Adiministração aps

INTRODUÇÃO O Programa de APS (Atividades Práticas Supervisionadas) é realizado pelos alunos do curso de graduação em Administração de Empresas, da Universidade Paulista (UNIP). A APS tem como objetivo geral propiciar aos alunos uma fundamentação prática dos conceitos teóricos explorados em sala de aula, promover uma visão integrada das disciplinas, desenvolverem o trabalho em equipe, inserindo-os nas práticas administrativas de uma determinada empresa (geralmente de pequena ou médio porte). Os participantes desse grupo devem realizar uma análise e diagnóstico organizacional da empresa Car Rio Automóveis, em busca de identificar como fidelizar os clientes e segmentar o mercado. Este Programa abrangerá a disciplina de administração do relacionamento com o cliente. Os objetivos desse APS são: 1. Formação do perfil da empresa: um breve detalhamento da empresa, buscando identificar e acompanhar o crescimento da empresa 2. Fidelização de clientes: verificar qual melhor modo para a empresa manter e tornar fiel seus clientes. 3. Segmentação de mercado: as vantagens e desvantagens de ter uma empresa segmentada. 4. Sugestão de melhoria: verificar todos os dados da empresa em questão e dar sugestões de melhoria. A principal metodologia utilizada pelo programa é: * Entrevistas realizadas com os colaboradores da empresa para fazer um levantamento das informações. O questionário foi baseado no roteiro de conteúdo da APS. * Realizar diversos tipos de…

Bacharelado em Administração Dilene Cardoso Ferreira Regivane da Silva Ferreira Filizzola A Segmentação do Mercado de Turismo como um diferencial econômico. Macapá – AP 09.05.13 Dilene Cardoso Ferreira Regivane da Silva Ferreira Filizzola A Segmentação do Mercado de Turismo como um diferencial econômico. Trabalho apresentado ao Professor Mauricio Uchôa da disciplina Planejamento Operacional Recursos Humanos e Finanças da turma 203, turno 1º do curso de Bacharelado em Administração. …

.............................7 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................................8 2 ESTUDO DE CASO..................................................................................................9 2.1 Perfil da Organização.............................................................................................9 2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e…

INTRODUÇÃO A Atividade Prática Supervisionada (APS) é um trabalho interdisciplinar, extra classe e em equipes desenvolvido em todos os semestres. As APS`s constituem-se em um instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade, integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem o semestre. Além disso, as APS’s proporcionam ao aluno uma integração entre teoria e prática através da aplicação do conhecimento teórico…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP 2014 BRUNO CAGNIN TABACHINI - RA: A7322A-6 CAIQUE ALEXANDRE DE OLIVEIRA BORBA - RA: A989CI-6 FELIPE DA COSTA SIGNORINI - RA: A99823-3 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: um estudo em uma empresa de pequeno porte. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como…

UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP Curso de Administração Atividades Práticas Supervisionadas – APS São Paulo 2014 APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES APS apresentada à Universidade Paulista do curso de Administração referente à Fidelização dos Clientes, ministrada e orientada pela Profª Ms Rosemeire V.L Peres. Atividade avaliativa de…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 2012 GRUPO: Alex Homem de Mello Prado Moreira Amanda de Oliveira Pires Diana Souza Pereira Lygia Egydio de C. Delpasso Sarah dos Santos Pelegrini Vanessa Marcolin RA: B149532-0 RA: B23589-6 RA: B3941F-0 RA: B26DFB-0 RA: B40GfB-6 RA: B2005I-5 SERRAF FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2012 BRUNO REZENDE RAMOS MARTINS RA: B44FG-0 CRISLAINE DINIZ DE ALMEIDA SOARES RA:B34HFJ-5 DAVI OLIVEIRA DA SILVA RA: B46365-1 LUCAS WILLIAN RAMIRES LOPES RA: B44096-1 MAIARA HELENA FABRICIO BITENCOURT RA: B3011D-6 SIMONE APARECIDA ESTEVÃO RA: B436B-7 Título: A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS…

SÃO PAULO 2013 ORDEM ALFABÉTICA Nome do Aluno - RA Nome do Aluno - RA Nome do Aluno - RA Nome do Aluno - RA Nome do Aluno - RA Nome do Aluno - RA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SUBTÍTULO (nome da empresa) Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Fidelização dos Clientes: um estudo sobre o relacionamento da empresa Cacau Show com seus clientes. andressa luiza pereira - RA: c24465-1 Leandro de Castro Ribeiro - RA: T23462-0 gabriel ferreira alves da silva – RA: c14543-2 rafael - ra Sara - RA Thais mota de albuquerque - RA: c1849c-3 SÃO PAULO…