Artigo Cientifico De Marketing De Relacionamento

Um estudo de caso. Otávio Augusto Carvalho de Castro Orientador Prof.Ms.Elcio Henrique dos Santos RESUMO O presente trabalho analisa ações de Marketing de Relacionamento e sua implementação em uma pequena empresa através de uma ferramenta simples: CRM – Customer Relationship Manager, ou Gestão de Relacionamento com o cliente, tendo como objetivo geral, a fidelização de clientes através da construção de uma relação direta e mais próxima com seus clientes,…

administradores a reavaliarem constantemente o processo decisório. Deles, é exigida visão sistêmica e cautela nas tomadas de decisão. Deste modo, pode-se afirmar que o processo de tomada de decisão envolve riscos para os administradores. O presente artigo mostra que o processo decisório nas organizações se converte na essência da habilidade gerencial, em que a responsabilidade do gestor é decidir a melhor alternativa para cada momento em que se encontra a organização, de modo a garantir…

1 GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM). UM ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS, CONFECÇÕES E ARTIGOS ESPORTIVOS: AQUARELA CALÇADOS DE ASSIS CHATEAUBRIAND - PR Diego Padovan Vieira Graduado em Administração, CTESOP 2011, diegopadovanv@hotmail.com Adm. Ms. Cinara Kottwitz Manzano Brenzan Professora Orientadora do CTESOP, cinaramanzano@yahoo.com.br RESUMO: A cada dia que passa os clientes estão mais exigentes e isso requer mudanças estratégicas no âmbito empresarial, trazendo

Burgin Marketing Vigiar esta página Esta página precisa ser reciclada de acordo com o livro de estilo (desde Dezembro de 2008). Sinta-se livre para editá-la para que esta possa atingir um nível de qualidade superior. Marketing Composto Marketing | Marketing mix | Produto | Preço | Promoção | Comunicação | Distribuição Promoção Propaganda (comunicação) | Publicidade | Campanha Publicitária | Criação (publicidade) | Relações públicas | Marketing direto | Buzz marketing | E-mail…

MARKETING DIGITAL As vantagens competitivas das empresas de grande porte no segmento de medicamentos. RESUMO Este artigo tem por objetivo demonstrar as vantagens competitivas que uma empresa de grande porte pode adquirir ao utilizar o marketing digital. Defini o conceito do marketing digital, destaca o crescimento do acesso digital incluindo a evolução da acessibilidade da comunicação digital no Brasil. Apresenta formas e modelos para melhor adequar-se ao mundo digital e as vantagens…

Marx, Durkheim e Weber que as ciências sociais se desenvolveram. O carro-chefe foi a sociologia: neologismo criado pelo francês Comte,seu primeiro professor. Durkheim e seus pares se esmeraram na busca de regras de método que elevassem ao status científico o conhecimento sobre a sociedade. Marx, ao contrário, mal visto pelos seus pares, foi encontrar na classe trabalhadora sua identidade. As atrocidades das relações de trabalho da época fizeram com que ele atribuísse a esse grupo…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MAUÁ Marketing Pessoal Bianca Zani Cauê Pimentel Guilherme de Oliveira Silva Letícia Palmiere Monik Mantovani de Souza Philip Moraes de Oliveira Rafael Antunes Mansi Mauá 2012 Sumário 1. Importância e aplicação 3 1.1 Importância: 3 1.2 Aplicação: 3 2. Mercado de Trabalho 4 3. Competitividade no mercado de trabalho 5 Referências 6 1. Importância e aplicação 1.1 Importância: O Marketing pessoal atua para fortalecer e…

modificações em suas atividades rotineiras, ficando cada vez mais complexo manter-se no mercado, sem a adoção de mudanças substanciais que tragam retorno efetivo. O motivo principal da escolha deste tema foi a necessidade de um aprofundamento plano de marketing para uma constante melhora de desempenho da empresa referente ao ambiente, comercialização dos seus produtos e a capacidade de atrair novos consumidores e clientes. Para que isso seja possível, as empresas necessitam buscar…

Marx, Durkheim e Weber que as ciências sociais se desenvolveram. O carro-chefe foi a sociologia: neologismo criado pelo francês Comte,seu primeiro professor. Durkheim e seus pares se esmeraram na busca de regras de método que elevassem ao status científico o conhecimento sobre a sociedade. Marx, ao contrário, mal visto pelos seus pares, foi encontrar na classe trabalhadora sua identidade. As atrocidades das relações de trabalho da época fizeram com que ele atribuísse a esse grupo…

CONSUMO E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM CHAMADO À REFLEXÃO Artigo Científico de conclusão do curso de Extensão Universitária Futebol: Gestão Profissional – Da estrutura do Clube à Montagem da Equipe de Jogo. PORTO ALEGRE 2009 Resumo: O presente artigo transita pelo universo do futebol desde seu surgimento até o futebol brasileiro da atualidade, analisando aspectos do comportamento do torcedor atual para - à luz de princípios norteadores do Marketing – avaliar a aplicação do…