Argumentação E Assertividade

condutas Flexibilidade de ação TIPOS DE COMPORTAMENTO: ASSERTIVO, NÃO ASSERTIVO E AGRESSIVO O termo assertividade deriva do verbo em inglês to assert, que significa afirmar, impor-se, fazer-se respeitar. Pode-se definir comportamento assertivo como uma atitude firme para defender os próprios direitos, sentindo-se bem com isso e sem violar os…

3 ­ Disponibilidade, seriedade e calma; 4 ­ Ganchos ou estratégias para atrair o cliente. 3. CREDIBILIDADE: Sem credibilidade, o comunicador jamais conseguirá persuadir os outros. Pontos que comprometem a credibilidade da apresentação do orador: ● Argumentação inconsistente; ● Incoerência de mensagens ou atitudes; ● Explicações infundamentadas para erros ocorridos na apresentação; ● Não reconhecer os erros é uma atitude que compromete a credibilidade do comunicador; Para…

importante". Segundo "o Autor Junqueira:" A negociação é o processo de buscar a açeitação de idéias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possivel, de tal modo que as partes envolvidas tenham a oportunidade dee apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Segundo "o Autor Wanderley": A negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existe interesses comuns,…

massificação da educação, como lembra Chrispino (2007), foram trazidos para o mesmo espaço indivíduos com diferentes vivências, expectativas, valores e hábitos, enquanto a escola insiste em permanecer a mesma de outrora, a não facilitar a comunicação e a assertividade, e em não fornecer condições para o estabelecimento do verdadeiro diálogo e da alteridade. Nesse sentido, a partir de contatos prévios com a escola em que se desenvolveu o trabalho, e da conseqüente observação de…

estas informações quanto a estilos de administração de conflitos nas instituições de ensino. Dizer que há vários estilos de gerir conflitos, uma vez que em extremos, existem estilos que dão ênfase ao desejo de satisfazer os próprios interesses (assertividade) e em outro extremo, estilo que leva em conta os interesse de outra parte (tentativa de satisfazer os próprios interesses e objectivos). Convém esclarecer que conflito é diferente de problema. Num conflito existem partes em…

compreendê-lo, respeitá-lo, interpretar melhor as suas necessidade e suas limitações, encontrar arranjos mutuamente satisfatórios e com isto poder realizar a busca do bem comum para que tenhamos uma sociedade mais justa. Negociar requer sensibilidade, assertividade, capacidade de análise, compreensão de relações às vezes muito complexas, através do acesso a conceitos e técnicas, pode se aprender e desenvolver a negociação, que é uma troca de valores. Estamos sempre aprimorando as nossas…

Azevedo Prof. MSc. SandsOn Azevedo STRESS (ESTRESSE) - Fontes • Fontes Internas – são os agentes estressores que vem de dentro de nós. São os pensamentos das pessoas frente aos eventos do dia a dia, seu modo de ver o mundo, seu nível de assertividade, suas crenças, seus valores, sua ansiedade e seu esquema de reação à vida. Prof. MSc. SandsOn Azevedo STRESS (ESTRESSE) - Fontes • Fontes Externas – são os agentes estressores que vem de fora de nós. Podem ser a realização de um…

possuir os três elementos (CHA). Por exemplo, o vendedor precisa ter conhecimento (técnicas de vendas, conhecimento do produto, do mercado...), habilidade (agilidade no atendimento, com o sistema informatizado da loja, habilidade de comunicação e argumentação...) e atitude (motivação, iniciativa, receptividade e cortesia com o cliente...). Desta forma, pode-se dizer que o vendedor possui competências para sua área de atuação, estando elas de acordo com as que são exigidas para sua…

formadas para possibilitar que cada sexo realizasse as “suas” tarefas. O motivo que levava as mulheres a terem estas tarefas deve-se também às habilidades verbais. Enquanto as mulheres usam a linguagem para conseguir vantagens sociais, através da argumentação e persuasão, os homens usam a força corporal para competir com outros homens. (Geary, 1998) Deborah Blum (1998) explica que os motivos evolutivos podem explicar vários dos nossos comportamentos. No caso das mulheres, quando estão…

________________________________________________________ d) Os quatro cânones hermenêuticos _________________________________________________ 179 180 181 182 3. Hermenêutica e método __________________________________________184 CAPÍTULO VIII - DA TEORIA DA INTERPRETAÇÃO À TEORIA DA ARGUMENTAÇÃO _________________________________________________________________189 1. Entre verdade e validade _________________________________________189 2. Relendo Aristóteles: o retorno da…