Atendimento A Cliente Em Empresa Supermercado

mais crescem, lucram e empregam compostos tanto pelas grandes cadeias de supermercado como também pelos pequenos comércios varejistas independentes, formados em sua maioria, por empreendimentos familiares, com poucos recursos financeiros e com gestão pouco profissional. A concorrência entre as empresas desse setor é acirrada, mas, quem consegue o seu diferencial é impulsionado a correr sempre mais rápido. O Ebba Supermercado oferecerá vários tipos de produtos alimentícios, material de…

Fernanda Ribeiro PESQUISA DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DO SUPERMERCADO PRICE PREMIUM O propósito deste Projeto Multidisciplinar de Auto-aprendizagem é a realização de uma “Pesquisa de Viabilidade para Implantação de um supermercado”. Para tanto foi realizado um estudo de local aqui em Bauru – S.P e que seja apropriado à implantação do varejo. Para o supermercado foi criado um nome, uma logomarca, e definidos o dono, os produtos a serem…

Conclusão de Curso MBA em Gestão Empresarial Turma GE13 – Macaé “Supermercado On line no município de Macaé ” Professor orientador: Murilo Aluna: Ellen Cristina da Silva Moreira 2012 Folha de rosto (em branco) Folha de Aprovação O que escrever? Agradecimento / Dedicatória TBD Sumário Executivo 1 Introdução 2 Supermercado Virtual O Setor Supermercadista 2.1 A nova tendência do mercado: Supermercados Virtuais 2.2 História do E-commerce – Comércio Eletrônico 3…

DESCRIÇÃO DA EMPRESA 12 3.1. Nome do negócio 12 3.2 Produto 13 3.3 Localização do negócio 13 3.4 Fundamentos da empresa 14 3.5 Aspectos Técnicos 14 3.6 Oferta e demanda 15 3.7 Estratégia de marketing dos concorrentes 15 3.8 Oportunidades e ameaças 15 3.9 Maiores consumidores 16 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 16 Bibliografia 17 Anexos: 18 1 – Layout Supermercado 18 2 – Foto Extra Hipermercado 18 3 – Foto Joanin Supermercado 19

o Atendimento ao Cliente EM GRANDES REDES DE SUPERMERCADOS DE SINOP E O PRESTADO PELA SECRETÁRIA Solange Aparecida Kolzer1 RESUMO O motivo dessa pesquisa foi informar a importância de um atendimento feito por pessoas qualificadas na área de secretariado ou para dar suporte para as que trabalham com o atendimento, já que este é realizado, por varias pessoas de diferentes setores, nos grandes supermercados na cidade de Sinop. Foi necessário fazer entrevistas com as pessoas…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 Empresa 4 2.1 Descrição da Empresa 4 2.2 O atendimento dos Supermercados Itão 6 2.3 Pesquisa de Mercado 7 2.3.1 Fontes de Informação..........................................................................................8 2.3.2 Fontes Primárias ................................................................................................8 2.3.3 Fontes Secundárias ..............................

SATISFAÇÂO DOS CLIENTES DO SUPERMERCADO REAL EM CAMPO NOVO DO PARECIS - MT RESUMO: A satisfação é algo que está ligado à qualidade do produto que se oferece ou do serviço que se presta. E só quem percebe qualidade é quem consome o produto ou serviço. A satisfação do consumidor possui uma série de conseqüências sobre o comportamento do consumidor com relação às empresas onde ele compra como compra e com que freqüência compra. Através da pesquisa verificou-se a visão da satisfação…

7 4.1 O PROBLEMA E SUA IMPORTÂNCIA..................................................................8 4.2 OBJETIVOS...........................................................................................................9 4.3 FUNCIONÁRIOS E CLIENTES...........................................................................10 4.4 A NECESSIDADE DE CONSUMO E A BUSCA DA SATISFAÇÃO.....................10 3.3 EXEMPLO DE QUADRO 6 3.4 EXEMPLO DE TABELA 6 5 RECURSOS HUMANOS....................

Avaliação de um supermercado sob a percepção dos clientes: determinação da validade de itens do questionário Sérgio Augusto Faria Salles (UCAM-Campos) safsalles@hotmail.com Rogério Trindade Lisbôa (UCAM-Campos) rogeriotrind@hotmail.com Jonas Defante Terra (UCAM-Campos) jonasdterrayes@gmail.com Marcella Costa Radael (UCAM-Campos) marcellaradael@yahoo.com.br Aldo Shimoya (UCAM-Campos) aldoshimoya@yahoo.com.br Resumo: Este trabalho tem como foco verificar a validade de itens de um…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP Título: Pesquisa de viabilidade para implantação de um supermercado Etapa 2 SOROCABA/SP NOVEMBRO/2012 Índice Pontos Fortes e Pontos Fracos ________________________________________ Forças, Oportunidades, Fraqueza e Ameaças _____________________________ Aspectos Financeiros _______________________________________________ Capacidades administrativas, de supervisão e de operação __________________ Informações Administrativas…