é necessário estar atento ao cultivo do clima organizacional, que provocam o desenvolvimento de boas relações, comunicação e qualidade e produtividade e ficar atentos aos talentos que apareçam para estimular suas autonomia e criatividade. (Carleial & Valle, 1997). Teorias Motivacionais: Teoria Cientifica Os fatores…

Pirâmide de Maslow Uma vez que as necessidades básicas são preenchidas, a tendência natural de todos é querer se manter, estar “seguro” para então se socializar e pertencer a grupos. Todos nós precisamos de pessoas a nossa volta (família, amigos, relacionamentos e etc) para criarmos vínculos afetivos. Quando essa necessidade não é atendida, as pessoas ficam mais sujeitas à solidão, isolamento e até mesmo à depressão. Ninguém gosta de ficar só. Do que adiantaria conquistar grandes

ou Feliz? * Objetivos de Aprendizagem 1. Conceber, com clareza, os conceitos de indivíduo feliz e indivíduo auto-atualizado ou simplesmente atualizado. 2. 3. Conhecer as características de um indivíduo auto-atualizado, segundo A. Maslow, e sua potencial contribuição para as organizações. * John Locke e Pensadores Tradicionais Afirmar que o objetivo último de uma pessoa é “ser feliz” parece-me demasiadamente simples, aproxima-se da supersimplificação de John Locke e…