Aplicação De Endomarketing Em Uma Empresa

International Universities CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTERNA DA EMPRESA MARDISA VEÍCULOS LTDA. MANAUS 2008 PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTERNA DA EMPRESA MARDISA VEÍCULOS LTDA. Relatório Final do Estágio Supervisionado (I, II,…

1. TEMA: ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS 3 NO HOTEL NOVOTEL COM BASE NO ENDOMARKETING 4 1.1 JUSTIFICATIVA 5 2. APRESENTAÇÃO DO PROJETO 5 2.1 PERFIL DA EMPRESA: HOTEL NOVOTEL 7 3. REFERENCIAL TEÓRICO 7 3.1 CONCEITO DE ENDOMARKETING 8 3.2 COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL 9 3.2.1 Cultura organizacional 9 3.3 CLIMA ORGANIZACIONAL 10 3.4 MOTIVAÇÃO 11 3.5 COLABORADOR E SUA SATISFAÇÃO: O PRIMEIRO CLIENTE 11 3.6 QUALIDADE E EXCELENCIA PERCEBIDA PELO CLIENTE EXTERNO 13 4. OBJETIVOS

processo de divulgação interna de informação relacionada ao negócio da empresa (produtos, serviços, novas aquisições, ampliações do negócio, contratações, benefícios etc).(TAVARES, 2010) Segundo Pimenta (2007, p. 58), a comunicação dentro da empresa “contribui para a definição e concretização de metas e objetivos, além de possibilitar a integração e equilíbrio entre seus componentes (departamentos e áreas)”. A empresa interage com grandes sistemas: 1. O sócio-político,…

Titulo de Bacharel em Administração. Orientadora: Andréia Cássia de Moura BELO HORIZONTE 2013 DECLARAÇÃO DE APROVAÇÃO NO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Eu Andréia Cássia de Moura, declaro junto à Coordenação do Curso de Administração de Empresas, da Faculdade Estácio de Sá de Belo Horizonte, que as alunas: Agatha Priscilla Albuquerque, matrícula 201304013821, CPF 097348296-61, Luana Maria Reis Roland Clímaco da Silva, matrícula 201301761631, CPF 013608513-40 e Neide…

é TI? Tecnologia de informação. 3. De que maneira utilizamos o telemarketing nas empresas que atendem exclusivamente de forma presencial? O Telemarketing ajuda a agendar visitas e/ou preparar o terreno para o vendedor. 4. Como pode ser definido o telemarketing? Como canal de comunicação, e outras como canal de vendas. 5. Qual a definição de Bob Stone para marketing? “O Marketing compreende a aplicação integrada e sistemática de tecnologias de telecomunicações e…

passaram a dar mais importância para uma economia de vendas, a concorrência surge em virtudes do crescimento das indústrias e os fabricantes perceberam que teriam que melhorar na qualidade e nas variedades dos produtos oferecidos. Para a maioria das empresas as vendas sugiram a partir da década de cinquenta, onde então alguns fabricantes perceberam que não era preciso só colocar os produtos no mercado como tinham que focar na satisfação dos clientes. [...] ‘’O foco no cliente é uma…

desenvolvimento de produto e ao endomarketing. Palavras-chave: Mercado. Marketing da marca. Empreendedorismo. 1 INTRODUÇÃO Tornando-se referência nacional no mercado, exatamente como a empresa visualizou em sua criação, a marca JUST FOR MAN é reconhecida pela alta qualidade dos produtos, pelas tendências de moda originais e principalmente por atender com excelência seus clientes. Este paper tem como objetivo apresentar ás ações utilizadas pela empresa que…

treinamento preciso dos colaboradores que compõem a estrutura organizacional de uma empresa. Para melhor entender a coligação desses elementos, faz-se uso de diversos autores e suas teorias na busca de ferramentas que auxiliam neste processo. Estudiosos como Paladini, Oliveira e Juran abordam o tema da qualidade total, peça chave que contribui para o sucesso, tanto interno quanto externo, das atividades da empresa. Outros como Kotler, Brum e Bekin evidenciam a importância do marketing…

MBA EM GESTÃO COMERCIAL Coordenador Acadêmico: João Baptista Vilhena, M. Sc. Endomarketing: Principais abordagens sobre o assunto, suas ferramentas, aplicabilidade e resultados. Por Sérgio Faria Mendes Trabalho de Conclusão de Curso – TCC apresentado ao curso MBA em Gestão Comercial – Turma: GCOM 11/2012 – Belo Horizonte Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management Fevereiro/ 2012

RESUMO Este estudo tem como objetivo analisar as ações estratégicas e os instrumentos de endomarketing que estão sendo desenvolvidos ou podem servir para motivar os funcionários da empresa Noroeste Picos-PI. O endomarketing trata do investimento em relação a comunicação interna, empatia e o relacionamento entre os colaboradores. Quando a empresa observa e planeja as ações ligadas ao endomarketing, consequentemente essas ações refletem no comportamento de engajamento dos colaboradores…