Aps Fidelização

uma empresa não possa pensar em CRM sem ter um software. Um dos objetivos do “CRM”, é fidelizar clientes, embora este seja um termo confuso, pois leva a imaginar que você ganha um cartão com seu nome e alguns descontos ou milhas simplesmente... a fidelização vai muito além disso, como já comentei em um outro artigo, é buscar a satisfação total do cliente, antever necessidades e desejos, ser tratado com dignidade e respeito oferecendo produtos adequados ao cliente. Isso é feito através do…

interpessoais * Motivadores de status e prestígio » Teoria da procura por tipos psicográficos (PLOG, 1974): * alocêntrico * meio - cêntrico * psicocêntrico » alocêntrico: são aventureiros, motivados a viajar/descobrir novos destinos. Pouca fidelização ao local; » psicocêntricos: autocentrados. Padrões de viagem conservadores, preferem destinos seguros, grande fidelidade; » meio cêntricos: » motivação resumo: * Viagem está relacionada com necessidades - motivação é o motivo/impulso…

assistência nesse sentido, decidimos instalar o nosso negócio no endereço supramencionado. 1.2 – ASPECTOS LEGAIS Razão Social: Reciclo e Cia Ltda. Endereço: Rodovia Macapá/Mazagão S/N – Pólo Industrial de Santana. CEP: 68925-000 – Santana / AP Telefones: (96) 9111 – 2136 / 8111 – 2662 Email: reciclo@yahoo.com.br Slogan: “Aqui tudo se Transforma” CAPITAL SOCIAL: R$ 50.000,00 1.3 - HISTÓRICO: A criação da empresa, na qual funcionará como recicladora…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO 2012 AGHATA ENG FERNANDES RA N.º B259AD-6 CAIO ALVES DE ARAÚJO RA N.º B48481-0 FERNANDO TAICHI MATSUMOTO RA N.º B4514F-6 KARINA CORDEIRO DE MELLO RA N.º B482DH-1 LUIS GUSTAVO SALVIANO DE FREITAS RA N.º B36023-2 WILLIAN SILVA FERNANDES RA N.º B259AC-6 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre as ferramentas utilizadas no relacionamento com os clientes, visando a sugestões de melhoria em uma

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇAO APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADASGOIANIA – GO 2013 LUANA CRISTINA SENA JOSE RIBEIRO B30849-4 MARCOS BRUNO SANTOS MORAIS B45472-5 SUZIMARCRISTINA ANDRADE TANFERRI – B33IIG-3 AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIAS E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COMO DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO NA EMPRESA REFINATTO MOVEIS PLANEJADOS. Atividades Práticas Supervisionadas…

2 – Dados dos Dirigentes A composição acionária da empresa está subdividida como segue : Tabela 1: Sociedade A entidade jurídica organizacional será do tipo sociedade LIMITADA, sendo constituída por dois sócios: Ana Carolina Marques e Josilene Ap. da Silva, sendo a responsabilidade de cada sócio restrita ao valor de suas cotas, mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social que será constituída na proporção de 50% para cada sócio. A administradora Ana…

Autônomo/Carreteiros e seu respectivo veículo transportador Fazer o cadastro/consulta e liberação antes de iniciar a viagem Obs.: Agregado Motorista / Veículo é autônomo parceiro da transportadora e que possui contrato com a transportadora ou que possui fidelização de transporte com 12 viagens comprovadas em período inferior a um ano de trabalho para mesma transportadora. Exemplo 3: Com base nos exemplos acima, podemos notar que as empresas seguradoras utilizam termos diferentes e…

|CFROI – Cash Flow return os Investiment | Quadro 1 – Perspectiva Financeira Fonte: Livro JORDAN, Hugues; NEVES, João; RODRIGUES, José; (1993): O Controlo de Gestão - Ao serviço da Estratégia e dos Gestores, AP Edições 4.2.1.2 – Perspectiva dos Clientes A perspectiva dos clientes preocupa-se com os factores que contribuem para a consolidação da relação com o cliente que lhe permita atingir os objectivos estabelecidos na perspectiva financeira

10 Origem dos recursos necessários: 10 8. REFERENCIAS 11 Anexos 12 1. Descrição geral da empresa O Pastel & Cana é uma empresa de pequeno porte, do segmento alimentício, e em especial o ramo de pastelaria. Está situada em Macapá/AP, buscando atender um público de todas as idades e classes socioeconômicas, com produtos diferenciados e com o melhor serviço entrega da região. A Pastel & Cana oferece produtos alimentícios, destinados a pessoas de todas as idades e de…

Objetivos Metas da AP; Despesas de Capital (INVESTIMENTO); e Despesas de caráter continuado (são aquelas com duração superior a 2 anos. #PPA no MPOG: * Duração de 4 anos. * Está focado, também, nas prioridades da AP. * Elemento central – PROGRAMAS: são os instrumentos norteadores da ações de Governo. * Os programas reealizam a ligaçào entre o planejamento e as açòes. * Existem 2 tipos de programas (obs: eram 4!): a. Finalístico: ligados à atividade fim da…