Artigo Cientifico De Marketing De Relacionamento

Amorim TRABALHO DE METODOLOGIA CIENTÍFICA MINEIROS – GO 2014 1. Introdução Metodologia científica é o estudo dos métodos ou dos instrumentos necessários para a elaboração de um trabalho científico. É o conjunto de técnicas e processos empregados para a pesquisa e a formulação de uma produção científica. A metodologia é o estudo dos métodos, especialmente dos métodos das ciências. É um processo utilizado para dirigir uma…

Identificar os elementos que conduzem a satisfação dos clientes; - Descrever os fatores de contra-satisfação; - Propor arquitetura estratégica para maximização do nível de satisfação . 3 JUSTIFICATIVA O Marketing de serviço, a partir da década de 70 passou a ser considerado uma área acadêmica devido ao seu constante crescimento. Em função disso, passou a ser uma área de interesse e excelente opção de investimento. Com a evolução do setor de…

endomarketing (ou marketing interno), o qual consiste em uma ferramenta complementar estratégica que, em linhas gerais, proporciona, junto à gestão de pessoas, a integração dos trabalhadores aos objetivos da organização. A pesquisa, que consiste em um estudo de caso acerca do projeto de endomarketing de uma Instituição, objetiva: (i) apurar as políticas de comprometimento utilizadas na empresa e (ii) analisar os resultados obtidos por meio das mesmas, avaliando se a aplicação da…

Armarinhos e Confecções Hugo LTDA administra o relacionamento com os clientes. SOROCABA 2015 Aline Castilho Simões C56GJC-0 Daniele Miranda Dutra C19682-7 Julia Coelho da Silva T44758-5 Lineker Oliveira de Moraes C36862-8 Marina Ribeiro de Lima C69897-0 Rafaela Gama Assunção C432FC-1 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – APS – PIPA I Um estudo de como a empresa Armarinhos e Confecções Hugo LTDA administra o relacionamento com os clientes. …

c. ERIKA SILVA SANTANA RIOS MATRÍCULA Nº. 2011409/7 IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO Brasília/DF, Otubro de 2006. CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROF. ORIENTADOR: MAURO CASTRO M.S.c. IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO ERIKA SILVA SANTANA RIOS Monografia…

pessoas físicas. Mediante as dificuldades encontradas pelas instituições do terceiro setor em arrecadar recursos, o presente artigo coloca como problema, o seguinte: Porque se encontra tanta dificuldade na captação de recursos pelas instituições do terceiro setor? Diante disto, visando contribuir com a sustentabilidade dos projetos das organizações do terceiro setor, este artigo tem como objetivo investigar as formas e dificuldades que as organizações do terceiro enfrentam no momento de…

de marca através de uma revisão bibliográfica sistemática. Para tanto foi utilizado como banco de dados ISI Web of Science. A pesquisa delimitou-se por artigos publicados no período de 1945 a 2014 e foi dividida em duas etapas. Na primeira etapa procurou-se analisar as características gerais da produção em inovação de marca, como autores, artigos, fator de impacto, ano de publicação e periódicos mais citados. Na etapa dois procedeu-se com a análise das palavras centrais e resumos e assim…

Loures Fernandes (UFJF) carolina_loures@yahoo.com.br Luiz Henrique Dias Alves (UFJF) luiz.alves@ufjf.edu.br Um relacionamento próximo cliente-fornecedor bem como estratégias diferenciadas frente à concorrência com o objetivo de manter ou buscar a liderança em seu setor de atuação podem ser fundamentais para sobrevivência e crescimento de uma orgaanização. Este tipo de relacionamento permite as organizações terem foco no foco do cliente, enxergando assim todas as oportunidades…

semestral, interdisciplinar, extraclasse e em equipes. Como consta do Projeto Pedagógico do Curso (PPC) o – PIPA - constitui-se em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade - integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso – e práxis - integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula - à realidade. O PIPA visa a contribuir para desenvolver nos…

O MARKETING Apesar de encontrarmos suas "raízes" ao longo da história da humanidade, na própria gênese do comércio, o marketing é um campo de estudo novo se comparados com os demais campos dos saberes. Tal realidade manteve-se inalterada até fins da Segunda Guerra Mundial (1939-1945), quando, então, reagindo ao crescimento da concorrência, mercadólogos começaram a teorizar sobre como atrair e lidar com seus consumidores. Surgiu, então, a cultura de "vender a qualquer preço". P.T.…