Artigo Cientifico De Marketing De Relacionamento

importância da comunicação empresarial nas organizações Pré-Projeto do Artigo Científico apresentado ao Curso de Administração da UMC – Universidade de Mogi das Cruzes (Campus Villa-Lobos), como parte dos requisitos para a conclusão da Disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa. Professora Orientadora: Mestre Haliny Torres de Oliveira Câmara. São Paulo, SP. 2014 DEDICATÓRIA Dedicamos esse Pré Projeto de artigo aos nossos colegas de classe, por sempre estarem nos…

SÃO CARLOS 2014 MARKETING VOLTADO PARA A SUSTENTABILIDADE CÁSSIO BRAGA VASCAINO ¹ DÁRIO CÉZAR MOREIRA TORRES JÚNIOR ² JOSÉ RICARDO FERREIRA DE ARAÚJO FILHO ³ LUCAS DE OLIVEIRA DIAS ⁴ MATHEUS AUGUSTO SANTOS ⁵ TATIANI RUSSI ⁶ Resumo Atualmente, nota-se uma repercussão muito voltada para a sustentabilidade, e várias empresas já estão se aderindo a essa causa, surgindo assim novas ideias e mudanças ao composto de marketing. Para montar tal artigo, foi elaborado um estudo através

O Marketing no Brasil. Por Leonardo dos Santos Duarte. Resumo: Esse trabalho tem por finalidade mostrar como o marketing passou a ser reconhecido no Brasil e a importância dele na evolução econômica e financeira do país. Sendo essencial para o planejamento estratégico, estudo do mercado, fidelização do cliente e a aplicação da tecnologia na empresa. Criado nos Estados Unidos da América em meados de 1900, o Brasil só passou a adotar o marketing cinquenta anos mais tarde. Inicia-se…

recurso de Discador Automático. É apontada a origem, a evolução, as definições, as características e a importância da pratica do marketing de relacionamento ou gestão do relacionamento com clientes (CRM – Customer Relationship Management), como base de uma infra-estrutura e capacitação necessária para objeção do resultado positivo alcançado. Nesta perspectiva, o artigo explana acerca dos tipos de CRM, Requisitos e Metodologia utilizada para implantação, bem como alguns conceitos de…

surgir ferramentas que ajudem a captar a atenção e a seduzir os usuários, como o marketing digital. O marketing digital, embora teoricamente consista nas ações de divulgação de um produto ou serviço, utilizando as ferramentas da Internet, ou seja, emails, redes sociais, mensagens de texto via celular, etc., objetivando conquistar novos clientes e fidelizar os atuais, é mais que isso. De acordo com Rodrigues (2013), o marketing digital [...] baseia-se na utilização da tecnologia da…

futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade. Abaixo, algumas definições citadas na literatura mundial: é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Definição 2005). é a…

ADMINISTRAÇÃO JOICE VIEIRA DOS SANTOS JOSIELIA SAMARA ROMEIRO SOARES MARKETING DE RELACIONAMENTO: A ULTILIZAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS EMPRESAS MANHUAÇU|MG 2014 JOICE VIEIRA DOS SANTOS JOSIELIA SAMARA ROMEIRO SOARES MARKETING DE RELACIONAMENTOS: A ULTILIZAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS EMPRESAS. PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO APRESENTADO AO CENTRO EDUCACIONAL DE…

Econômico Mundial Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011. MARKETING DE RELACIONAMENTO: PERCEPÇÃO DOS CLIENTES CORPORATIVOS E DOS CONSUMIDORES DA COCA-COLA NO MERCADO DE BRASÍLIA Barbara de Gaspar Bravim (UnB) bahbravim@gmail.com Gisela Demo Fiuza (UnB) giselademo@gmail.com Haja vista que o CRM (Customer Relationship Management) ou gestão do relacionamento com clientes ou, ainda, marketing de relacionamento, trata de um conjunto estratégico de processos ou atividades que…

CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO VIRANDO A PRÓPRIA MESA: O SEGREDO PARA PERPETUAR O SUCESSO, BARREIRAS QUE AS EMPRESAS ENFRENTAM E MARKETING. PROFESSOR: BEDERMINO BETAT LEITE. ALUNA: FABIANE LOPES NOVEMBRO 2013. VIRANDO A PRÓPRIA MESA: O SEGREDO PARA PERPETUAR O SUCESSO,BARREIRAS QUE AS EMPRESAS ENFRENTAM E MARKETING. LOPES, Fabiane. INTRODUÇÃO O segredo para perpetuar o sucesso está em três estratégias óbvias como: a…

necessitam destes serviços. Investiremos em relacionamento com o cliente, este será nosso maior trunfo. Pois no mercado existem muitas empresas e profissionais que ao iniciarem um negócio tratam muito bem seus clientes. São elogiados e tornam-se referências. Com o passar do tempo, aumentam sua clientela e, em muitos casos, deixam de atender, de relacionar-se como no início. Se levarmos em conta de que o que realmente importa para a continuidade de um relacionamento é a última e não a…