Marketing

1. Quais as duas profissões surgidas através do marketing? Qual a diferença entre elas?
Telemarketing-> Faz vendas pelo telefone. E-commerce -> Faz vendas pela internet.

2. O que é TI?
Tecnologia de informação.

3. De que maneira utilizamos o telemarketing nas empresas que atendem exclusivamente de forma presencial?
O Telemarketing ajuda a agendar visitas e/ou preparar o terreno para o vendedor.

4. Como pode ser definido o telemarketing?
Como canal de comunicação, e outras como canal de vendas.

5. Qual a definição de Bob Stone para marketing?
“O Marketing compreende a aplicação integrada e sistemática de tecnologias de telecomunicações e processamentos de dados, com sistemas administrativos, com o proposito de otimizar o mix das comunicações de marketing usado por uma empresa para atingir seus clientes.

6. Por que é importante para as empresas se comunicarem com os consumidores?
Para saber como chegar até ele, saber o que e como determinado produto ou serviço, fazer com que ele tenha uma boa impressão a respeito da nossa empresa.

7. Para você, o que é autoestima?
É gostar de si mesmo!

8. Quais as atitudes de uma pessoa que possui autoestima?
Consegue se relacionar bem com todos ao seu redor e possui segurança e firmeza.

9. Qual a definição de Marcelo Coutinho para marketing?
Ele acha que é como futebol: todo mundo entende um pouco.

10. O que é endomarketing?
É toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos.

11. Por que o endomarketing é importante?
Para ter um bom relacionamento entre todos dentro da empresa.

12. Quais são os 4 p´s do marketing?
Produto, preço, ponto e Promoção.

13. O que é “composto de marketing”?
O conjunto de procedimentos que permite explorar o mercado da melhor forma