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UNIVERDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São José dos Campos – SP 2015 Renata Barros de Cerqueira A67316-4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. São José dos Campos – SP 2015 Renata Barros de Cerqueira A67316- 4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Aprovados em: BANCA EXAMINADORA /__/_ Prof. Paulo Vinícius São José dos Campos – SP 2015 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Ilustração 1: Cerveja Itaipava 08 Ilustração 2: Cerveja Crystal 08 Ilustração 3: Refrigerante IT! 09 Ilustração 4: Energético TNT 09 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Formação Escolar dos Funcionários 10 SUMÁRIO Introdução 06 APS – Atividades Práticas Supervisionadas 07 1. Tema 07 Fundamentação Teórica 07 2. Estudo de Caso 08 Perfil da Organização 08 Apresentação da Empresa 08 Produtos e Clientes 08 de Trabalho 09 Relacionamento

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE AMERICANA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS I AMERICANA-SP 2012 Francis Paulo Moreira RA: 59010000511 Ana Lúcia M. R. de Alencar RA: 59010000508 Giovane Colombo Feltrin RA: 59010000442 Luana Flora da Rocha RA: 59010000 Luciano Silva RA: 59010000422 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO e CIÊNCIAS CONTÁBEIS MANUAL APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (ALUNOS) SÃO PAULO 2011 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS – no 1º semestre dos cursos de Administração e de Ciências Contábeis. Trata-se de um trabalho semestral, interdisciplinar,…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 2012 GRUPO: Alex Homem de Mello Prado Moreira Amanda de Oliveira Pires Diana Souza Pereira Lygia Egydio de C. Delpasso Sarah dos Santos Pelegrini Vanessa Marcolin RA: B149532-0 RA: B23589-6 RA: B3941F-0 RA: B26DFB-0 RA: B40GfB-6 RA: B2005I-5 SERRAF FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP 2012 Hector Hugo Gibeli – RA: B309FC-1 Lidiene D‟Ornellas – RA: B29483-3 Lilian de Oliveira Gueiros Neves – RA: B37752-6 Matheus Rocha Moreira – RA: B225JH-2 Talita Peres Ferreira – RA: B19AID-1 Thiago Lucas de Lima Faria – RA: B30726-9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO DA…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP 2014 BRUNO CAGNIN TABACHINI - RA: A7322A-6 CAIQUE ALEXANDRE DE OLIVEIRA BORBA - RA: A989CI-6 FELIPE DA COSTA SIGNORINI - RA: A99823-3 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: um estudo em uma empresa de pequeno porte. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como…

ADMINISTRAÇÃO MANUAL APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS (6º/5º semestres) SÃO PAULO 2012 2 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS – nos 6º/5º semestres dos cursos de Administração. Trata-se de um trabalho semestral, extra-classe e em equipes. Como consta do Projeto Pedagógico do Curso, as Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSE DO RIO PARDO/SP 2012 NOME DOS AUTORES Joana Garcia Fialho Maicon Araújo dos Santos Joice dos Santos Policiano Rafael A. da Costa Moreira Letícia Maria dos Santos Mailaine C. Souza Andrade de Faria Luciana Vidal da Silva Palletiza Produtos de Madeira Ltda. Fidelização dos Clientes A organização e o relacionamento com o cliente…

-1- UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SOROCABA/SP 2012 2 Alexandre Teixeira de Oliveira R.A B201GF-8 Andressa Cristina Lopes Ferraz de Camargo R.A B43DIJ-0 Augusto Fernando Almeida Silva R.A B31124-0 Leonardo Claret dos Santos R.A B3117H-8 Mayara da Silva Brandão R.A B4510G-5 Sandra Regina Braz R.A B363BG-0 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo sobre o…

1 UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS - SP 2013 2 ANDRESSA DE CARVALHO MATOSO B781AF-0 BRUNA PEREIRA MACHADO B7170B-4 EMILENE DE CASTRO VIEIRA B75643-8 NATHALIA DE PAULA LUBBE B72007-7 RAYSSA PEDROSO AVANÇO B66577-7 TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre o conhecimento de produtos e clientes em relação ao tema - visando a sugestões de…