Atendimento A Cliente Em Empresa Supermercado

Doceira Pão de Açúcar. Em 1959, abre seu primeiro supermercado ao lado da Doceira. Dez anos depois eram mais de 60 lojas em 17 cidades do Estado de São Paulo. Na década de 70 traz para o Brasil um novo tipo de loja, os hipermercados. Conhecidos pela marca Jumbo, foram inaugurados em várias cidades do Brasil. Com os Jumbos, o Pão de Açúcar passa a atuar também em Portugal, Angola e Espanha. Ainda na década de 70, adquire várias redes de supermercados, no Ceará, Pará, Paraná,…

missão do Supermercado “Compre Mais e Melhor” é vender produtos de acordo com as suas validades de fabricação, produtos de excelente qualidade e preço concorrencial baixo, menor que o da concorrência, para que os clientes comprem de maneira altamente satisfatória, sendo parte integrante da missão o elevado grau de preocupação com o mercado consumidor de maneira ágil de atendimento ao cliente, atendimento personalizado, com elevado grau de eficiência e eficácia objetivando conquista dos…

orientação da Prof.ª. M.S. Cleide M. Cardoso. HORIZONTE-CE/2013 AGRADECIMENTOS Quero agradecer a todos que me ajudaram nesse percurso me dando força e coragem de seguir em frente, especialmente a Ana késsia Ramos, Erica Garcia e a empresa que trabalho que conciliou o horário do curso e me deu oportunidade de estágio. Fico grata também há todos os professores que me trouxeram grandes conhecimentos. Obrigado. SUMARIO…

mais clientes e valorizar seus produtos. Passaram também a valorizar mais as reais necessidades dos clientes do que apenas seus lucros, este por sua vez é o resultado de todo esse processo para com os clientes. Vem se notando que atualmente os supermercados, assim como os demais setores do varejo, estão procurando se aperfeiçoar com técnicas de Marketing para atingir seu alvo, buscando atingir o diferencial competitivo. Sabe-se que a concorrência é uma das maiores batalhas que uma…

SWOT 07 2.6 Objetivos e metas do negócio 08 3 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 09 3.1 Histórico 09 3.2 Crescimento 09 3.3 Impostos 09 3.4 Estrutura organizacional e legal 10 3.5 Localização 11 3.6 Parcerias 11 3.7 Certificações de qualidade 12 3.8 Serviços terceirizados 12 4 PRODUTOS E SERVIÇOS 12 4.1 Principais produtos e o ciclo de vida 12 4.2 Fatores tecnológicos 13 4.3 Processo de pesquisa desenvolvimento 13 4.4 Principais clientes 14 5 PLANO OPERACIONAL 14 6 PLANO DE RECURSOS…

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I e II Empresa – REDE DE SUPERMERCADOS VALOR Marabá/PA Março de 2015 NOME DO ALUNO Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I e II Empresa – REDE DE SUPERMERCADOS VALOR Marabá/PA Março de 2015 RESUMO O presente trabalho está baseado na formação, na estruturação dos conceitos e do saber alcançado através de estudos relacionados à Empresa REDE DE SUPERMERCADOS VALOR. Com intenção de apurar as disciplinas…

EM SERVIÇOS PRESTADOS POR SUPERMERCADOS Fernando Cezar Leandro Scramim (CUFSA ) fernandosc@fsa.br Denise Luciana Rieg (CUFSA ) riegsc@yahoo.com DAIANE FERREIRA DA SILVA (CUFSA ) daiane_sferreira@ymail.com Gisele Ana Luz (CUFSA ) giselean@hotmail.com Objetivou-se, neste artigo, apresentar uma proposta de adaptação do instrumento SERVQUAL para avaliação da qualidade percebida pelos clientes de um supermercado, no que se refere aos serviços de vendas e atendimento ao cliente. O resultado…

Camaari - BA, 05 de Abril de 2013. SUPERMERCADO COMPRE MAIS E MELHOR I. Apresentao da empresa (FASE A) Razo social da empresa escolhida Supermercado Silva Ltda Nome da empresa escolhida Supermercado Compre mais e melhor Ramo de atividade da empresa (vide no CNAE4 - http//www.cnae.ibge.gov.br/) 4711-3/02 - COMRCIO VAREJISTA DE MERCADORIAS EM GERAL, COM PREDOMINNCIA DE PRODUTOS ALIMENTCIOS - SUPERMERCADOS Principal produto / servio da empresa O supermercado vender produtos de gnero…

BATISTA NUNES PERFIL SOCIOECONÔMICO DOS CLIENTES DA LOJA CONCEITO DOS SUPERMERCADOS CENTER BOX. FORTALEZA 2013 ANDERSON DE SOUSA LIMA ANGELISON MARQUES PONTES JESUS ADRIANO GOMES DA SILVA KAROLINE SANTOS DA SILVA LORENA BRAGA CAPISTRANO LUIS CLEBER SOUSA RODRIGUES WALACE OTÁVIO BATISTA NUNES PERFIL SOCIOECONÔMICO DOS CLIENTES DA LOJA CONCEITO DOS SUPERMERCADOS CENTER BOX. Este projeto faz…

Conteúdo Introdução Esse trabalho visa à construção de um Planejamento Estratégico em um supermercado localizado na cidade de Amparo, São Paulo. O Planejamento se baseara no conhecimento dos integrantes do grupo adquiridos em aula e em informações coletadas no referido estabelecimento. O objetivo consiste em compreender como o bom planejamento dentro da organização é essencial para definir os valores éticos, a razão de sua…